Ausgezeichnetes Teamwork
Wir sind eine internationale Schifffahrts- und Logistikgruppe, für deren weltweiten Offshore-Offices wir eine web-basierte Plattform zur Optimierung unserer Prozesse in der Linienorganisation als auch für organisationsübergreifende Tätigkeiten gesucht haben.
Ausgewählt haben wir die Applikation CoffeeNet 365, die auf Microsoft 365 im Allgemeinen und dem Baustein Sharepoint Online im Besonderen basiert sowie die YuuniDo Gmbh als Implementierungspartner.
Ein wesentlicher Punkt für die Auswahl war die Wahl der Implementierungsmethodik der YuuniDo GmbH.
Nach der erfolgreichen Einführungsphase sollte die YuuniDo GmbH die Verantwortung an unser Projektteam übergeben und nur noch für Supportfälle und Beratungsleistungen zur Verfügung stehen. Dieser Übergang stellte sicher, dass unser internes Team vollständig in die Prozesse und Systeme integriert und in der Lage war, den Betrieb eigenständig fortzuführen.
Mittlerweile benutzen weltweit 400+ User die Applikation in einem breiten Spektrum angefangen von gemeinsamer Dateiablage über gruppenorientierte Kontraktverwaltungen bis hin zur gemeinsamen Projekt- und Aufgabenverwaltung.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service, den wir von der YuuniDo GmbH erhalten haben. Von Anfang an hat uns die offene und ehrliche Vertriebsphase beeindruckt. Das Team war transparent, gut informiert und stets bereit, unsere Fragen zu beantworten.
Der Implementierungsansatz war hervorragend. Die jeweiligen Experten haben eng mit unserem Team zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass die Lösung sich gut an unsere Prozesslandschaft anpasst. Die Professionalität und das Engagement haben den gesamten Prozess reibungslos und effizient gestaltet.
Weiter hervorzuheben ist die nachträgliche Unterstützung, die wir erhalten haben. Das Support-Team war, wenn es tatsächlich einmal notwendig war, immer erreichbar und hat uns bei allen Anliegen schnell und kompetent geholfen. Diese kontinuierliche Unterstützung hat uns weiter in dem Wissen bestärkt, dass wir in guten Händen sind.
Wir können die YuuniDo uneingeschränkt empfehlen und freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.
August 29, 2024
Unprompted review