Bon contact à l ecoute patient Juste à regretter l'harcelement de vos agents malgré le contact en cours et vos documents publicitaires incomplet et des tarifs différents bien accompagné par Nat... See more
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Danue stuation. Imprevue : MINI INCENDIE LORS DE L’ALLUMAGE D’UN INSET,FUMEE TRES IMORTANTEDANS LA PIECE... OU LI MOT DE PASSE DE TVB.... INTERVENTION BERISURE ET APPEL GENDARMERIE... BONNE REACTIONS... See more
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We were very happy with Verisure's recent visits both to give a quote and then install the equipment. As an existing user of Verisure in another country we were already familiar with them and when it... See more
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Très contente de Verisur, mais attention à ne pas augmenter les prix sans avertir les clients car ça reste un gros point noir pour les fidèles de Verisur. Prix de départ et prix quelques années aprè... See more
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Company details
- Security System Supplier
- also in
- Burglar Alarm Store
- Equipment Supplier
- Fire Alarm Supplier
- Fire Protection Equipment Supplier
- Security Equipment Store
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Verisure est votre spécialiste de l'alarme connectée avec télésurveillance. Confiez la protection de vos proches et de votre bien au n°1 en France du secteur. Cambriolages, incendies, accidents domestiques : nous vous protégeons 24h/24.
Contact info
1 Place du Général de Gaulle, 92160, Antony, France
- 0 805 404 840
- service-client@verisure.fr
- verisure.fr
4.8
Excellent
58K reviews
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At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
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Excellente prestation de la part de…
Excellente prestation de la part de Bernard Julien. Travail très propre et très pro
November 10, 2026
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Bon contact à l ecoute patient
Bon contact à l ecoute patient
Juste à regretter l'harcelement de vos agents malgré le contact en cours et vos documents publicitaires incomplet et des tarifs différents bien accompagné par Nathan les 2 font la paire
November 7, 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher client,
Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services.
Nous sommes désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 09 74 50 06 04 ou par email à serviceclient@verisure.fr pour échanger à ce sujet et ainsi traiter votre problématique.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
The agent patiently explained…
The agent patiently explained everything and we are now confident with the alarm system.
Illana is a very good representative for Verisure.
November 5, 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos services et l'efficacité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous aide à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Satisfaction totale pour l'ensemboui RAS sur presentation du produit et de son installationle de…
Satisfaction totale pour l'ensemble de la prestation
November 3, 2026
Reply from Verisure France
Cher Client,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos services.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous aide à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute au 09 74 50 06 04 ou par email à serviceclient@verisure.fr.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Complete process very great - good service
Very good service and smooth process!
November 2, 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d’apprendre que notre service vous a donné pleine satisfaction.
Votre avis nous est précieux et nous motive à continuer à vous offrir une expérience de qualité.
Merci pour votre confiance et n’hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Installation faite par techniciens…
Installation faite par techniciens sympathiques, donnant de bonnes informations.
Quant à l’accueil téléphonique, il est agréable d’être écoutée, comprise avec patience et amabilité
October 29, 2026
Reply from Verisure France
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d’apprendre que notre service vous a donné pleine satisfaction.
Votre avis nous est précieux et nous motive à continuer à vous offrir une expérience de qualité.
Merci pour votre confiance et n’hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Find another company
This is the absolute most frustrating company I’ve ever dealt with.
Americans: No one speaks English on staff with any certainty. I signed up with the service under the agreement that there is always someone on staff that speaks English. It’s simply not true. Home security and safety is incredibly important to me and this has absolutely rattled me doing business with this company. It costs an absolute fortune, for what?
Please note this life-saving warning: their fire alarm does not have carbon monoxide detection. If it was or is an upcharge, I’m not sure. It’s industry standard to have both in a unit.
They make it absolute impossible to cancel. If you are in a real emergency I question the efficiency. I was only able to cancel because I recounted to 4-7 different employees how me and my pet nearly died from carbon monoxide exposure. The entire time I thought I had that coverage and I did not.
I have updated my review to two stars from one because someone from the corporate office called and was friendly on the phone.
October 22, 2026
Reply from Verisure France
Dear Customer,
The content of your review has received our full attention, and we sincerely regret this situation.
We are constantly working to improve our services, and your feedback helps us identify the areas that require our attention.
We will contact you to find the best possible solution to your request.
Thank you in advance for your understanding.
Kind regards,
Thubaraka Equipe Solutions Clients
Intervention Verisure
Beaucoup de patience de la part de Chrystale et Benjamin.
