L expérience livraison avait mal démarré puisque le livreur a du changer de camion. La personne que j ai eue au téléphone et le livreur ont été très aimables alors au final je laisse 5 étoiles malgré... See more
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Le Livreur était très souriant et très consciencieux pour la prise de photos du colis sous tous les angles et la signature au rez-de-chaussée sur le trottoir. Il m’a proposé de monter le colis de 12 k... See more
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Le livreur a été très sympathique à l'heure. Malheureusement pour lui il était seul et a dû manipuler un réfrigérateur (annoncé à 44kg) sur deux étages.
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Livreurs très professionnels, sérieux, gentils et souriants, Merci de gentillesse et d'avoir livré mon colis jusqu'à chez moi malgré quelques difficultés pour trouver l'adresse exacte. Merci 🙏 M... See more
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Face aux défis de la logistique urbaine, Vert chez Vous a inventé un nouveau modèle de distribution plus efficace, plus propre et plus silencieux misant sur la mobilité électrique et la complémentarité de modes de transport plus économiques en plein coeur de la ville.
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4.4
Excellent
442 reviews
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Livraison au top
Le livreur est venu plus tôt que le créneau choisit mais m'a appeler avant pour me demander si cela était possible, j'ai accepté. La livraison s'est super bien passé, communication au top.
October 16, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Morgan,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison se soit parfaitement déroulée et que vous ayez apprécié la communication de notre livreur, qui a pris soin de vous prévenir avant son arrivée anticipée.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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Honteux
Honteux ! Tout simplement honteux !!
Je paye pour un service de livraison.
Je planifie une plage horaire pour cette livraison, entre 17h et 21h.
Je reçois une confirmation de votre part.
Le jour j, votre livreur me contacte à 16h pour me dire qu’il sera là dans 15 minutes.
Je lui indique que je serais présent à partir de 16h45-17h.
Il m’indique qu’il essaiera de repasser !!! C’est la moindre des choses.
À 17h00, je lui renvoie un sms pour lui indiquer que je suis chez moi, donc dans le créneau prévu ! Pas de réponse.
A 17h40, je l’appelle et il m’indique ne pas être sur de pouvoir repasser (je comprend alors qu’il ne viendra pas).
Le pire, sur mon suivi de livraison est apparu à 17h01 un avis de non livraison de MA faute !!
Après un nouvel appel à 19h15, le livreur me dit qu’il va voir avec le chef de quai
Il est 20h, nous sommes donc toujours dans le créneau de livraison et je viens de recevoir un message pour reprogrammer ma livraison
Votre service est très mauvais ! À quoi bon prendre un rendez vous si c’est pour ne pas le respecter et tenter de faire porter le chapeau au client compter sur moi pour vous faire de la publicité
October 15, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Glicou,
Nous regrettons sincèrement cette situation et comprenons pleinement votre mécontentement.
Le non-respect du créneau de livraison convenu, malgré votre présence à l'horaire prévu, ainsi que le manque de communication que vous décrivez ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons également votre incompréhension concernant le motif de non-livraison indiqué dans votre suivi, alors que vous étiez disponible sur le créneau confirmé. Ce point mérite une attention particulière afin de comprendre les circonstances de cet incident.
Nous prenons votre retour très au sérieux et sommes conscients des désagréments occasionnés par cette situation.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Super
Livraison super rapide et personnel très sympathique. Je recommande vivement
October 15, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Regis,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la sympathie de nos livreurs.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livreurs très sympa
Livraison rapide et surtout livreurs professionnels et très gentils, ils ont vue que j’étais seule avec bébé et ont monté le sèche linge chez moi. Un grand merci !
October 14, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Sihem,
Merci beaucoup pour ce très gentil retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de votre livraison ainsi que la bienveillance et le professionnalisme de nos livreurs.
C'est aussi dans ces petites attentions que se fait la différence ! Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Très bonne expérience avec le chauffeur…
Très bonne expérience avec le chauffeur livreur pour ma part , tous dépend du chauffeur livreur……….
October 13, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre livreur ait été positive.
Nous sommes conscients que la qualité de chaque livraison repose en grande partie sur le professionnalisme de nos équipes, et nous travaillons au quotidien pour garantir un service de qualité à l'ensemble de nos clients.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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Chauffeur très gentil
Livraison tres rapide, livreur tres gentil et professionnel je suis très satisfaite.
October 10, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre livraison et que vous ayez apprécié la rapidité du service ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre livreur.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Parfait !
J'ai dû appeler pour décaler le livraison et le service client a été très réactif. La livraison est suivie en temps réel+ sms tout au long pour tenir au courant. Livreurs très sympathiques. Parfait !
October 9, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre rapidement à votre demande de report et que vous ayez apprécié le suivi en temps réel ainsi que les informations transmises tout au long de votre livraison.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos livreurs !
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livreur efficace et sympathique.
Livreur efficace et sympathique.
A trouvé l’adresse en pleine campagne et zone blanche !!
October 8, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre livreur ait su trouver votre adresse malgré les difficultés de localisation et que vous ayez apprécié son efficacité et sa sympathie.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison et installation de mon…
Livraison et installation de mon nouveau sèche linge. Livreurs extrêmement précautionneux et agréables, à la recherche de solutions malgré une installation compliquée. Je suis ravie !
October 7, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Emma,
Merci beaucoup pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis que nos livreurs aient su faire preuve de professionnalisme, de précaution et d'adaptabilité malgré les difficultés rencontrées lors de l'installation de votre sèche-linge.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Michaël,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Parfait
Parfait, colis livré avant la date prévue, les livreurs sont super gentils et soyeux ! Je recommande vraiment
October 7, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Amélie,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre colis ait pu être livré en avance et que vous ayez apprécié la gentillesse et le soin apporté par nos livreurs.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison dans les temps et livreurs au…
Livraison dans les temps et livreurs au top
October 6, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison ait été effectuée dans les temps et que vous ayez apprécié notre équipe de livreurs.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Ursene,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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Grande sympathie des livreurs
Grande sympathie des livreurs, ils ont été prévenants et ont même monté les marches de mon immeuble avec la machine a laver
Vraiment parfait !
October 6, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Elise,
Merci beaucoup pour ce retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et l’attention de nos livreurs. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe concernée !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Service de livraison au top .
Service de livraison au top .
Le livreur m'a prévenue en avance de son arrivé.
Merci
October 2, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ainsi que l’appel du livreur avant son arrivée.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Nabil,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison et du professionnalisme de notre livreur.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour AY,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison ait été conforme à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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Très contente
Très contente, arrivée à l’heure prévue, nous l’a emmené dans le salon et nous a aidé à déballer
Parfait
September 26, 2026
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Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Angele,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée à l’heure prévue et que notre livreur ait pu vous accompagner jusqu’à l’installation et au déballage.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Très satisfaite de ma livraison
Très satisfaite de ma livraison : SMS et lien pour informer du suivi. Respect des délais. Appel des livreurs 10 min avant d'arriver, très aimables et professionnels. Carton en parfait état.
September 24, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre livraison, le respect des délais ainsi que le professionnalisme de nos livreurs.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Très satisfait de l'état de colis
Coli en parfaite état bien soigné et bien livrée à l'heure prévue
September 23, 2026
Unprompted review
Reply from Vert Chez Vous
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état et dans le créneau prévu.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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