Autoteile Direkt Reviews 

Habe eine Motorraumdämmung bestellt. Lange Lieferzeit und dann haben auch noch die Befestigungsclips gefehlt. Dann begann mit diesem Laden eine Odyssee. Statt mir einfach die Clips zuschicken...
Ich schreibe dir bezüglich deine Bestellung 115199096.

Wir haben deine Anfrage erhalten.

Um sie zu bearbeiten, benötigen wir Folgendes:

- Fotos der Produktverpackung mit allen Aufklebern;
- Fotos des Teils selbst.

Bitte sende uns auch die Daten deines Fahrzeugs:

- Die FIN des Fahrzeugs.
- Marke und Modell des Fahrzeugs
- Baujahr
- Motorleistung
- Getriebeart
- Kraftstoffart
- Hubraum

Achte darauf, dass die Fotos von guter Qualität sind und alle erforderlichen Elemente deutlich zeigen. Dadurch können wir deine Anfrage schnell bearbeiten.
Nie wieder bestelle ich bei diesem Laden.

Verprochene Lieferung von 4 tagen. 3 Wochen Später ... nichts... 4 wochen später stellt sich heraus das es sie jetzt geschickt haben, aber an die falsche adressen.
Am schluss kam das paket von irgend jemanden aus Italian.
Dieser laden hat kein lager und bestellt es irgendwo sobald sie die Bestellung erhalten haben.
Total Usless..

Einmal und nie wieder. Vor zwei Wochen bestellt und das Paket ist immer noch nicht da.

Habe schriftlich storniert, was aber komplett ignoriert wurde.

Stattdessen gibt es einen 3€ Gutschein für die nächste Bestellung bei einem Mindestbestellwert von 50€ - einfach nur lächerlich.

Wer sein Auto dringend reparieren muss wird vergebens warten.

Definitiv ist dieses Unternehmen in der falschen Branche tätig.

Werde in Zukunft wohl wieder bei ATP und Bandel bestellen.

Liefert falsche Teile.
Keine Rechnung

Leute lasst die Finger von dieser Firma, stellt Angebote in Netz und bei kauf kommt zwei Tage später ein email der Preis sei zu günstig der Auftrag werde storniert.
Für mich ein eindeutiger Vertragsbruch der an Betrug grenzt, aber sowas nicht mit mir, werde ggf. anwaltlich gegen solche Geschäftspraktiken vorgehen.
Aber nur weiter so, mit solchen Bewertungen ist diese Firma so oder so bald Geschichte!

Da ich mit meine erhaltene Bestellung unzufrieden war, habe ich Kundenservice kontaktiert. Mein Problem konnte rasch behoben werden. Top Kundenservice.

Der letzte Laden, einmal und nie wieder.
Da gibt man Schlüsselnummer ein um das Fahrzeug zuzuordnen und sucht seine Teile aus, die am.Schluss nicht passen obwohl als Passend angezeigt mit Grünen Haken.
Bemängelt man dies am Telefon bekommt man Dumme Antworten das auf der Website steht das Evtl. Nicht kompatibel mit dem.Fahrzeug obwohl in der Liste unten aufgeführt.
Schlussendlich bleibt man auf den Ersatzteilen Sitzen da der Rückversand selbst zu tragen ist.
In Zukunft bleib ich bei meinem Teile Händler vor ort und Zahl lieber 5 Euro oder 10 Euro mehr und hab den Service und innerhalb von 2 Tagen da.

Verschicken falsche Teile und wollen dann Versand kosten von Käufer. Das ist auch ein gutes Geschäftsmodell. Vorsicht ‼️

Ersatzteil (Starter) war schnell mal kaputt.
Kundenservice reagiert nicht.
nie wieder!

Mitarbeiter sehr nett, und kennt sich gut aus..!
Schnelle Lieferzeit und top Preis Leistung

Am 4.12. im Onlinshop bestellt. Deutlich teurer als beim Mitbewerb, aber für mich war die kurze Lieferzeit das Wichtigste = lt. Shop erfolgt die Lieferung zwischen dem 06.12.2023 - 07.12.2023. Wir schreiben heute den 11.12. und das Paket ist noch nicht mal versendet. Kunden werden hier mit falschen Angaben geködert!
Nie wieder!!

Lange Lieferzeit, nich so, wie versprochen 2-3 Tage. Habe vor 5 Tagen bestellt und die Ware hat das Stammhaus in Holland noch nicht verlassen, laut Auskunft vom Paketdienst. In der heutigen Zeit von 'Amazon Lieferzeit'ist das ein Armutszeugnis. Hotline auch nicht erreichbar und E-Maikontakt bedeitungslose Rückmeldung. Nie wieder!

Super! Tolle mitarbeitende.

Versuchen bei Rücktrittsrecht lange durch mehrmalige Nachfrage den Vorgang zu verzögern.
Nie wieder nochmals eine Bestellung

Der letzte laden überhaupt !!!
Warte seit einer Woche auf meine Teile !!!

Wie einige Andere schon bewertet haben, ist Kundenfreundlichkeit und Kulanz hier ein Fremdwort.
Habe vor weniger als 2 Jahren eine Markenbatterie dort bestellt. Ging alles recht schnell (so wie auch meine Bezahlung ;-)). Allerdings konnte die Batterie von Anfang an die Ladung nicht halten.
Da es sich um ein älteres Fahrzeug handelt, habe ich zuerst die Elektrik des Fahrzeuges vermutet, und diese mittlerweile teilweise erneuert. Aber wie sich nun herausgestellt hat, war die Batterie hinüber, und das wohl schon von Anfang an.
Eine Nachfrage zwecks Gewährleistung wurde gleich mit Beweislast Umkehr beantwortet. Ich solle doch mal versuchen zu beweisen, dass die Ware von Anfang an fehlerhaft war. Mehr können sie nicht für mich tun.
Natürlich kann man davon ausgehen - und wohl auch juristisch durchsetzbar - dass eine teure Marken Autobatterie, welche nach weniger als 2 Jahren komplett hin ist, einen Fehler gehabt haben muss.
Da ich aber keine Zeit und Nerven für eine juristische Auseinandersetzung habe, bleibt mir nur übrig, meine Mitmenschen zu warnen, sich den Kauf bei dieser Firma vorher gut zu überlegen.

Habe eine Frontscheibe für einen alten Chrysler gesucht und bei Autoteile-Direkt gefunden. Bereits nach 2 Tagen konnte ich sie holen und sie war sogar noch etwas billiger. Rasch, kompetent und auch noch günstig, super!

Ware, Preis und Lieferung waren ok. Leider wurde meine Zahlung falsch zugeordnet und der Betrag rücküberwiesen. Die Mahnung erfolgte so spät, dass meine neuerliche Überweisung (obwohl am selben Tag durchgeführt) erst nach der Zahlungsfrist bei Autoteile Direkt eintraf .Ich habe wegen der Mahngebühr reklamiert, die Antwort kam wieder sehr spät, auf meine Argumente wurde nicht eingegangen. Es war mein erster und auch mein letzter Kauf bei Autoteile-Direkt!

Bleche bei Bremsbelägen fehlen.
Beim Tel.Gespräch wurde auf ein Foto der nicht gelieferten Teile bestanden.Dann sollte eine Prüfung der zuständigen Abteilung erfolgen.
Ab dem Zeitpunkt hat sich vieles erledigt.
Ab jetzt wird woanders bestellt.