Har fornylig købt et par basic langærmede her og er blevet positivt overrasket over den lækre kvalitet. Så jeg forstår godt den noget højere pris. Kunne dog godt tænke mig, at her var ensfarvede i int... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg fik et par jeans hjem i en størrelse der ikke svarede til den rigtige størrelse. Jeg returnerede dem og måtte vente op til 10 hverdage på at få mine penge retur. Jeg var i mail korrespondance med... See more
Company replied
Dejligste produkter og super service! Har været så glad for mine køb hos Basic og ikke mindst kundeservicen - de svarer altid hjerteligt og ret hurtigt, man føler sig helt speciel vigtig som kunde... See more
Company replied
Til Flyttesalg på Kigkurren blev garderoben fyldt op med lækre materialer i klassisk design med et twist i skønne farver og design. Virkelig fornøjeligt med dansk kvalitetsdesign, der sigter på d... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Verden har ikke brug for mere tøj, den har brug for bedre tøj. Vi brænder for tidløst og miljøvenligt tøj, der altid ligger øverst i garderoben. Tøj som du vil have på igen og igen. Vi brænder for low impact fashion som holder længere, end bare en enkelt sæson. Dette har været idéen bag Basic Apparel siden 2013 og det er det stadig i dag. Hos Basic Apparel drømmer vi om at tegne og designe hver eneste lille detalje, med passion og målrettethed. Vi er et lille team, som elsker tidsløst design og er inspireret af naturen - næsten ligeså meget, som vi elsker naturen selv. Vores passion er at dyrke original og miljøvenligt mode, som får dig til, at føle dig godt tilpas. Vi håber du kan lide vores grundværdier og vil være med til, at gøre modeindustrien til et bedre sted. Vi lægger stor vægt på, hvordan vi producerer vores tøj og hvem vi producerer det med. For at minimere vores CO2-fodprint og sikre den højeste kvalitet, producerer vi hovedparten af vores tøj på familieejede fabrikker i Tyrkiet. Fabrikken har dokumentation for deres sikre og fair arbejdsforhold, hvorfor vi besøger dem regelmæssigt og følger op på kvaliteten af arbejdet. Ingen kan nemlig føle sig godt tilpas i tøj, der produceres under umenneskelige arbejdsforhold.
Contact info
4.4
Excellent
198 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Eminent lækkert tøj og pasform😍 samt…
Eminent lækkert tøj og pasform😍 samt hurtig levering og gode rabatter indimellem
June 19, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Ejjj, så sød anmeldelse ♥️😍 TAK! Vi smiler her på kontoret - og vi elsker at forkæle med gode rabatter, så vi er glade for at høre, at det falder i god jord 🥰 De bedste hilsner Team Basic Apparel
Advertisement
Som altid virkelig hurtig levering og…
Som altid virkelig hurtig levering og super god kvalitet :)
June 23, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Tusind tak for de fine ord ♥️ Det betyder virkelig meget for os, at du ville skrive så fin en anmeldelse - tak! ♥️
De bedste hilsner Team Basic Apparel
Fantastisk service og lækkert tøj
Jeg modtag super hurtigt den lækreste skjorte. Desværre var en af tryklåsene i stykker, men servicen er helt i top. Meget sød og hjælpsom kundeservice og jeg modtag meget hurtigt en ny skjorte. De varmeste anbefalinger herfra. Jeg handler meget gerne her igen
June 20, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Tusind tak for den flotte anmeldelse 🥰 Vi er naturligvis kede af, at der var fejl på trykknappen på skjorten, men vi er glade for at kunne hjælpe med en ny. 🫶🏻
Vi sætter stor pris på den varme anbefaling og glæder os til at pakke din næste ordre ♥️
De bedste hilsner Team Basic Apparel
Super god service 👍
June 6, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Tusind tak, Anni ♥️ Det betyder meget for os ♥️
De bedste hilsner Team Basic Apparel
Jeg er stor fan😀
Har igen modtaget det fineste tøj fra Basic Apparel.
Det er så dejligt, at I skriver mål på hver enkelt style, så man kan se hvilken str der passer😊
Alligevel havde jeg købt en forkert str (så absolut min egen fejl) men det er så nemt at returnere gennem jeres retur portal.
May 21, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Sikke en skøn anmeldelse ❤️❤️ Tusind tak for de fine, fine ord! Det sætter vi kæmpe stor pris på 🥰
De bedste hilsner Team Basic Apparel
Advertisement
Jeg er ikke imponeret
Jeg er ikke imponeret. Super fin kundeservice, som svarer fint på spørgmål, men ellers er jeg ikke videre imponeret. Deres returservice har Virkelig Lang behandlingstid og ingen mails opdatering undervejs. Retur porto er egen betalt.