Encore une bricole à régler mais très bonne intervention.
October 29, 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Chère Cliente,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience ait été globalement positive. Vos remarques nous sont précieuses pour continuer à nous améliorer.
Si nécessaire, contactez-nous par téléphone au 09 74 50 06 04 ou par email à serviceclient@verisure.fr.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Intervention excellente.
October 28, 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience ait été globalement positive. Vos remarques nous sont précieuses pour continuer à nous améliorer.
Si nécessaire, contactez-nous par téléphone au 09 74 50 06 04 ou par email à serviceclient@verisure.fr.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Contact avec le technicien-commercial…
Contact avec le technicien-commercial ausé, efficace
Fonctionnement du service simple et rapide
October 22, 2026
Reply from Verisure France
Cher Client,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos services et l'efficacité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous aide à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute au 09 74 50 06 04 ou par email à serviceclient@verisure.fr.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Installation impeccable par Alexandre…
Installation impeccable par Alexandre truong de verisure. Explication claire avec une alarme simple à utiliser.
October 28, 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes enchantés d'apprendre que notre service a pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous motive à continuer d’améliorer nos services et à être toujours plus proches de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Highly recommended
We were very happy with Verisure's recent visits both to give a quote and then install the equipment. As an existing user of Verisure in another country we were already familiar with them and when it was possible to have them here as well that was great. Anthony Pedergnana was very professional, friendly and explained everything on both visits. Taking time and attention to prepare everything and care with installation even asking our preference and thoughts rather than being pushy. Highly recommend.
October 26, 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Dear Customer,
Thank you for taking the time to share your experience.
We are delighted to know that your transition to Verisure in France has met your expectations. Providing attentive support and a tailored experience to every customer is a priority for us, and it is wonderful to hear that your journey with us has been a positive one.
Thank you for your trust and recommendation. Should you have any questions or require any assistance in the future, please do not hesitate to contact us on (+33 ) 09 74 50 06 04 or by email at serviceclient@verisure.fr . We will be happy to help.
Kind regards,
Yasmin from the Customer Solutions Team
confirmation protection efficac
Danue stuation. Imprevue : MINI INCENDIE LORS DE L’ALLUMAGE D’UN INSET,FUMEE TRES IMORTANTEDANS LA PIECE... OU LI MOT DE PASSE DE TVB.... INTERVENTION BERISURE ET APPEL GENDARMERIE... BONNE REACTIONS QUI A DEMONTRE L’EFFICACI ET LE SERIEUX DE VERISUR. JM VERNET ARDENTES
October 20, 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes.
Chez Verisure, nous nous efforçons chaque jour de garantir un service de qualité pour assurer votre satisfaction et votre sécurité.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou suggestion. Votre confiance est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Un contact au top avec jordan pereira…
Un contact au top avec jordan pereira une installation au top , tres propre , tres professionnel
October 23, 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes enchantés d'apprendre que notre service a pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous motive à continuer d’améliorer nos services et à être toujours plus proches de nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute au 09 74 50 06 04 ou par email à serviceclient@verisure.fr.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Merci a Mathieu et Lilian techniciens…
Merci a Mathieu et Lilian techniciens au top, travaille bien je recommade vivement
October 21, 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos services.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous aide à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Le technicien Jeremy de Verisure a été…
Le technicien Jeremy de Verisure a été d’un grand professionnalisme .
October 19, 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Cher Client,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos services et l'efficacité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous aide à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Rapidité de l'intervention et…
Rapidité de l'intervention et professionalisme du technicien. Je ne peux que recommander Verisure.
October 9, 2026
Reply from Verisure France
Cher Client,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos services et l'efficacité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous aide à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Reply from Verisure France
Chère Cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Verisure a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance sont au cœur de nos priorités.
Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Cordialement,
Yasmin de l'Équipe Solution Clients
Grand merci à Kevin pour son…
Grand merci à Kevin pour son professionnalisme
October 13, 2026
Unprompted review
Reply from Verisure France
Chère Cliente,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience ait été globalement positive. Vos remarques nous sont précieuses pour continuer à nous améliorer.
Cordialement,
L’Équipe Solution Clients
Exceptional Service
Installation was process was exceptionally professional.
October 12, 2026
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Reply from Verisure France
Dear Customer,
We are delighted to hear that you are satisfied with our services. Your feedback inspires us and reinforces our commitment to providing optimal security solutions for our customers.
Your input is invaluable to us and encourages us to continue on this path.
We remain at your disposal for any questions or future needs.
Sincerely,
The Customer Solutions Team
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