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Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.

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gros manque de communication

gros manque de communication ; retard ou absence des auxiliaires sans que l'on soit averti ; aucune réponse aux mails qu'on leur adresse à l'agence ; retard aux RV sans s'excuser ; délai trop long pour récupération télé assistance. De ce fait on a résilié le contrat
Les auxiliaires sont gentilles mais très jeunes, assistées avec peu d'expérience et peu d'autonomie ; ne se proposent pas même si elles ont fini avant l'heure et préfèrent attendre la fin de service sur le canapé plutôt que de donner un petit coup de chiffon à droite à gauche
contrat de minimum de 2h ce qui peut paraître long lorsque les auxiliaires refusent tout ménage
je déconseille vivement vitalliance : manque de sérieux, manque de communication et de respect pour leurs clients

October 6, 2026

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