Bæredygtigheds onceptet lyder fint på papir, men jeg synes ikke tøjet er basis tøj uden mode luner , tøjet er meget præget af hvad der er moderne( både farver og snit). Noget tøj indeholder polyester, hvorfor ikke bare sælge sig på det som er bæredygtigt, at alt tøj er økologisk produceret. Det andet klinger virkelig hult i mine ører.
May 17, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Kære Mette
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er kede af den oplevelse du har haft med behandlingstid og mangel på opdatering undervejs på din returordre, hvilket heller ikke er acceptabelt for os. Vi har derfor afholdt møde med vores lager for at optimere processen for at undgå lignende i fremtiden. Vi beklager endnu en gang for den langsommelig retur på din ordre.
Vi designer vores tøj ud fra vores princip om, at det skal være af høj kvalitet med lang levetid og fungere sæson efter sæson. Derfor er det generelt basis design, men naturligvis skal det også være relevant for forbrugeren, hvilket tænkes ind i valg af farver og snit.
Vi kigger nøje på hver enkelt style og vurderer, hvordan materialerne skal sammensættes for at kreere den bedste løsning. Derfor inkorporeres polyester ved f.eks. forbedring af pasform eller minimering af peeling i syninger. Men det er selvfølgelig altid recycled polyester, vi benytter os af.
Tak for at du deler din oplevelse - vi sætter stor pris på din feedback. Vi håber, at du vil give os en chance til på et tidspunkt. Du er altid velkommen til at kontakte os direkte på info@basicapparel.dk hvis du har spørgsmål.
De bedste hilsner Team Basic Apparel
Top kvalitet
Top kvalitet, hurtig levering og tøj der holder - både over tid og i kvalitet
May 9, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Hvor er vi dog glade for sådan en skøn anmeldelse ❤️ Tusind tusind tak, Charlotte. Det betyder meget for os! ❤️
De bedste hilsner Team Basic Apparel
Blandet oplevelse
Jeg har efterhånden haft blandede oplevelser med BA.
Godt nok har de enkelte produkter, der er lækre. Og det er herligt, at de skriver målene på tøjet.
Men de har så sandelig også produkter, der er skuffende.
Jeg har netop returneret en hvid t-shirt til 350 kroner, som var decideret gennemsigtig. Desuden var den meget kort - særligt fordi den kryber 3 til 5 procent i vask.
Meget af deres tøj småt i størrelsen sammenlignet med andre mærker, så ofte må jeg gå en størrelse op.
Samlet måtte jeg slippe godt 100 kroner for fragt og retur. Det er ret dyrt.
Derfor er den samlede oplevelse desværre ikke til mere end to stjerner.
May 6, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Kære K Hansen,
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er rigtig glade for at høre, at du sætter pris på vores størrelsesguides og at du tidligere har haft gode oplevelser med andre af vores produkter. Men vi er selvfølgelig ærgerlige over at høre, at den hvide t-shirt og dens størrelse ikke levede op til dine forventninger.
Vi ved, at pasform og længde kan være svært, især når materialerne krymper lidt i vask. Vi forsøger derfor at informere så tydeligt som muligt om materialerne og den krympning, man kan forvente. Generelt om vores størrelser, kan det siges, at vi bruger de skandinaviske standardmål som udgangspunkt og mange af vores styles er oversized. Standardhøjden er 1,75 cm, så hvis du er højere, kan nogle styles dog virke kortere.
I forhold til den pågældende t-shirt, er denne lavet i en let viskosekvalitet (Tencel-certificeret), som naturligt er mere gennemsigtig end f.eks. vores 100% økologiske bomuldskvalitet. Men det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal føle, at du ikke kan bruge den komfortabelt.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre både produkterne og vores information omkring dem og vi sætter stor pris på din feedback i den proces.
Ift. fragtprisen og retur, tilbyder vi fri fragt over 799,- og gratis retur, hvis du bytter til et gavekort. Selvom vi hjertens gerne ville, er det ikke muligt for os at tilbyde fri fragt på alle ordre og retur. Prisen for fragt afspejler den fragtpris vi får fra leverandøren.
Tak igen for du deler. Du er altid meget velkommen til at kontakte os direkte på info@basicapparel.dk hvis du har spørgsmål.
De bedste hilsner
Team Basic Apparel
Rigtig pæn skjorte
Rigtig pæn skjorte, og str var som beskrevet under guiden. Hurtig levering dagen efter. Meget glad for mit køb
May 1, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Det er vi så glade for at høre! Tak ♥️
Dejligt, at guiden kunne bruges 🥰 De bedste hilsner Team Basic Apparel
Advertisement
Lækker bluse i god kvalitet og skøn…
Lækker bluse i god kvalitet og skøn farve. Hurtig levering.
