MG

We have been a customer for multiple years but it seems Happy Tabs is going through some challenges. I recently didn't receive my order (I was charged my subscription fee) and was unable to get in contact with them about this.

Hopefully they sort out their challenges and we can become customer again, because these tabs have been very good.

Maar een maand gebruik gemaakt van Ionity laders en Ionity passport. Helaas geen goede ervaringen. Meerdere keren onterecht reserveringen voor laadsessies gehad die zij zelf een maand later niet meer in hun systeem konden terug vinden.

Daarnaast is de communicatie veel te traag, het duurt weken om een antwoord te krijgen of om geholpen te worden.

In de app kun je niets terug vinden over je Ionity passport, zeker niet zodra je hebt aangegeven dat het gestopt moet worden. Geen communicatie dat dit succesvol is gebeurd en ook in de app niets meer terug te vinden over het gebruik ervan.

Daarna wordt er zonder het verzenden van een factuur kosten in rekening gebracht. Alleen na navragen krijg je een factuur via de mail.

De klanten service doet hun best maar de IT systemen lijken niet geschikt te zijn om de klant goed te helpen.

Goede tabs zonder plastic voor het tandenpoetsen. Makkelijk thuisbezorgd