David

Very bad experience.
Update: Eventually refund was made but more than 14 days after they received the item back and after many emails and complaints.
Product returned to them completely new in the original unopened box.
14 days passed and they still did not refund me, despite an email reminder I sent them.
Unacceptable.

First try of this service.
They show drink prices without deposit cost, and then deposit cost just adds automatically in the basket.
Some drink prices are outrageous.
An expensive product priced by weight said 250 grams but was actually 233 grams.
Complained by emails, they completely ignore.
Unbelievably bad for a supermarket delivery service.

Ein absolDer Kundenservice ist miserabel. Völlig gleichgültig. Die eigenen AGB werden ignoriert, und man versteckt sich hinter angeblichen technischen Fehlern. Nachrichten werden ignoriert, es sei denn, man wiederholt sie und übt Druck aus. Außerdem gab es eine sehr schlechte Erfahrung mit einer Anwaltskanzlei, die auf ihrer Empfehlungsliste stand. Teuer. Absolut nicht empfehlenswert.uter Horror. Um jeden Preis meiden.
*Update: Roland hat geantwortet und vorgeschlagen, dass ich das Social-Media-Team kontaktiere, das dann weiterleiten würde, was ich zu sagen habe, an den Kundenservice. Nun, das ist ein völlig sinnloser Vorschlag, da Ihr Kundenservice mir bereits schriftlich mitgeteilt hat, dass er in dieser Angelegenheit nicht mehr auf mich reagieren wird. Wie gesagt, absolut schrecklicher Kundenservice, und Ihre Antwort deutet auf keinerlei Lösung hin.

Horrifying.
You are charged and from that moment, even if you want to cancel immediately after, there is nobody to speak to. They completely ignore you and you only option is to issue a chargeback with the credit card company. Disgusting. Repulsive. This company must be out of business. Oh, and the Artisan is a complete shit, who buy a 300 watt machine when the standard is 1200 watt? Are you looking for a stand mixer or a childrens' toy?
There are far better options for the same price or less. Better to skip.

Schrecklicher Kundenservice. Der Kinderwagen ist weniger als 2 Jahre nach dem Kauf kaputt gegangen. Ich musste 2 Wochen warten und mehrere Mahnungen verschicken, bis ich endlich eine Antwort erhielt – keine Gewährleistung/Garantie für Verschleißteile. Ich habe dann gefragt, wie viel Ersatzteile kosten würden. Seitdem warte ich schon wieder 8 Tage und warte immer noch... Da bleibt mir nur noch, den über 200 Euro teuren Kinderwagen in den Müll zu werfen. Ich schätze, Babywalz findet es in Ordnung, Eltern länger als drei Wochen warten zu lassen und das Kind in der Zwischenzeit auf den Händen zu tragen. Ich würde dringend empfehlen, nicht bei Verkäufern zu kaufen, die ihre Kunden so respektlos behandeln, sondern sich lieber an Händler mit gutem Kundenservice zu wenden.

Absolutely wonderful insurance company. While other insurance companies do everything they can to avoid accepting claims, this is far from our experience with Getsafe. Their fully English, fully online customer support is only a plus. I can't believe I am writing this about an insurance company.. and in Germany.. but that's a fact. Absolutely super recommended!!

Update: Ich stehe zu dieser Rezension und werde auf Anfrage die notwendigen Beweise vorlegen.
Aboslutely terrible experience. Terms & conditions say that apartment and everything permanently attached to it is covered. Damage (under 1000€) caused to kitchen, they immediately declined explaining kitchens that are not custom made are regarded as mobile furniture and therefore not covered. We sent approval from landlord that the kitchen was custom made. Since then only repeated short and arrogant replies - we stand by our decisions, we will not pay you anything. Arrogant. Bad experience. We strongly recommend to stay away from this company, they clearly do not like accepting claims, at least in our experience and that of many other reviewers here. Find something better.

Schrecklicher Kundenservice. Sie sind sehr gut darin, Geld zu verlangen, aber es scheint, dass sie es wirklich nicht mögen, zu bezahlen, wenn es einen Anspruch gibt. Wir hatten eine große unerwartete Ausgabe während einer Auslandsreise, wir füllten alle notwendigen Dokumente aus und sie versprachen eine Antwort "voraussichtlich innerhalb von 12 Wochen". Nun sind 12 Wochen vergangen und ich habe Erinnerungen verschickt, ich habe nichts von ihnen gehört, außer automatischen Antworten von "Die zuständige Abteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen". Den Kunden zu ignorieren ist die niedrigste Art von Kundenservice (= existiert nicht). Es könnte eine gute Idee sein, TrustPilot vor dem Abschluss einer Versicherung zu überprüfen - ich denke, ihre schlechte Bewertung hier ist völlig gerechtfertigt, und ich empfehle, sich von ihnen fernzuhalten.
Update: Auch nachdem ich sie zweimal gewarnt habe, dass ich einen Anwalt beauftragen werde, wenn sie mich und meine Forderung nach so langer Zeit weiterhin ignorieren, hat sich nichts geändert. Heute haben wir einen Anwalt damit beauftragt, dies für uns zu erledigen. Unsere Empfehlung ist jetzt klar und endgültig: Halten Sie sich um jeden Preis von diesem schrecklichen Unternehmen fern. Unabhängig davon, wie attraktiv ihr Vertrag oder ihre Kosten sind, was nützt es, wenn Ansprüche vollständig ignoriert werden und Sie einen Anwalt bezahlen müssen, um die Dinge zu bewegen? Kompletter, absoluter Horror. Widerlich.
Update: Eventually they paid everything in full and without issues. Better late than never.

Good returned to Pull&Bear more than a month ago. No refund was done and repeated messages including warning to get a lawyer on the case completely ignored. Pure rip off. The worst customer service experience possible. Stay away from them.

Stay away from this company.
I purchased a Delonghi coffee machine and received a machine in a package that was clearly opened before. I paid for a brand new product in an unopened box and that's not what I received. Disgusting behavior.

Terrible customer support. If you want to purchase cheap, low quality stuff, far from the photos and description, go for it. It's cheap. But be aware what you're doing. Aliexpress has NO service. At all. Period.

Terrible.
If products are cancelled by accident, they request huge amount to renew them. Customer service is rude, unhelpful & with huge waiting times.
I see it as a scam company under the image of a big familiar one.

Terrible experience.
I booked a 4-bed room with showers & toilets.
I arrived at the Hostel (in Gdansk, Poland) and was told there was no reservation.
Alternative offered was 35 minutes drive away from the center and eventually after lying to us and telling us there were no rooms available, we were given a 1-bed ultra-tiny room with a windows that opens as crack (it was boiling hot weather), no showers no toilets.
I contacted Hostelworld immidiately & they offered no assistance or copmensation what so ever.
Our vacation turned into a nightmare because of Hostelworld.
Horrifying experience.
Avoid Hostelworld at all cost.