Youzuu Reviews 

Wenn du betrogen werden willst, dann musst du hier bestellen!

Die Abwicklung und Ware i.O.

Wie Immer Perfekte Abwickelung. Danke

Habe nur sehr Gute Erfahrungen gemacht.
Gute Preise und das wichtigste gute Qualität.
Danke

"Gewöhnlich versandfertig innerhalb 24 h" - eine glatte Lüge. Habe bereits sehr oft dort bestellt, weil die Qualität und der Preis stimmte (ich besaß einen extra Händler-Account dort).

Die Bestellungen haben IMMER über eine Woche gedauert, bis diese bearbeitet worden. Die letzte Bestellung befindet sich seit 3 Wochen in Bearbeitung.

Telefonnummern (selbst die im Impressum) sind nicht gültig! Fehlerhaftes Impressum! Ich fürchte, hier hab ich das letzte Mal bestellt und nun lass ich das Geld für die aktuelle Bestellung zurückbuchen.

Ware wird auch 14 Tage nach Überweisung des Geldes nicht zugesandt.
Nach Strafanzeige erfahren, dass Unternehmen polizeibekannt.

Vielen Dank alles wunderbar.
Perfekte Abwicklung, umfassende Kommunikation, sehr schneller Versand.
Die Qualität der Teile überzeugt auch.
Klare Empfehlung.

Vor über einer Woche mit PayPal bezahlt. Auf E-Mail Anfragen keine Reaktion. Telefonisch ist der Verkäufer nicht zu erreichen. Der Shop wirbt mit schnellen Lieferzeiten von lagernder Ware. Unter schnell verstehe ich innerhalb von 3 Werktagen und nicht länger....; schade, aber man wird wohl an dieser Stelle den PayPal Käuferschutz aktivieren.

Ware bestellt, per Paypal bezahlt. Nach 8Tagen Anfrage gestellt wie es mit der Bestellung aussieht. In der Antwort hieß es die Ware würde an nächsten Tag verschickt.
Keine Ware kam. Wieder Anfrage gestellt, keine Antwort bekommen. Habe dann eine Frist gesetzt. Immer noch keine Ware erhalten. Gott sei Dank mit Paypal bezahlt und den Käuferschutz aktiviert. Geld zurück bekommen.
NIE WIEDER DIESEN SHOP. Habe meine Ware nun woanders bestellt. War innerhalb von drei Tagen da.

Habe jetzt schon öfter hier bestellt, Service gut und die Ware ist von guter Qualität.

Habe bereits mehrere male Bestellt, ss verlief alles super. Pakete sind schnell angekommen und mit den Zahlungen gibt es auch keinerlei Probleme. Der Kunderservice ist sehr zufriedenstellend. Die Qualität der Ersatzteile ist wirklich sehr gut.

Wie schon im Titel zu lesen: Nachdem die erste Bestellung nur sehr schleppend geliefert wurde hielten wir das für eine Ausnahme. Kann ja mal passieren... Was aber gar nicht geht ist die zweite Bestellung von angeblich lagernder Ware. Diese ist nun nach 9 Werktagen noch nicht einmal bearbeitet und daher kein Versand in Sicht. Bezahlt wurde per paypal im Voraus und Zeit zum Packen sollte man in dem Laden auch genug haben, weil dort ja keiner welche mit der Annahme von Anrufen verschwendet. Wir werden wohl unser Geld über paypal zurück holen und künftig andernorts einkaufen. Wer auf Null Service steht und wochenlang auf seine Bestellung warten kann und die Nerven hat dafür auch noch per Vorkasse zu bezahlen kann durchaus irgendwann gutes Zubehör bekommen. Möglicherweise sogar noch vor der Präsentation des iPhone 9 oder Samsung Galaxy S7

Aktualisierung:
Drei Tage nach Erstellung dieser Bewertung ist der Artikel von Youzuu.de geliefert worden. Das Telefon funktioniert technisch jetzt auch wieder so wie es auch soll.
Wieso reagiert ein Unternehmen fast vier Monate nicht auf eine Reklamation?
Sehr schade da ich bis dahin immer sehr zufrieden war.
Mich hat der Internet Auftritt immer angesprochen und es ist auch immer zügig geliefert worden.
Doch die Enttäuschung und der Ärger ist zu groß.
Daher werde ich meine Sterne für die Bewertung auch nicht mehr korrigieren und in Zukunft einen anderen Lieferanten für mein Zubehör wählen.

