Topbanden.com Reviews 86

Nou sorry, echte topbanden van Pirelli voor een zeer schappelijke prijs en stipt afgeleverd. Recente fabricage. Kan niet beter.

1 band gekocht kompleet ander profiel als op de foto

Na een mail gestuurd te hebben met de klacht krijg je het voorstel de band retour te sturen dit kost je 35 per band
Je krijgt je geld niet terug maar een tegoed bon

Fijn bedrijf
Is de eerste en ook meteen de laatste keer geweest dat ik daar besteld heb

Ik heb twee weken terug 4x goodyear banden besteld voor circa 260 euro. Mazzel dacht ik. Bestelling en betaling online. Dag later bericht, helaas uw banden zijnn out of stock. Mmmm.. 'We zetten uw geld neer als creditbedrag in de portal of vraag uw geld terug via klantenservice at topbanden.com.' Dat laatste gedaan. Kreeg een bounce... op het bewuste e-mailadres. Gelukkig kun je ook bericht in 'my account' van topbanden.com plaatsen. Nu 3x gedaan. Geen enkele reactie tot nu toe en ook nergens een telefoonnummer te vinden..

vervoerder dpd is heel slecht te bereiken en levert niet goed af niet te bereiken slechte ervaring
dus topbanden neem een andere vervoerder

Ze zetten een specificatie niet volledig online bij een band, ik merk dit pas op na ontvangst en men komt doodleuk vertellen dat ik zelf retourkosten mag betalen omdat ik het pakket had moeten weigeren. In de orderbevestiging staat dit voorbehoud niet, alleen in het mailtje waarin wordt verwezen naar vervoersinfo die er vervolgens niet in staat en ik online in mijn account moet ophalen.

Koop er al jaren met meerdere accounts, dat is bij deze klaar.

Banden besteld en pas daarna de reviews gelezen. Dom, dom, dom.

Ik had er een hard hoofd in dat de bestelde banden ook daadwerkelijk geleverd zouden worden.

De banden kwamen 5 werkdagen nadat ik de bestelling had geplaatst aan en het bleken inderdaad nieuwe banden te zijn. Volgens de productiedatum op de band waren deze 6 maanden geleden geproduceerd. Dus niets op aan te merken.

Conclusie, een betrouwbare partner voor nieuwe banden met een zeer scherpe prijs. Dat je 5 dagen moet wachten voordat je de banden hebt kun je rekening mee houden. Met z'n scherpe prijs moet je concessies maken.

De volgende banden bestel ik gewoon weer bij topbanden.com

Richard

Banden op 12 april besteld uiteindelijk zijn ze 28 april afgeleverd. Geen enkele excuusmail of iets anders om uit te zoeken waarom de levering zo laat gekomen is en het ligt ook deels aan DPD die zeer slecht te volgen is op de website qua track en trace. Een eerdere bestelling verliep wel goed maar keer was het echt bar en bar slecht ,als je de banden niet meteen nodig hebt kun je ze rustig bestellen.

Ik wacht al 6 weken op mijn bestelling, ook geen reactie op mijn email. Telefonische zijn ze ook niet bereikbaar.
1 Ster zijn ze ook niet waard.

Te snel de goedkoopste bandenwebsite gezocht. Deze firma levert B type banden, in mijn geval waren twee van de vier niet goed rond waardoor het stuur gaat trillen bij 100km. Firma is totaal niet te bereiken. Dom dat ik dit niet van te voren gechecked heb.

400 euro weg gegooid of ik moet gaan procederen tegen een firma in Andora, gaat me meer kosten.

Hier absoluut niets kopen !!!!!!

Zelf ben ik al sinds 2013 klant van topbanden.com en altijd zeer tevreden geweest over de snelheid van levering en de geleverde banden. Altijd de juiste banden ontvangen met recente DOT codes.

Tuurlijk wel even dubbel checken dat je de juiste maat/product besteld.

Na wat twijfelen door sommige slechte recensies toch de gok maar genomen.Doordat de bestelling na 2 dagen op de site van topbanden op afhandelen bleef hangen een bericht gestuurd en kreeg antwoord dat dezelfde dag dat ik ze besteld hebt verstuurd zijn.Dit even gecheckt bij dpd maar daar waren ze alleen aangemeld maar nog niet opgehaald dus dat klopt niet helemaal.Maar na een week zijn de banden bezorgd.Dus de beloofde 2-3 dagen levertijd klopt niet helemaal mede het contact beetje vaag.Maar al met al prima banden voor prima prijs.

Vorige week donderdag ochtend 4 banden (Michelin PA4) besteld, binnen 24u waren ze afgeleverd op het montage adres. Banden waren maximaal een jaar oud, en de goedkoopste die ik online kom vinden tussen alle aanbieders. Wel met Paypal betaald gezien de vele negatieve reviews, maar als je geen fouten maakt in de maatvoering is er eigenlijk weinig risico.

Geen telefooncontact mogelijk, geen reactie op mails/navragingen. Voor slechts een paar euro meer bestel je bij een adres met WEL een NL-helpdesk en directe antwoorden. Jammer hoor.

