Vos Factures Reviews 

Le service client et technique m a aidé pour finalisé mon inscription pour la facture électronique.. Tout c est bien passé.. ils sont très réactif..
En ce qui concerne ce logiciel "VOS FACTURES" ...j y suis depuis quelques années et j en suis ravis ..! Connecté sur un gestionnaire de flux.. les factures sont créées automatiquement ... pretent a etre envoyées aux clients ..

Outil professionnel, complet, pratique et agréable.
Service client efficace et sérieux.

Site et SAV réactifs
Vosfactures est une plateforme claire et efficace, on trouve toutes les fonctionnalités dont on a besoin.

Je suis conseiller financier et j'utilise Vos Factures pour deux de mes sociétés pour la partie facturation.
Je viens également de le conseiller à l'un de mes clients qui s'en sert désormais pour la facturation mais également pour la gestion de ses stocks.
Le logiciel est très intuitif et répond parfaitement à nos besoins. Merci beaucoup !

Mon interlocutrice, Camilla, a été très aimable, patiente et très efficace. Elle m'a permis d'effectuer le parcours technique nécessaire à mon inscription sur votre plate forme avec beaucoup de professionnalisme.

J'utilise cet outil de facturation depuis 2018 pour le compte d'une société belge et j'en suis plus que satisfait. Il est constamment mis à jour afin de répondre aux évolutions de la législation, notamment en Belgique (Peppol, etc.).

Ce qui me plaît le plus, c'est son interface extrêmement simple à comprendre, même pour un novice comme moi. Son utilisation est intuitive, tout en proposant des fonctionnalités avancées qui restent faciles à configurer et à utiliser. Ce sont des options que l'on retrouve généralement uniquement sur des logiciels de facturation beaucoup plus coûteux et souvent bien plus complexes.

J'apprécie également le fait qu'il ne s'agisse pas d'un logiciel à installer, mais d'une plateforme accessible directement via un navigateur. Cela permet de gérer une urgence ou d'émettre une facture où que l'on soit, même sans son ordinateur.

Je recommande cet outil à 1000 % !

Appli hyper fonctionnelle, équipe réactive.

Excellent logicel.. Service client toujours disponible si besoin.. LMe top !! François

Très content, merci Mathieu.

Mathieu a été très pro et synthétique pour répondre à mes questions. La solution est claire ! Donc il est urgent de ne pas se presser !!!!

Caroline a été parfaite.
Rapide et efficace.
Un grand merci.

J’utilise VosFactures depuis environ trois ans et j’ai sollicité leur service client à plusieurs reprises, notamment pour des sujets liés à Shopify, aux API, aux emails automatiques et à certains paramétrages spécifiques.

À chaque fois, l’équipe a répondu dans des délais raisonnables, avec des explications claires et adaptées. Ils comprennent bien les problématiques techniques et e-commerce, ce qui est très appréciable pour un outil de facturation.

Le logiciel est fiable, régulièrement mis à jour, avec un bon rapport qualité-prix. Dernièrement, ils ont accepté de modifier mon abonnement annuel après renouvellement automatique, alors qu’ils n’y étaient pas obligés, et ont généré un avoir correspondant.

Un service client humain, professionnel et compréhensif. Très bonne expérience.

Cela fait plusieurs années depuis 2022 que j'utilise pour mes sociétés le logiciel VosFactures. C'est un bon logiciel, avec une API diversifiée, cependant j'ai vu moi aussi le support client se dégrader FORTEMENT, des mails, tickets restés sans réponse, des délais extrêmement longs au mieux.

Obligé de secouer les cocotiers régulièrement pour espérer avoir une réponse approximative, c'est franchement usant.

Nous les avons contactés récemment concernant la facturation électronique, pas de réponse. Il y a aussi un bug persistant avec leur API déjà signalé le 26/03/2025 (il y a plus d'un an), ils ne se donnent même plus la peine de répondre à nos messages...

Très irrespectueux et dénigrant envers sa clientèle. Si rien ne change entre mai et juin, nous mettrons un terme à notre collaboration avec VosFactures, c'est dommage d'en arriver là mais ce n'est plus possible vu le prix élevé que nous payons depuis plusieurs années. Le support client est primordial, et donner une réponse le minimum syndical du respect, visiblement pas donné à tous.

Nous espérons vivement que VosFactures reprenne du poil de la bête comme avant, et reverrons éventuellement notre avis en conséquence.

Pour l'instant la création du compte a été faite de manière très CLAIRE et professionnelle : on sait où on va et comment. À vérifier dans le temps mais j'ai une bonne intuition..AGRÉÉ par l'État ( chose indispensable avec la nouvelle réforme ).

Après quelques années maintenant, je suis toujours satisfait de ce logiciel de facturation. Je ne sais pas si c'est la rançon du succès mais je rajoute un bémol en ce qui concerne l'assistance technique. Un problème à régler depuis le début d'année mais le support n'est plus aussi réactif qu'il y a quelques années. Les échanges sont longs à mon goût (le dernier, j'attends depuis15 jours une réponse). Ça gâche un peu l'expérience utilisateur mais ça n'enlève en rien les qualités du logiciel.

Je suis très satisfaite de ce logiciel de facturation, qui est clair, intuitif et très pratique au quotidien.
Je tiens à remercier particulièrement Damian pour son aide précieuse. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, de compétences techniques solides et surtout d’une réelle compréhension face au problème que j’ai rencontré récemment.
Un service client efficace et réactif, c’est très appréciable. Je recommande vivement.

La personne que j’ai en ligne, elle était très agréable et très professionnel très vite. Elle m’a aidé à trouver la solution de mon problème. Cordialement

Un logiciel plutôt simple et pas chère, sincèrement il y a tout ce qu'il faut pour le budget qui est bien plus que raisonnable. Je recommande vivement

J'utilise vosfactures depuis de nombreuses années, le logciel est top ! Les APIs sont faciles et très pratiques.
Je recommande vivement !

Je conseille fortement, un service client joignable, efficace et avec des retours rapides, c'est chose rare de nos jours en particulier pour des logiciels en ligne.
Les tarifs sont très correctes et l'offres de service inclus est énorme !