Autoteile Direkt Reviews 52

Nach einer Arbeitswoche noch nicht mal beim Versanddienstleister . Und das bei ein paar blöden Bremsscheiben . Nichts besonderes. Montag ganz früh bestellt, bis Freitag passiert nichts. Hier muss man Zeit haben für die Reparatur. Besser noch einen Zweitwagen ........

Die Ware sollte über DPD geliefert werden. Angeblich wurde die Annahme und auch eine Unterschrift verweigert. Wir waren den ganzen Tag empfangsbereit, aber eine Lieferung kam nicht. Auf Anfrage bei Autoteiledirekt, die Rechnung kam von Autodoc!, kann der Logistikleistet bei der Bestellung nicht gewählt werden.

Gut aufpassen! Die verkaufen kaputte Teile und am Ende sind immer alle anderen schuld, nur sie selbst nicht. Ich werde dort nie wieder etwas kaufen.

Unseriöses Unternehmen... nie wieder.
Laut Internetseite waren die bestellten Teile für mein Auto kompatibel. Nach Einbau funktionierten diese aber nicht.
Gewährleistungsanspruch gestellt, mehrmals angerufen und e-mail Verkehr, ich solle doch bitte die Rechnung der zusätzlichen Werkstattkostenneinreichen, gesagt getan.
Es hat nicht lange gedauert, hatte ich zwar die Kosten für die Teile zurück, aber nur aus Kulanz versteht sich. Ich hätte ja falsch bestellt. Ist klar...die Teile sind für ihr Fahrzeug kompatibel...witzig...ich werde diese Sauerei nicht auf mich sitzen lassen und das einen Anwalt übergeben.

Also Finger weg von Autoteile direkt oder Auto doc ist der gleiche Verein! 😡

Die nette und freundliche Beratung

Super Service. Ware super. Schneller Versand. Alles Bestens

Absolute Billigware- überhaupt nicht passgenau- nie wieder

Ich kann nur positives berichten.Habe für meinen Honda Prelude Ba4 Baujahr 1991. eine Lichtmaschine gesucht und gefunden.Die Mitarbeiter am Telefon waren sehr hilfsbereit.Haben mit mir alles in Ruhe besprochen.Eine E-mail habe ich auch bekommen mit der Artikelnummer usw.Auch mit der Rücksendung der alten Lichtmaschine würde ich freundlich aufgeklärt.Daher von mir 5 Punkte.

Autoteile direkt hat einen extrem schlechten Kundendienst
Ich habe mehrere E-Mails und Telefonate versucht zu führen, bis ich überhaupt erst einmal an meine Ware kam, was wochenlang dauerte
Dann ist diese Ware falsch beziehungsweise defekt
Nach Prüfung des Kundendienst wird es abgelehnt, die Ware zurückzunehmen
Ich kann diese Firma nicht empfehlen der Preis ist gut das ist aber auch alles
Nicht empfehlenswert, von zehn Sternen, maximal zwei Sterne

Teile zu säpt geliefert.
Sehr komplizierte rückgabe.
Jeder bestellte artikel muss einzeln zurückgesendet werden.
Wollt ihr mich verarschen

So unkompitente, aber von sich überzeugte Fachverkäufer gibts nur selten.
Bei der Abholung meiner bestellten Warebemerkte ich daß ein schlechteres Öl der selben Marke im Karton war. Darauf angesprochen, behauptete der "kompetente Fachverkäufer" daß dieses Öl komplett Ident mit dem von mir bestellten Öl sei. Als ich ihm erklärte, daß jenes Öl nur für feste Wartungsintervalle (15tkm) ist, ich aber ein Longlive- Öl bestellt habe, knickte er ein. Bei der Abholung des richtigen Öl`s mußte ich dann UM 5 € MEHR BEZAHLEN!! Darauf angesprochen: weil er angeblich meine Bestellung nicht einsehen konnte! Danke für 22 unnötige Km- fahren! und Danke daß ich dann auch noch 5€ mehr zahlen durfte. Desweiteren gab es im Vorfeld schon 2 mal ähnliche Probleme bei Abholungen durch meine Frau.
Ich (betreue in meiner Großfamilie über zehn Fahrzeuge und) werde IHRE DIENSTE mit Sicherheit nicht mehr in Anspruch nehmen!!
Standort: Neunkirchen Ö

Finger weg!
Wollte eine Bestellung aufgeben und war mir nicht sicher, ob es das richtige Teil ist, das ich benötige. Ich wurde noch nie so patzig und unfreundlich am Telefon bedient wie bei Autoteiledirekt.de
Bin inzwischen anderweitig fündig geworden und wurde auch sehr freundlich beraten.
Dienstleistung geht anders

Nie wieder!!! Windabweiser zwar erhalten, nach Einbau lassen sich die Fenster nicht verschließen. Danach Rücksendung beantragt....erst kam eine KI Mail, dass ich die Windabweiser zurücksenden kann, aber sie nur gutgeschrieben werden, wenn sie nicht beschädigt sind....das wäre ja auch okay.....aber nicht einmal 24 Std. später kommt eine Mail, dass eine Rückgabe lt. AGB abgelehnt wurde.....komischer Laden....machen anscheinend ihre eigenen Verbrauchergesetze....
Werde zukünftig lieber bei meinem Ortansässigen Anbieter bestellen....auch wenn es teurer ist.....

