X-HARDWARE.de Reviews 27

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Einfach nur Spitze, habe gestern ein Laptop bestellt Asus Vivobook,heute Morgen um 10.00 Uhr konnte ich es schon aus der Packstation in meiner Nähe abholen.Alles Eingerichtet und Konfiguriert, TOP läu... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die Angebote sind günstig und die Lieferung erfolgt schnell. Auf Fragen per E‑Mail wird kurzfristig geantwortet, und der telefonische Kontakt ist ohne Wartezeit möglich. Wenn Hilfe nötig ist, wi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich wollte einen Aufrüst-PC mit diversen Sonderwünschen bestellen. Die Angebote dazu kamen umgehend per Mail mit fairen Konditionen. Der Zusammenbau dauerte 3 Tage. Das Paket wurde Freitags um 18 h be... See more

Rated 1 out of 5 stars

Die Firma X-Hardware hält ihre Lieferzusagen nicht ein! Nachdem ich eine E-Mail über eine Verzögerung erhalten hatte, kontaktierte ich den Kundenservice – die Antwort war unhöflich: „Das ist, was wir... See more

Company details


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

27 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Einfach nur Spitze

Einfach nur Spitze, habe gestern ein Laptop bestellt Asus Vivobook,heute Morgen um 10.00 Uhr konnte ich es schon aus der Packstation in meiner Nähe abholen.Alles Eingerichtet und Konfiguriert, TOP läuft alles Butterweich und flüssig.Unverständlich für mich die schlechten Bewertungen hier. TOP Leute macht so weiter werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen. L.G.

March 11, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Rundum empfehlenswert – hervorragender Service


Die Angebote sind günstig und die Lieferung erfolgt schnell.
Auf Fragen per E‑Mail wird kurzfristig geantwortet, und der telefonische Kontakt ist ohne Wartezeit möglich.
Wenn Hilfe nötig ist, wird diese freundlich, entgegenkommend, kulant und kompetent angeboten. Alles in allem sehr empfehlenswert.

January 16, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Verkaufen kann jeder

Verkaufen kann jeder. Die Klasse eines Unternehmens zeigt sich erst dann, wenn es Probleme gibt. In meinem Falle gab es Probleme und diese wurden hervorragend und mit absoluter Kundenorientierung behoben. Deshalb von mir, 5 Sterne.

December 5, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter und fixer Service!

Lieferung kam schnell, leider war ein Artikel äußerlich beschädigt, nach kurzer Mail mit Fotos kam prompt ein Retourenlabel und wenige Tage später ein einwandfreies Austauschgerät.
Telefonisch zwar nicht erreicht, aber die Abwicklung per Mail war beispielhaft unkompliziert!
Gerne wieder!

November 7, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Die Firma X-Hardware hält ihre…

Die Firma X-Hardware hält ihre Lieferzusagen nicht ein! Nachdem ich eine E-Mail über eine Verzögerung erhalten hatte, kontaktierte ich den Kundenservice – die Antwort war unhöflich: „Das ist, was wir momentan haben“ – und der Mitarbeiter legte einfach auf, während ich noch sprach. Absolut respektloser Umgang mit Kunden. Ich kann diese Firma keinesfalls empfehlen!

November 5, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Laptop vonX-Hardware für 499 EUR…

Laptop über Media-Marktkt für 499 EUR bestellt. Auf der Homepage wird der gleiche Laptop für 477 EUR angeboten. X-Hardware Team unkooperativ und keine Lösung an, ach dem Motto selbst Schuld hättest ja vorher gucken können. Nie wieder werde ich dort bestellen.

August 27, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Kundenservice

Super Kundenservice, enorm gut zu erreichen, schnelle Antworten und Hilfe. Insgesamt einfach gute Abwicklung.

June 16, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Bei Problemen....

Super Service. Unkomplizierte Hilfe bei Problemen mit der Software und Hardware, hier kann man ganz beruhigt kaufen.
Nochmal vielen Dank für die schnelle Hilfe.

