Zanetti mobili elettrodomestici EXPERT Reviews 11

Esperienza assolutamente da dimenticare.
Ordino un telefono in data 29/11/2025, descritto come "NUOVO", e invece mi arriva un pacco con: Sigillo aperto, Impronte digitali sullo scherlo, telefono sporco, mezzo aperto dal vano batteria e mal richiuso.
Li contatto e chiedo loro spiegazioni, essendo il prodotto palesemente usato. Mi dicono con un tono altezzoso che loro non vendono prodotti usati e che il pacco è stato "aperto" dal loro "addetto" per prendere dei codici... (voi sapete il senso di questa operazione? Inoltre, quali codici? A quale scopo? Mai vista una cosa del genere...)
A questo punto, con il fortissimo dubbio di aver ricevuto un prodotto usato, li contatto e dopo varie battaglie via mail riesco a farmi accettare il reso a loro carico, perchè l'errore è stato loro (prima volevano addebbitarmi le spese a mio carico, con il dubbio che poi mi rimborsassero anche la metà del valore del prodotto, così c'è scritto sulla loro politica dei resi sul loro sito).
Bene, imballo il prodotto con molta più cura di quanta avessero usato lorò (semplicemente buttato in una busta di plastica sottile fornita dal corriere, SENZA nessuna protezione), e aspetto per giorni e giorni il corriere... Mi avevano assicurato sarebbe arrivato.
Dopo diversi giorni, il nulla. Continuo a chiedere spiegazioni al venditore per settimane, SETTIMANE. Lui visualizza i messaggi e non mi risponde mai più. Ad oggi, 04/02/2026, dopo più di due mesi, ancora il nulla da metà dicembre.
PESSIMO PESSIMO PESSIMO - NON COMPRATE, Io purtroppo ho letto le recensioni troppo tardi.
Non metto recensioni negative quasi mai, non mi piace.
Ma in questo caso sono stato trattato veramente veramente male.
Ho salvato tutto, foto del prodotto, chat con il venditore, tutto.
Spero questa recensione eviti ad altri lo schifo che ho passato io con questo brutto, pessimo e incompetente venditore.

Cordiali Saluti
Marco

Comprato piano cottura Samsung, tutto perfetto

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Ho acquistato un mobile stiro Foppa Pedretti nel luglio del 2023, all’apertura una portina e’ risultata rotta. Ho contattato l’azienda e mi è stato detto che mi avrebbero mandato una portina in sostituzione, nonostante (secondo dei sedicenti agenti Foppapedretti) l’avrei rotta io. Ho chiamato la Foppa Pedretti e mi hanno assicurato che nelle loro pratiche aziendali non c’è di attribuire colpe ai clienti. Siamo alle soglie del 2024 e niente, una presa per i fondelli continua: prima c’erano le vacanze estive, poi la porta era in arrivo, poi mi hanno detto di smontare la mia e prepararla perché avrei dovuto restituirla e io (fiduciosa nell’onestà degli esseri umani ho preparato il pacco), bla bla bla niente.
Una vergogna inaudita e io ho un mobile rotto: non è stato possibile fare il reso né altro. La persona che risponde al loro telefono è assolutamente scostumata e scorretta e ha anche asserito che “essendo loro persone del nord sono persone serie” e mi avrebbero mandato la porta, io sono salernitana quindi (non so per quale motivo) hanno avuto il coraggio di insinuare che essendo meridionale avrei avuto poca serietà, non so in cosa! Sono dei truffatori: NON ACQUISTATE

Una schifezza, ordine fatto a novembre e mai arrivato...ho chiamato e mi anno trattato male...e un mese che aspetto, chiamo e mi ridono in faccia.
Non comprate niente...e una truffa uno schifo