Ik wilde banden bestellen, het montagebedrijf gaf aan ook gelijk ventielen bij de banden te bestellen. Via de contactknop op de site gevraagd of ze ventielen verkopen, krijg ik antwoord we verkopen geen kleppen, groeten Topneus. Heb daarna nogmaals gemaild krijg precies het zelfde antwoord. Deze firma is niet telefonisch te bereiken en je krijgt via een computer antwoord. Mocht er dus wat zijn met je bestelling dan lijkt mij dat je dan een probleem heb. Voor mij heeft deze firma afgedaan en ga ik hier geen banden kopen.

4 vredestein winterbanden besteld.
Levertijd 2a3 dagen en inderdaad na 3 dagen kwamen er 2 banden.
Die andere 2............. die kwamen maar niet.
Toen contact gehad met topbanen via de aftersales knop.
Uiteindelijk heeft het bijna 3 weken geduurd voor ik de bestelling compleet had.
Volgens topbanden was de dpd ze kwijt.
Banden zijn trouwens wel gewoon goed!! Dot 2019.

Het enige wat miste was de trackntrace die niet beschikbaar kwam, maar keurig netjes banden met een dotcode 2319, dus hagelnieuw en zondag besteld, woensdag geleverd. Helemaal goed

Was een beetje wantrouwend na het lezen van de reviews, maar heb toch de gok genomen om 4 banden te bestellen.
Twee dagen na het bestellen werden de bestelde banden keurig geleverd.
De bezorger van DPD had in eerste instantie maar 2 banden, maar toen ik vroeg waar de andere 2 banden zijn toverde hij ineens nog 2 banden tevoorschijn.
Als ik niks had gevraagd, had ik dus maar 2 banden gekregen.
Maar dit ligt denk ik niet aan Topbanden.com, maar aan de bezorgdienst DPD

Nadat tijdens de APK bleek dat mijn Michelin CrossClimate+ achterbanden aan de binnenkant teveel versleten waren om door de keuring te komen, moest ik hals over kop naar een paar nieuwe banden op zoek. Al jaren bestel ik mijn banden online en laat ze in de buurt bij een partner monteren. Doorgaans kost me dat ca 55% van de prijs die mijn Volvo dealer hanteert, dus ook nu weer de moeite waard om te gaan shoppen.

Ik bestelde afgelopen woensdagmiddag twee nieuwe banden, maar door de hectiek op mijn werk (het bestellen moest even snel tussendoor), kwam ik er de volgende ochtend achter dat ik de verkeerde breedte had besteld (225 ipv 235).

Topbanden.com heeft geen telefoonnummer waarmee je kunt bellen, alleen een online formulier of e-mail adres. Ik heb direct contact gezocht (8:12) en uitgelegd dat ik per abuis de verkeerde maat had besteld en of mijn order nog geannuleerd kon worden, zodat ik de juiste maat kon bestellen. Ruim 2 uur later (10:27) kreeg ik onderstaande reactie:

"Uw bestelling heeft betrekking op 225 banden niet in 235"

Waarop ik om 11:13 antwoordde dat dat juist het probleem was en dat ik dus andere wil bestellen en de 225 wil cancelen. Daarna werd het stil en kreeg ik geen antwoord meer op mijn vraag.

De volgende ochtend vroeg nogmaals een poging gedaan en een uurtje later kreeg ik de bevestiging dat mijn banden waren opgestuurd naar het montagebedrijf. Nogmaals een bericht gestuurd en kreeg toen als als antwoord dat ik te laat was met annuleren en dat ik de banden retour kan laten halen voor € 30,= per band.

Dat geintje heeft me dus 60,= extra gekost omdat ze niet reageren en je vervolgens zeggen dat ik niet op tijd heb geannuleerd. Vervolgens een klacht via de mail ingediend en duidelijk aangegeven niet gecharmeerd te zijn van hun werkwijze en dat ik verwacht dat er een passende oplossing komt. Ik ben best bereid een schappelijk bedrag voor de retouropdracht te betalen, maar geen 60,= en zeker niet omdat ik te laat zou zijn met cancelen. Ik heb namelijk 24 uur voor het daadwerkelijk verzenden al gereageerd.

Op mijn klacht krijg ik een standaard antwoord met het retourenbeleid waarin nogmaals wordt benadrukt dat de banden opgehaald kunnen worden tegen een vergoeding van 30,= per band. Zelfs na het plaatsen van een tweede order met de juiste maat zijn ze niet bereid je hierin tegemoet te komen.

Ze doen er dus niets op uit, zijn totaal niet bereidwillig en servicegericht, hebben dus gewoon lak aan jou als klant.

Voor mij de laatste keer dat ik bij deze bandenboer iets besteld heb.

Goed en goedkoop!
Ik heb vandaag een nieuwe set motorbanden ontvangen. Ik heb ze geïnspecteerd en ze zien en voelen prima. Ook de ouderdom van de banden is dik in orde 3018 en 3718.
Ik heb Topbanden van tevoren onderzocht (waaronder hier) en ik besloot het erop te wagen. Onder meer omdat via drie motorzaken de bandensets maar liefst meer dan 3 maal zo duur waren! Exclusief montage. Ik ben helemaal tevreden.

Ik had al een beetje wantrouwen na het zien van de reviews.
Helaas ontving ik ook gebruikte banden voor de nieuw prijs. Jammer.