May 27, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gerne wieder!

Sehr gute Kommunikation, der Laptop (Lenovo) schnell geliefert und wie beschrieben, einwandfrei vorkonfiguriert. Gerne wieder!

February 5, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Lenovo v15 gut angekommen

Grüße in die Kulturhauptstadt 2025.
Der Rechner Lenovo V15 kam heute gut bei mir an.
Habe Rechner gestartet und konnte ihn sofort updaten und einrichten.
Besten Dank für die schnelle Lieferung.
Grüße aus Dorsten
Stephan

January 4, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

100% Weiterempfehlung

Schnelle Bearbeitung der Bestellung/schnelle Lieferung. Gekauftes Gerät ist wie beschrieben und funktioniert einwandfrei.
Ich habe bei der Bestellung einen Fehler gemacht und der wurde ohne Probleme von X-Hardware schnell korrigiert. Kann das Geschäft zu 100% weiterempfehlen. Gerne wieder.

October 23, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Habe mir ein Mainboard,CPU und Ram…

Habe mir ein Mainboard,CPU und Ram gekauft,(420€)
zuhause schaue ich mir das Mainbord an Kontakte an der CPU sind verbogen ,nächsten Tag zur X-H.wurde mir gesagt das das Mainbord nicht getauscht wird weil mechanisch beschädigt,die Distansstücken für M.2 haben auch gefehlt! Ich bin sehr enttäuscht über diese
Firma.fazit ich kaufe da nichts wieder!!!

August 26, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dringend nach Allround-PC gesucht und hier Passendes gefunden

Dringend nach Allround-PC gesucht, aber in den berühmt-berüchtigten großen Läden nix Gutes zum sofortigen Mitnehmen gesehen. Auch bei x-Hardware gegoogelt und gleich etwas Passendes gefunden. Da Laden in Wohnortnähe, dort Wunsch-PC inkl. einiger Modifikationen bestellt. Nach 3 Tagen das lauffähig eingerichtete Gerät+Monitor da abgeholt. Seit 2 Monaten absolut zufrieden. Preis zwar leicht höher als in den bekannten großen Märkten, aber x-Hardware punktet mit profunder, freundlicher Beratung, kostenlosem Parkplatz (ermafa-Passage) und - soweit machbar - nach Kundenwunsch konfigurierten Geräten. Kaufe hier gern wieder.

May 2, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Unglaublich schnell und professionell

Nachdem überall eine CPU Kühlung nicht mehr vorrätig war, stieß ich mit sehr viel Glück auf X-Hardware. Natürlich ist man sofort skeptisch bei neuen Händlern, aber es erwieß sich alles als super. Bestellt habe ich am Freitag Mittag. Versandt wurde es am Freitag Abend und am Montag war es bei mir zuhause. Schnelle Abfertigung und Kundenservice scheinen hier die Priorität zu sein. X-Hardware kann ich nur weiter empfehlen und werde in der Zukunft diesen Anbieter bei Bedarf weiter nutzen.

May 27, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Wir hatten am 4.6 ein Laptop bestellt…

Wir hatten am 4.6 ein Laptop bestellt es hieß 3 Tagen ! Bis jetzt kam noch nichts an. Bekamen auch keine Bestellbestätigung zugeschickt .
Nach meinen Anruf hieß es bis heute oder Montag abzuwarten. 🤔🤔🤔..keine Ahnung wie lange DHL liefert an Samstage ?!!

June 8, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich wollte einen Aufrüst-PC mit…

Ich wollte einen Aufrüst-PC mit diversen Sonderwünschen bestellen. Die Angebote dazu kamen umgehend per Mail mit fairen Konditionen. Der Zusammenbau dauerte 3 Tage. Das Paket wurde Freitags um 18 h bei DHL abgegeben und war am darauffolgenden Tag um 16.30 h in einer stabilen Verpackung bei mir. Gerät ausgepackt, angeschlossen und losgelegt, ein Traum...X-hardware ist durch den guten Support sehr empfehlenswert .

January 6, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look