Das tollste Erlebnis
Das tollste, was mir mit der PoBa widerfuhr, ist deren Zusendung der neuen Konto-Karte, die im normalen Brief kam, geklebt auf einem Anschreiben. Das kennen ja alle.
Nur war der Klebstoff genau an der Rückseite der Karte da angebracht, wo die Nr. u. das Verfalldatum steht. Obwohl ich die Karte extrem vorsichtig u. langsam abzog, hing Kleber genau an der wichtisten Stelle: Die Daten waren damit unlesbar! Ein Abkratzen ging nicht.
Ohne die Nennung der Daten geht aber kein Telefon Banking, da diese abgefragt werden.
Wie kann man nur so dumm sein, sorry, und den wichtigsten Teil einer Karte mit Kleber zerstören?? Ich monierte das am Telefon, bin aber 100% sicher, dass die Dame das nie gemeldet hatte. Immerhin gab sie mir die fehlenden Informationen tel. durch, und ich schrieb sie mit Kuli auf die Karte.
Das TAN Verfahren ist der reinste Horror! Musste mir einen TAN-Rechner kaufen für 23 Euro, doch nach 2 Wochen war der hinfällig, weil das System umgestellt wurde auf TAN an Handys. Ohne Handy dabei, geht keine Zahlung per Kreditkarte mehr, nicht mal bei Zahlungen von 8 Euro!
Das mag ja noch zur eigenen Sicherheit sein . . . doch die TAN muss man innert 15 Sek. im Online Sicherheitsverfahren eingeben. Dabei ist die TAN so klein u. unleserlich, dass ohne Lupe gar nix geht. Die Zeit ist dann längst um, also nochmal vor vorne....
Die 1 liest sich auch als l (kl. L) die Null als "O" Buchstabe, und so kommte es oft zu Fehleingaben. 5 TAN Anforderungen für eine Briefmarke von 8 Euro zu bezahlen!!
February 16, 2022
Unprompted review