Mai Più! NON AFFIDATEVI a questo SHOP ONLINE! Ho acquistato un frigo a Giugno 2023 ... Il Frigo mi è stato consegnato a Settembre 2023.
Scartato l' involucro il frigo risultava danneggiato nella portiera superiore e privo dei pannelli frontali !
l' assistenza non è stata in grado di risolvere il problema, non mi è stato possibile effettuare il reso ed oggi mi ritrovo un frigo con un ammaccatura ed incompleto nei suoi pezzi.... 900 euro persi, buttati....
Follia... rivolgetevi ad altri negozi affidabili

n° ordine LQYQPHAPS acquisto Samsung RB38A7B6CAP frigorifero con congelatore Libera installazione C Bianco" Modello Z050240

Peggior esperienza di acquisto della mia vita. Ordino due regali di Natale il 19/12/23 e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Il 20 gennaio scrivono finalmente una mail dove assicurano che entro il 24 avrei ricevuto il tracking. Truffa??

Ho acquistato un monopattino a gennaio 2020, qualche settimana fa mi cade e inizia a dare problemi alla batteria, così lo smonto per provare a ripararlo.
Con mia grande sorpresa scopro che non era nuovo.
Silicone assente dove ci sarebbe dovuto essere e presente dove non ci sarebbe dovuto essere, infine una parte in plastica, particolarmente difficile da smontare, era stata visibilmente rovinata nel momento del ricondizionamento.
Molto grave.

Il servizio è iniziato bene, salvo far cambiare diametralmente opinione nel momento del bisogno. Come è stato accertato, il frigorifero è arrivato danneggiato; il venditore non
aveva la possibilità di sostituirlo. Doveva proporre una soluzione. Non avendo soluzione ha proposto di effettuare il rimborso, previo ritiro del prodotto danneggiato per chiedere l'intervento di indennizzo da parte del trasportatore. A sua detta deve riceverlo, produrre documentazione di rottamazione e rimborsare a me il totale.
Ricevo una comunicazione che riconosce un rimborso al 75% per presunti strisci. Strana preoccupazione per un prodotto che deve essere rottamato ... In ogni caso possiamo confrontare le fotografie fatte all'atto della spedizione di restituzione. A mesi di distanza dall’aver incaricato l’amministrazione al pagamento, il venditore non ha effettuato alcun rimborso! Io senza frigorifero e senza rimborso. Vedete voi …

Trovato per caso questo e-shop in quanto non è ben indicizzato e non l'ho mai visto su trovaprezzi che consulto spesso. Cercavo da tempo una particolare soundbar ma i prezzi erano piuttosto elevati rispetto al prezzo di listino. Poi attraverso il sito idealo ho scoperto l'articolo in questo e-shop ad un prezzo molto vantaggioso. Come al solito e prima di effettuare l'acquisto ho cercato recensioni e a dire il vero ne ho trovate poche e poco rassicuranti. Mi sono comunque fidato e ho effettuato l'acquisto. Il pacco è arrivato dopo alcuni giorni in un imballo perfetto e con un corriere che reputo professionale e competente. Il prodotto era ovviamente quello che mi aspettavo, testato e perfettamente funzionante. Consiglio quindi questo e-shop e se ne avrò necessità e troverò un buon compromesso tra qualità e prezzo come in questo caso, di sicuro sarà uno dei miei punti di riferimento.

Peggior esperienza di acquisto della mia vita. Ho acquistato un mobile della Foppapedretti, consegnato danneggiato la prima volta. Dopo numerosi solleciti, adducendo che fossi stato io a romperlo, mi viene sostituito e di nuovo consegnato danneggiato, probabilmente durante il trasporto. E da qui in poi un'odissea di chiamate e solleciti, senza nessuna risposta. Se non dire telefonicamente che non hanno nessuna intenzione di risponderne perché ci hanno già rimesso troppo denaro. Andrebbero denunciati, ma spendere altri soldi e tempo dietro questa vicenda mi ha stancato. Ora dovrò prendere il mobile e portarlo all'ecocentro, oltre il danno la beffa. Sconsiglio vivamente.