Autoteile Direkt Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Kompressoröl bestellt, bezahlt, 3 1/2 Werktage später trackingnummer für DPD immer noch nicht verfolgbar, in der Hotline hängt man ohne info zu einem Hirnschmelzenden ewigen jingle bis man aufgiebt u... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich kann nur positives berichten.Habe für meinen Honda Prelude Ba4 Baujahr 1991. eine Lichtmaschine gesucht und gefunden.Die Mitarbeiter am Telefon waren sehr hilfsbereit.Haben mit mir alles in Ruhe b... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ware, Preis und Lieferung waren ok. Leider wurde meine Zahlung falsch zugeordnet und der Betrag rücküberwiesen. Die Mahnung erfolgte so spät, dass meine neuerliche Überweisung (obwohl am selben Tag du... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder! Habe Scheibenwischerblätter bestellt. Nach einer Ewigkeit kam Meldung, dass Teile versandt wurden. Auch zwei Wochen nach der Versandbestätigung habe ich die Bestellung nicht erhalten,... See more

Company details

  1. Tire Shop
  2. also in
  3. Auto Parts Store

Information provided by various external sources

Ersatzteile, Motor-Öl u. KFZ Zubehör direkt aus Österreich - Online-Shop mit über 800.000 Artikeln - Biltzversand oder Abholung mit Beratung in den Filialen.


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2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

54 reviews

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8 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Bloß nicht nochmal...!

Nach 1-tägigen Ablauf der Widerufsfrist ist keine Rückgabe mehr möglich. Leider bestätigt sich der schlechte Ruf nun tatsächlich. Kulanz sieht anders aus Leute. Macht so weiter und vergrault euch den letzten Kunden...

August 10, 2023
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Nicht an die Widerrufsbedingungen gehalten

Die Firma hat sich bei meinem Widerruf nicht an die Widerrufsbedingungen gehalten und die Versandkosten vom Hersteller zum Händler dem Kunden weiter verrechnet werden, obwohl von mir Selbstabholung schriftlich bestellt wurde und auf der Rechnung keine Versandkosten aufscheinen. Schon mal gehört von " Service ist alles" oder " der Kunde ist König"????

June 12, 2023
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Falsche Teile erhalten trotz Nachfrage

Obwohl ich angerufen habe, wurden mir falsche Bremsschläuche gesendet was mich viel Ärger, Zeit und Geld gekostet hat da in der Werkstatt die alten wieder eingebaut und die Bremsen wieder entlüftet werden mussten. Sehr enttäuschend!

March 13, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

8 Autoreifen bestellt waren schon über 1 Jahr alt

8 Autoreifen bestellt. Lieferung war pünktlich. Jedoch waren die Reifen bereits über 1 Jahr alt. Hätte ich das vorher gewusst, wären die Reifen bei ATU billiger gewesen. Mir wurde dann bei der Hotline angeboten, dass ich 30€ zusätzlich bezahlen kann um die Reifen zurück zu schicken. Dann bekomme ich zwar das Geld zurück aber nicht die 30€. War die erste und letzte Bestellung!

July 21, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dieser Laden ist eine Katastrophe

Dieser Laden ist eine Katastrophe. Die erste Bestellung (eine Autobatterie) wurde mir schnell in die Hände gedrückt, aber die Batterie war schlecht verpackt und daher ausgelaufen und hat mir eine neue Hose ruiniert (Schaden 89,95 Euro). Nach langem Hin und Her kam der Shop auf einen kleinen Rabatt und die Bitte um Vertrauen. Bei der zweiten Bestellung musste ich 1,5 Wochen nach der Bestellung sowohl bei GLS als auch im Shop selbst nachfragen, wo sich der betreffende Akku befindet. Nur um zu erfahren, dass sie seit einigen Tagen wussten, dass die Batterie mich irgendwie nicht erreichen würde. Wäre schön gewesen, das gleich zu wissen. Nun fahre ich morgen mit einer alten, unzuverlässigen Batterie in den Urlaub. Zu guter Letzt auch noch; die lösung des shop... Wow, geld zurück und nochmal ein 10 euro rabattcode.... was für ein witz. NIE WIEDER!

July 18, 2022
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder

Fahrzeugdaten online eingegeben - Ersatzteil als passend für mein Auto Bestellt. Ersatzteil passt leider nicht. Rücksendung beantragt - 5 Tage keine Antwort.
Ich darf jetzt das Teil auf meine Kosten Zurücksenden um mein Geld zurückzubekommen. Ausser Spesen nichts gewesen.

September 30, 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Verzug bei der Lieferung

Das Produkt funktionniert richtig und wurde gut eingepackt, allerdings wurde der Liefertermin nicht eingehalten.

3 Werktagen wurden geworben, tatsächlich wurde die Bestellung ohne Begründung nach 4 Tagen geliefert. Der Verzug hat mich eine Stunde extra Arbeit gekostet. Eine Entschädigung wurde von der Firma weder angeboten, noch akzeptiert. Daher 2 Sterne weg.

June 25, 2021
Unprompted review
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