Manuela Manfroni

Grazie Manuela per la sua recensione🤗 lasciamo di seguito nostra conversazione e-mail:

"Sono spiaciuta Ma non ho dato una buona recensione le lenzuola daunex costano uguale ma il cotone non è certo quello di Bossi e di morbido hanno poco ."

"Buongiorno Manuela :)
ci spiace leggere il suo messaggio e la sua recensione in quanto trattasi di due prodotti diversi, simili solo per le fantasie che Daunex propone.
Daunex lavora il percalle di cotone che non è "da supermercato" anzi è uno dei marchi più acquistati proprio per la sua qualità nei tessuti, Bossi costa il triplo e siamo in una delle fasce più alte per qualità e prezzo.
Le ricordiamo che siamo sempre a disposizione con diversi canali per l'assistenza clienti, quindi per qualsiasi dubbio eravamo disponibili a fornire informazioni rispetto ai due prodotti.
Le auguriamo una buona giornata."

"Buongiorno
guardi non sono un'esperta di tessuti (ma anche Bossi è cotone percalle ) posso però dire che solo con certe lenzuola mi capita di tirarle fuori dalla lavatrice
che più stropicciate non si può nonostante la centrifuga a 400rpm quindi quasi assente.
Io di solito lavo, stendo all'aperto e faccio il letto senza stirare e con queste il risultato è davvero brutto ed è questo che mi ha irritato, sul sito nella descrizione
c'è "supermorbide" non lo sono.
Riguardo al costo avete sul vostro sito lenzuola bossi con un costo simile anche se ho visto ora che non c'è il sotto , ma comunque si trovano spendendo
un poco di più non certo il triplo, vedi sotto."

"Bossi impone i prezzi ai suoi clienti, nessuno può decidere il prezzo se non lui stesso.
Le consigliamo di leggere il contenuto del prodotto in quanto le nostre lenzuola senza sotto costano € 179,00 mentre il prodotto riportato in foto compreso di sotto costa € 232,00.
Il copripiumino che non sono le lenzuola invece lo vendiamo a € 242,00 (listino imposto).
Daunex non è Bossi, sono due tipologie di tessuti diversi e il costo li giustifica entrambi.
Siamo dispiaciuti abbia espresso la sua recensione negativamente solo perchè si aspettava un prodotto Bossi non acquistando Bossi.
Rimaniamo a disposizione per qualunque altra info o chiarimento.
Le auguriamo una buona giornata."

"Guardi io sapevo benissimo di non acquistare Bossi ma le farei vedere come sono uscite dalla lavatrice!!!
Sarei stata ben felice di spendere 50€ in più per un risultato diverso ,ho scelto quelle per la fantasia che mi piaceva e dato il costo (e la descrizione vostra)
non mi aspettavo un tale risultato.
Buona giornata anche a lei."

Rimaniamo comunque sempre a disposizione per qualsiasi info o esigenza, Buona giornata! 🤗

Grazie di cuore Manuela!!❤️🥰 le mandiamo un forte abbraccio e le auguriamo una splendida giornata😘

Hallo Manuela,

Het spijt ons om te horen dat u een negatieve ervaring met Svenlars beleeft. Graag lichten we toe dat we een nieuwe eigenaar hebben en dat als je aankoop vóór 20 juni 2022 heeft plaatsgevonden, deze is afgehandeld door de vorige eigenaar. Hoewel we hard hebben gewerkt om ervoor te zorgen dat eventuele eerdere problemen van klanten worden verholpen, kun je als je nog steeds een probleem hebt, rechtstreeks contact opnemen met de oude eigenaar via helporders@outlook.com.

We blijven ons inzetten om alle nieuwe klanten een goede ervaring te bieden door middel van goed geprijsde artikelen, snelle levering en uitstekende service na verkoop.