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Ich hatte im Oktober 2013 bei der Firma youzuu.de in Remscheid ein Touch Screen mit Glas und Rahmen für ein iPhone3GS bestellt. Dieser Artikel wurde auch zügig geliefert.
Sofort stellte ich einen Defekt am Lichtsensor fest. Dies hat zur Folge das das Display nach einem Telefonanruf nicht mehr einschaltet. Zudem funktioniert auch der Lautsprecher am Ohrhörer nicht mehr. Nach Recherchen in Iphone-Foren scheint es wohl kein seltenes Problem beim TouchScreen vom Iphone3GS zu sein.
Vom Oktober an versuchte ich via E-Mail, Fax und unzähligen Telefonanrufen jemand von youzuu.de zu erreichen. Vergebens, als ob es dieses Unternehmen nicht mehr geben würde. Anfang Dezember konnte ich dann doch jemanden am Telefon erreichen.
Ein Herr J. entschuldigte sich bei mir und versprach mir in den kommenden drei Tagen einen Ersatz zu schicken. Heute ist der 13. Januar, nach weiteren Telefonanrufen, E-Mails und Fax-Briefen hat sich nichts getan.
Ich bin es Leid weiterhin mit solch unseriösen Kaufleuten meine Zeit zu verschwenden und werde in den nächsten Tagen über meine Rechtschutzversichung, juristische Schritte einleiten.

Ich hatte ein iphone front cover bestellt, bezahlt und erhalten. Dies hatte ich zeitgereicht zurück geschickt, die Ware ist auch bei der Firma wieder angekommen, diese baten mich um meine Bankdaten für eine Rückerstattung des Kaufbetrages. Dieser ist bis heute (über 4 Wochen nach Bekanntgabe der Daten) nicht auf meinem Konto zurück erstattet worden. Mehrfache Emails blieben ohne Antwort, telefonisch ist seit Wochen unter der angegebenen Nummer niemand erreichbar.
Ich werde jetzt anwaltliche Schritte einleiten.
AKTUALISIERUNG Juli, 2013:
Nach der Bewertung hier erfolgte die Rückzahlung nun tatsächlich. Schade aber trotzdem, am Service und Kundenmanagement muss noch gearbeitet werden!! Ein Stern mehr, damit es in Zukunft besser wird...

Gegen [private data removed] (Betreiber des Shops) laufen mehrere Vollstreckungsbescheide. Die Geschäfte führt offenbar der Sohn.
Haftbefehl zur Erzwingung der Eidestattlichen Versicherung wurde erlassen.
Wer Geld überweist ist es los wenn keine Ware kommt!
Rat: Finger Weg!

Guter Service und schneller Versand.

Super schnelle Lieferung ......sehr gutes Video auf Youtube ! Hat allse gefunzt bei mir ......immer wieder gerne !

Sieht aus wie das Original und ich kann bis heute noch nicht sagen, ob es sich um ein Plagiat handelt oder nicht! Wer also die wirklich kinderleichte Installation des Backcovers lieber selbst für wenig Geld macht ist hier gut bedient.

Super, Akku gut und das Werkzeug auch. Würde wieder bestellen.

Ich habe ihnen noch eine e-mail gschrieben, ob man den Ohrmuschel Lautsprecher alleine auch wechseln kann oder nicht. Antwort habe ich keine bekommen.