À fuir ! J'ai passé commande d'un collier personnalisé le 22 octobre. J'ai reçu ma commande au-delà du délai indiqué sur le site. Une fois la commande reçue et après vérification de l'article,... See more
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Commande passée le 2 Nov aucun colis qui arrive le numéro de suivie de la poste reste sans nouvelle le service client après vente pour le moment ne répond absolument pas j'ai tte essayé pour les conta... See more
Des voleurs! Bijoux commandés le 11 Novembre et je n'ai toujours rien reçu nous sommes le 20. Sur le site internet ils disent livraison en 48h... Impossible de voir le suivi de la livraison, ils n... See more
Magnifique collier artisanale de grossesse. Parcontre problème d oxydation qui ce crée sur la boule alors qu'elle n est en contact avec aucune substances ni objet. Autrement dis super et Magnifique co... See more
Company details
Written by the company
Inspirés par le monde, les bijoux YOVA en acier inoxydable se portent comme une seconde peau et vous accompagnent dans les moments importants qui jalonnent votre chemin.
Contact info
139 Av. Pierre Semard, 06220, Vallauris, France
- aide@yova.fr
- yova.fr
1.8
Poor
75 reviews
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Commande
Bonjour,
Il est asses décevant de commander et je n'avoir aucune possibilité de savoir où en est notre commande.
December 10, 2023
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Une arnaque
Une arnaque ! J'ai commander le 3 décembre et depuis aucune nouvelle de ma commande .
J'ai essayer de les contacter par mail , sur instagram etc ... il ne me répondent pas.
Il m'ont bien débiter les 35euros par contre .
Leur site est en maintenance comme par hasard.
December 20, 2023
Unprompted review
Arnaque
Donner mon avis, j'espère que c'est une blague ? J'ai passé commande lundi 11 décembre avec supplément pour qu'il soit expédié dans les 24 heures. A ce jour le 19 décembre mon colis n'est toujours pas parti de chez eux. J'ai essayé de les contacter par mail aucune réponse. J'ai essayé d aller sur leur site il est actuellement indisponible. Pire on m'a déjà déduit l'argent de ma commande. Ou est mon colis ? Le site est il définitivement fermé ? Ce commerce est une arnaque, ne commandé surtout pas si le r'ouvre.
December 11, 2023
Je n'ai jamais reçu ma commande et…
Je n'ai jamais reçu ma commande et aucun retour du service client, un dépôt de plainte est en cours
December 10, 2023
Une grosse arnaque commande passée le 4…
Une grosse arnaque commande passée le 4 bien débitée aucune réponse du service client pas d email rien
December 4, 2023
Unprompted review
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La livraison ne correspond pas à l'article commandé
J'ai envoyé un message pour signifier que les gravures sur médailles ne correspondent pas à ma commande et je n'ai pas eu de réponse...je suis fortement déçue.... c'était pour le Noël de ma petite fille....
December 4, 2023
Ne commandez pas ! A fuire !
Bonjour,
A fuire!! J'ai commandé un bijou personalisé pour Noël, aucune nouvelle de la commande aucun suivi de celle-ci.
Le service client injoingnable... une catastrophe voir une honte... et la le ponpon un message indiquant que le site et fermé... "Get notified when we re-open our ondine store"
37 euros de perdue....
Je suis vraiment dégoûtée...
December 14, 2023
Unprompted review
Je n' ai jamais reçu le colis!
December 4, 2023
Je mettrais cinq étoiles quand j’aurais…
Je mettrais cinq étoiles quand j’aurais reçu la commande
December 10, 2023
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Je n’ai toujours pas de nouvelles de ma…
Je n’ai toujours pas de nouvelles de ma commande
December 3, 2023
Le collier bola me semble très joli…
Le collier bola me semble très joli ..accès site et choix très appréciable
December 7, 2023
Très déçue...
J'avais commandé un bola de grossesse dans un écrin à 2,90 €.
Je n'ai reçu que le bijou dans un sachet en papier.
J'ai envoyé plusieurs messages et je n'ai aucune réponse. J'ai droit à une explication.
November 25, 2023
Pas satisfaite de la relation client
Pas satisfaite de la relation client. Un numéro de téléphone qui n'aboutit à rien, un mail laissé sur la boîte contact le 18/11, pas de réponse depuis.....
November 18, 2023
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