April 30, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Vi elsker skønne farver ❤️ Tak for den fine anmeldelse, Gitte! Det er vi så glade for ☺️
De bedste hilsner Team Basic Apparel
Tidsløst tøj
Mega dejligt tøj, som kan sammensættes på mange forskellige måder, er især vild med Ludmilla modellerne, som er tidsløse 😊
April 21, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Så skønt at høre, Henriette 🥰 Mega fedt, at du er fan af Ludmilla serien! Det sætter vi stor pris på ❤️
Overskueligt - hurtigt - god kvalitet
Flot hjemmeside med tøj i god, økologisk kvalitet. Nemt at søge og finde den rigtige størrelse og kategori.
Super hurtig levering - jeg værdsætter den fine skjorte, detaljerne og kvaliteten. Og glæder mig til at slide den op.
April 18, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Vi er så glade for at høre, at du synes det er nemt og overskueligt at shoppe hos os 🫶🏻 Dejligt, at du glæder dig til at bruge din skjorte igen og igen ♥️
De bedste hilsner Team Basic Apparel
Meget skønne økologiske og bæredygtige…
Meget skønne økologiske og bæredygtige produkter og servicen er altid i top. Jeg glæder mig altid til at åbne pakken fra Basic Apparel
March 28, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Ejj, det varmer vores hjerte at høre 🥰 Tak for de skønne ord, Annette! Vi vil glæde os til at sende din næste pakke afsted 💌
De bedste hilsner Team Basic Apparel
Advertisement
Reply from Basic apparel
Tusind tak for den fine anmeldelse, Malene 🤩 Det er vi så glade for! ❤️
De bedste hilsner Team Basic Apparel 🌱
Dejlig webshop,dejlige uldkjoler
Jeg har fået de dejligste kjoler med uld i
De lever fuldt ud op til mine forventninger
Dejligt sted at handle hurtig levering
Ikke sidste gang jeg handler der:)
February 4, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Ejj, vi smiler over hele 5-øren 🥰 Tusind tak for de så fine ord, Marianne! Vi vil glæde os til at byde dig velkommen næste gang ♥️
De bedste hilsner Team Basic Apparel
Ringe service
Købte en grå striktrøje gennem Maggies gemakker .. som jeg var inde med da den var helt ødelagt efter jeg har lagt den i blød og derefter hængt den op … skal lige siges jeg har en del islandske striktrøjer, så jeg ved udmærket hvordan man skal behandle dem. Men var ind for at få den byttet da jeg ikke syns det iorden en trøje til 1000 kr bare skal skrottes. Den blev sendt retur til jer … Men fik at vide efter over en måned at det vil i ikke gøre noget ved … Seriøst den dårligste service jeg har oplevet til dato …
December 11, 2024
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Hej Liselotte ☺️ Vi er rigtig kede af at der er sket en fejl i kommunikation og ikke mindst den utrolig lange ventetid. Vi har lige fundet mailen frem fra Maggies Gemakker. Vi har ikke afvist reklamationen men den mailen med billede af reklamationen har simplethen forputtet sig så vi ikke er kommet længere med den reklamation.
Vil du kontakte os på info@basicapparel.dk - vi vil gerne tilbyde enten at ombytte blusen så der kommer en ny til Maggies Gemakker og ellers give dem pengene tilbage så de kan hjælpe dig videre i forretningen.
De bedste hilsner Team Basic Apparel 🌿
Super dejlig vare med grundig…
Super dejlig vare med grundig vejledning i valget af størrelsen, produktet og pleje.
Nemt bestilling og hurtig overskueligt aflevering.
February 2, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Tusind tak for den fine anmeldelse, Susan ♥️ Så godt at høre, at du kunne bruge vejledningen og at alt kørte som smurt. We love it 🫶🏻
De bedste hilsner Team Basic Apparel
Advertisement
Reply from Basic apparel
Hej Maria 😃 tusind tak for din meget fine anmeldelse. Det gør os utrolig glade at høre at du er tilfreds med os. Rigtig god dag. De bedste hilsner Team Basic Apparel 🌿
Reply from Basic apparel
Hej Laila ☺️ tusind tak for din fine anmeldelse, det var så sødt af dig at bruge tid på at dele din oplevelse. De bedste hilsner Team Basic Apparel 🌿
Super lækre trøjer og til rimelig pris
January 20, 2025
Unprompted review
Reply from Basic apparel
Hej Marianne 😊 Hvor er det dejligt at høre du er tilfreds med vores brand. Tak for at du tog dig tiden til at skrive her. De bedste hilsner Team Basic Apparel 🌿
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.