You Store Reviews 

73
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TrustScore 4.5 out of 5

4.6

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Rated 5 out of 5 stars

Spedizione rapidissima, credo che sia il sito che consegna nel minor tempo possibile. Inoltre, per un ordine ho effettuato un reso e anche in quel caso rimborso ricevuto in tempi record!

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un paio di occhiali da sole e un paio di Havaianas da uomo e sono rimasto davvero soddisfatto! Spedizione velocissima, tutto è arrivato perfettamente imballato e nei tempi previsti. I p... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

- prodotti con buon rapporto qualità prezzo - professionalità e gentilezza del personale - capendo comunque le scelte aziendali sarebbe meglio evitare come vettore le poste italiane, visto che spess... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato degli occhiali da sole e mi sono trovato benissimo, il personale è stato molto cortese e professionale offrendomi anche la possibilità di valutare altri articoli. Successivamente sono... See more

Company replied

Company details

  1. Clothing Store

Written by the company

You Store è uno shop online dei migliori brand di abbigliamento, accessori e beachwear, per tutte le donne che vogliono vestire con stile.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

73 reviews

5-star
4-star
3-star
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All reviews

(73)

11 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Efficienza ed affidabilità

Efficientissimi. L'articolo è arrivato subito, incartato perfettamente. Top.

December 5, 2024
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Reply from You Store

Grazie Gerlanda!
Siamo lieti di ricevere il tuo feedback.
A presto!

Rated 5 out of 5 stars

Perfetto

Ordinazione semplice. Consegna veloce. Merce ricevuta in perfette condizioni.

November 15, 2024
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Reply from You Store

Grazie mille Manja!
A presto.

Rated 1 out of 5 stars

Llevo esperando mi pedido desde el día…

Llevo esperando mi pedido desde el día 5 de octubre , en pocos días hará 1 mes . Llamó y solo me dicen que hay un retraso con mi envío pero nadie me da una solución . Mi experiencia es pésima , ya que era un regalo q iba hacer para un cumpleaños y se pasó la fecha . Jamás volveré a comprar nada más en esta tienda .

October 5, 2024
Unprompted review
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Reply from You Store

ES:
Buenas tardes Sra. Jiménez,
no tenemos constancia de ningún pedido hecho a su nombre, ni hemos sido contactados por usted, y nadie de nuestro customer service ha hablado con usted por teléfono diciendo que su pedido se había retrasado... Creemos que ha cometido un error de tienda, porque no sabemos nada de todo lo que ha escrito.

También recordamos que:
- nuestra tienda se encuentra en el enlace https://youstoreofficial.it/
- nuestro customer service responde al número +39 3920000085

Le rogamos que elimine esta opinión, ya que no somos la tienda a la que se refiere.

Cordialmente,

You Store

ITA:
Buon pomeriggio sig.ra Jimenez, non ci risulta alcun ordine effettuato a suo nome, né siamo mai stati contattati da lei e nessuno del nostro customer service ha mai parlato al telefono con lei dicendo che il suo ordine era in ritardo... Riteniamo che abbia sbagliato e-commerce, perché a noi non risulta nulla di tutto ciò che ha scritto.

Ricordiamo inoltre che:
- il nostro shop online si trova al link https://youstoreofficial.it/
- il nostro customer service risponde al numero +39 3920000085

Le chiediamo gentilmente di eliminare questa recensione poiché non siamo noi lo shop online a cui si riferisce.

Cordialmente,

You Store

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Rated 2 out of 5 stars

Il vestito aveva una macchia rossa…

Il vestito aveva una macchia rossa quando è arrivato ma sono riuscito a lavarlo.

August 9, 2024
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Reply from You Store

Buon pomeriggio sig.ra Mairhofer, ci dispiace molto venire a conoscenza del problema tramite la sua recensione.
I nostri capi vengono sempre controllati con attenzione prima della spedizione. Tuttavia, non avendo ricevuto alcuna segnalazione precedente da parte sua, non siamo riusciti a capire come il capo possa essersi macchiato, né in che punto, né quale fosse l'entità della macchia. Se ci avesse contattati subito, avremmo potuto risolvere la situazione insieme.
Il nostro servizio clienti ha provato anche a mettersi in contatto con lei tramite WhatsApp, ma non ha ricevuto alcun riscontro (abbiamo atteso un po' prima di rispondere a questa recensione proprio perché speravamo di parlarne prima privatamente con lei).
Abbiamo comunque emesso un buono sconto per il suo prossimo acquisto sul nostro shop online per scusarci ulteriormente dell'accaduto.
Ci teniamo a sottolineare che, in caso di qualsiasi problema, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per gestire la situazione e trovare insieme al cliente la soluzione migliore.
Buona giornata.

Rated 5 out of 5 stars

Azienda seria

Azienda seria , spedizione veloce , costumi bellissimi

July 22, 2024
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Reply from You Store

Grazie Giovanna, siamo felici che i nostri articoli ti siano piaciuti.
A presto!

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Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Tutto perfetto, la consegna nei termini descritti

June 18, 2024
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Reply from You Store

Grazie molte Francesco.
Speriamo di rivederti presto!

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Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatta

Ho trovato l'abito che cercavo e la spedizione è stata immediata. Consigliato!

May 20, 2024
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Reply from You Store

Siamo felici che tu abbia trovato quello che cercavi :)
A presto Chiara!

Rated 5 out of 5 stars

consegna molto veloce

consegna molto veloce - forse prezzi un pò alti però

February 26, 2024
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Reply from You Store

Grazie per il tuo feedback Maddie.
Torta a trovarci!

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