L expérience livraison avait mal démarré puisque le livreur a du changer de camion. La personne que j ai eue au téléphone et le livreur ont été très aimables alors au final je laisse 5 étoiles malgré... See more
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Le Livreur était très souriant et très consciencieux pour la prise de photos du colis sous tous les angles et la signature au rez-de-chaussée sur le trottoir. Il m’a proposé de monter le colis de 12 k... See more
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Le livreur a été très sympathique à l'heure. Malheureusement pour lui il était seul et a dû manipuler un réfrigérateur (annoncé à 44kg) sur deux étages.
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Livreurs très professionnels, sérieux, gentils et souriants, Merci de gentillesse et d'avoir livré mon colis jusqu'à chez moi malgré quelques difficultés pour trouver l'adresse exacte. Merci 🙏 M... See more
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Face aux défis de la logistique urbaine, Vert chez Vous a inventé un nouveau modèle de distribution plus efficace, plus propre et plus silencieux misant sur la mobilité électrique et la complémentarité de modes de transport plus économiques en plein coeur de la ville.
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4.4
Excellent
441 reviews
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Livreurs très professionnels
Livreurs très professionnels, sérieux, gentils et souriants,
Merci de gentillesse et d'avoir livré mon colis jusqu'à chez moi malgré quelques difficultés pour trouver l'adresse exacte.
Merci 🙏
Mme. ADAME
October 30, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Madame ADAME,
Un grand merci pour votre chaleureux retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, la gentillesse et la bonne humeur de nos livreurs, malgré les petites difficultés rencontrées pour trouver votre adresse.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments !
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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Le transporteur très agréable et très…
Le transporteur très agréable et très serviable sachant que je suis seule mon lave linge à été mis par ses soins dans ma maison
Merci beaucoup Mr le transporteur
October 30, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Nezha,
Merci beaucoup pour ce chaleureux retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et la serviabilité de notre livreur. C'est un plaisir de savoir qu'il a pu vous aider en déposant votre lave-linge à l'intérieur de votre maison.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, qui lui feront certainement très plaisir !
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Bertrand,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments !
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison satisfaisante, pas l'heure prévue
Livraison satisfaisante, livreurs sympa, et colis non endommagés. Mais créneau horaire prévu non respecté, prolongé sur l'après midi et donc obligé d'annuler 2 rdv. Pas très content de me trouver devant le fait accompli ☹️
October 29, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour R A,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de nos livreurs et le soin apporté à vos colis.
Nous regrettons toutefois le non-respect du créneau horaire annoncé et comprenons parfaitement votre mécontentement, d'autant plus que ce retard vous a contraint à annuler deux rendez-vous.
La ponctualité et la communication sont essentielles pour garantir une expérience de livraison satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison rapide et service de qualité
Livraison rapide et service de qualité.
Merci
October 26, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Cyril,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de votre livraison ainsi que la qualité de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité !
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Yuny,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ponctualité, l’efficacité et la courtoisie de notre équipe.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Techniciens sympathiques et rapides
Techniciens sympathiques et rapides
October 23, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la sympathie de nos techniciens. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments !
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Safa,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre équipe.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Merci !👍 très Satisfaite
Merci !👍 très Satisfaite ! 👍
La livraison a était très rapide !
et efficaces !!👍
October 23, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Fatima,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre livraison et que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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Le livreur était sympatique
Le livreur était sympatique, professionnel et efficace. Service parfait à tout point de vue!
Merci
October 23, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison vous ait donné entière satisfaction et que vous ayez apprécié la sympathie, le professionnalisme et l’efficacité de notre livreur.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments !
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Expérience catastrophique une honte
Expérience catastrophique du début à la fin ! Des livreurs exécrables, qui haussent le ton sur vous au téléphone et incapables de lire correctement une adresse postale. Le service client est quant à lui totalement injoignable par téléphone.
Et pour couronner le tout, les livreurs refusent de reprendre votre ancien électroménager, alors même que cette prestation est explicitement prévue dans le contrat. C’est d’autant plus inadmissible que la reprise des anciens appareils relève d’une obligation légale dans le cadre de la livraison d’un équipement neuf équivalent.
Un manque de professionnalisme et de sérieux flagrant, aussi bien de la part des livreurs que du service client.
October 16, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre livraison et comprenons pleinement votre mécontentement.
Le comportement que vous décrivez de la part de nos livreurs, les difficultés à joindre notre service client ainsi que le refus de reprise de votre ancien équipement ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous accordons une importance particulière au respect de nos engagements, notamment concernant les prestations de reprise prévues lors de la livraison. Votre retour est pris très au sérieux et les différents points soulevés méritent une attention particulière afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livreur courtois, ponctuel et très aimable
Livreur courtois, ponctuel et très aimable
October 21, 2026
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ponctualité, la courtoisie et la gentillesse de notre livreur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments !
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Cynthia,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée simplement, rapidement et efficacement.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Très bon livraison
Très bon livraison
Livré une semaine avant mais c'est top !
October 17, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Mitroi,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que cette livraison anticipée ait été une bonne surprise et que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Un service de livraison dynamique
Un service de livraison dynamique, rapide, et un livreur très gentil et compréhensible
October 17, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Jimmy,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service, ainsi que la gentillesse et la compréhension de notre livreur.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments !
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison se soit parfaitement déroulée et que vous ayez apprécié la ponctualité et la sympathie de nos livreurs.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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Super service merci
October 15, 2026
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Bonne société de livraison
Livreur courtois. Marchandise bien protégée et délai de réception rapide.
October 16, 2026
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la courtoisie de notre livreur, la rapidité de la livraison ainsi que le soin apporté à la protection de votre marchandise.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison au top
Le livreur est venu plus tôt que le créneau choisit mais m'a appeler avant pour me demander si cela était possible, j'ai accepté. La livraison s'est super bien passé, communication au top.
October 16, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Morgan,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison se soit parfaitement déroulée et que vous ayez apprécié la communication de notre livreur, qui a pris soin de vous prévenir avant son arrivée anticipée.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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