J'apprécie d'avoir été contacté au terme de mon engagement de 1 an sur un tarif promotionnel chez un fournisseur d'énergie. Je suis ravie d'avoir eu un nouveau contrat chez un autre fournisseur me... See more
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C'est la deuxième fois que que j'ai la même interlocutrice et ça s'est bien. Elle est claire dans ses explications. Pour la deuxième fois, elle me fait bénéficier des meilleurs tarifs d'électricité e... See more
Grace à la personne qui m'a appelé je fais des économies sans faire moi même de recherche et elle me trouve de bons prix.
Une offre intéressante mais le commercial, bien que sympathique, a été assez insistant, s’est accaparé mon téléphone pour appeler et signer le contrat etc pendant presque une heure le matin. Assez int... See more
Company replied
4.1
Great
121 reviews
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Sampatique très gentil
Merci pour votre réponse
Elle est géniale avec Moi elle l'expérience pour explique au client
Cordialement
March 5, 2026
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Très courtoise et gentille à l’écoute…
Très courtoise et gentille à l’écoute merci
March 2, 2026
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Je tiens a remercier beaucoup Sofia qui…
Je tiens a remercier beaucoup Sofia qui m’a très bien expliquée les démarches a faire pour mon déménagement
March 2, 2026
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J ai eu une personne très patiente
J ai eu une personne sympathique et patiente, bien expliqué pour le changement. Très intéressant au niveau prix.
February 27, 2026
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Très gentille aimable compréhensive a…
Très gentille aimable compréhensive a l'écoute merci à Nadia et Reska
February 26, 2026
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Très bon courtier!
Lynda était à l'écoute de chacune de nos interactions
J'avais déjà eu affaire à vos services il y a un an et demi. Tout est bien expliqué et cela me permet de bien comprendre les enjeux de mon choix
Je recommande ce courtier
February 26, 2026
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Proposition de réduction de charges…
Proposition de réduction de charges d'électricité, bien exposée et l'interlocutrice sympathique et professionnelle.
February 24, 2026
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Très bonne car les explications étaient…
Très bonne car les explications étaient très bien expliquées , l'accueil parfait
February 25, 2026
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Renseignements sur les offres de box pour la télévision SFR et free et sur ma box free défectueux
J' ai demandé des renseignements sur ma box free qui est défectueuse et sur les offres de box SFR qui sont moins cher que la précédente et qui ont les mêmes options j' obtenu un rdv avec un technicien pour le 27 février je suis satisfait de ses services au téléphone merci pour tout
February 20, 2026
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Tres Bien un peu cher mais il ya des…
Tres Bien un peu cher mais il ya des remboursement en fin d année très bien
February 18, 2026
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la concision par excellence
Conseillère très disponible, pédagogue et surtout très concise.
February 20, 2026
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Interlocutrice très claire et…
Interlocutrice très claire et sympathique. Explications rapides et efficaces.
February 20, 2026
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Satisfait pleinement.
February 12, 2026
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Écoute et bienveillance envers les clients
Écoute et bienveillance envers les clients
Aide et amabilité pour la concrétisation des contrats.
February 6, 2026
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J'apprécie d'avoir été contacté
J'apprécie d'avoir été contacté au terme de mon engagement de 1 an sur un tarif promotionnel chez un fournisseur d'énergie.
Je suis ravie d'avoir eu un nouveau contrat chez un autre fournisseur me faisant économiser financièrement pour encore 1 an.
Merci encore et merci de continuer à relancer les clients au terme de leur contrat
February 10, 2026
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Nul!!!!
Nul!!!!! il te vendent des paillettes et ensuite te dire non c'est pas possible car mail pas exact avec le nom pfffff j'ai trouver mieux ailleurs avec un tarif attractif
Je ne recommande en aucun cas
February 12, 2026
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Reply from Affinicia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Après vérification, nous n’avons pas retrouvé de dossier correspondant aux informations communiquées. Les pratiques que vous décrivez ne correspondent en aucun cas à nos exigences ni à nos standards de qualité.
Afin de pouvoir analyser précisément votre situation, nous vous invitons à nous transmettre le nom et prénom utilisés lors de la souscription ou votre numéro de contrat à l’adresse suivante : client@affinicia.com
Nous restons à votre disposition pour faire le point avec vous.
Bien cordialement,
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