Nie wieder! Habe Scheibenwischerblätter bestellt. Nach einer Ewigkeit kam Meldung, dass Teile versandt wurden. Auch zwei Wochen nach der Versandbestätigung habe ich die Bestellung nicht erhalten, Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware angeblich zugestellt.

Keine Möglichkeit, sich direkt an Auto Doc (steht hinter Autoteiler Direkt) zu wenden, nur ein Chat-Bot, der kaum funktioniert.

Habe jetzt bei Amazon bestellt. Lieferung am nächsten Tag - alles OK. Autoteile-direkt sieht mich nie wieder!

Bestellt, bezahlt, geliefert.
Ölfilter, Bremsscheiben und Bremsklötze für meinen Skoda haben bestens gepasst,
Habe nichts zu beanstanden und werde jederzeit wieder hier einkaufen.

Habe vor 4Wochen Bremsbeläge mit Sattelschrauben bestellt und bezahlt. Geliefert wurden Beläge ohne Schrauben. Reklamation war zäh (mehrere mails und Fotodokumentation des Paketes waren erforderlich).
Ersatzlieferung enthielt wieder nur Beläge !
Nie wieder
autoteiledirekt oder Autodoc.

Am liebsten 0 Sterne, aber das geht leider nicht.
Bestellt, bezahlt und nichts.
Angeblich Artikel nicht mehr verfügbar, dann wurde mir eine Alternative angeboten, die 50€ teurer ist. Na gut, dann schaue ich auf der Website nach und siehe da, dass bestellte Teil ist 15x auf Lager und zudem günstiger als bei der ursprünglichen Bestellung. Nun gut, dort angerufen und auf Nachfrage wurde mir dann gesagt, tut uns leid, gerade hat ein drittanbieter alle aufgekauft, sie können gerne das teurer bestellen, oder sie suchen sich was anderes für das Geld aus. Und hierbei handelt es sich um ein Ersatzteil was eh schon weit über hundert Euro kostet. Last die Finger davon, ich habe jetzt teures Lehrgeld bezahlt und die Sache muss zum Anwalt. 😡😠

Man bestellt etwas wo ein Liefertermin von 2-3 werktagen angegeben ist. Nach 1 woche meldet sich keiner von den Spezialisten das dass bestellte Öl erst in 3 Wochen kommen wird. (Hätte ich nicht angerufen hätte keiner was gesagt). Dan wird mir vorgeschlagen für das bestellte Öl von 10L (2x 5liter) 8 L in einzeln flaschen zu bekommen plus ich muss noch was draufzahlen😂. Fazit 2 L öl weniger und ca 25€ mehr draufzahlen. Obwohl es deren fehler ist ? Kann ja ich nichts für wenn Online steht das es lagernd ist ihr es aber nicht habt? Dan müsst ihr mir die 10L einzel flaschen geben und die kosten selber übernehmen!

Rate jeden ab hier zu bestellen man wird nur verarscht

Habe eine Motorraumdämmung bestellt. Lange Lieferzeit und dann haben auch noch die Befestigungsclips gefehlt. Dann begann mit diesem Laden eine Odyssee. Statt mir einfach die Clips zuschicken...
Ich schreibe dir bezüglich deine Bestellung 115199096.

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- Fotos der Produktverpackung mit allen Aufklebern;
- Fotos des Teils selbst.

Bitte sende uns auch die Daten deines Fahrzeugs:

- Die FIN des Fahrzeugs.
- Marke und Modell des Fahrzeugs
- Baujahr
- Motorleistung
- Getriebeart
- Kraftstoffart
- Hubraum

Achte darauf, dass die Fotos von guter Qualität sind und alle erforderlichen Elemente deutlich zeigen. Dadurch können wir deine Anfrage schnell bearbeiten.
Nie wieder bestelle ich bei diesem Laden.

Verprochene Lieferung von 4 tagen. 3 Wochen Später ... nichts... 4 wochen später stellt sich heraus das es sie jetzt geschickt haben, aber an die falsche adressen.
Am schluss kam das paket von irgend jemanden aus Italian.
Dieser laden hat kein lager und bestellt es irgendwo sobald sie die Bestellung erhalten haben.
Total Usless..