Baustoffhandel - Baunox Reviews 

vor über 3 Wochen eine Rolle Unterspannbahn bestellt welche bis heute nicht angekommen ist. Nach 2 Wochen hieß es nocht man hätte technische Probleme und man würde sie schnellstens Nachliefern. Danach nichts mehr oder irgendeine Reaktion. Telefonisch niemand zu erreichen, per Mail wird nicht reagiert. Schade, hörte sich eigentlich gut an... zum Glück war es Kauf auf Rechnung und bei Klarna wurde es pausiert.

Hallo,ich habe bereits mehrmals bei Baunox bestellt, ich brauche meistens nur Kleinkram, wie Klebebänder, Schrauben etc.
Ich war und bin immer Top zufrieden.
Lieferung hat immer toll geklappt, email support war immer so wie es sein sollte.
Also ich würde und werde dort immer wieder bestellen.
Grüße Verena G.

Es gab keine Bestellbestätigung, keine Versandbestätigung nichts... Keine Reaktion auf E-Mails und auch telefonisch zugesagte Rückrufe erfolgten nicht. Nach 10 Tagen sagte man mir meine Sendung ist verschollen und kann nicht aufgefunden werden. So etwas habe ich noch nie erlebt. UNTERIRDISCH

Hi,
ich habe bei Baunox eine Rolle Dampfbremse für meinen Mann (Handwerker) bestellt. Es lief alles reibungslos. ich hatte noch eine kurze nachfrage per email, und diese wurde dann auch schnell beantwortet.
Eigentlich wollte ich einen Stern abziehen, weil der GLS Fahrer nicht so nett war, aber ich bin insgesamt sehr zufrieden.
Julia B.

Hallo, ich hatte eine kleine Sanierung zu machen, und bin bei der Materialsuche auf Baunox gestossen. Nach einer kurzen telefonischen Beratung hab ich dann bestellt. Ich zahle immer per Vorkasse, damit dann immer gleich alles erledigt. Ist
Die Ware kam dann, war sehr gut verpackt
Ich habe nicht viel Bedarf an Baustoffen, aber wenn ich wieder Mal etwas brauche, würde ich bei Baunox wieder bestellen
Grüße U. Dittmann

Hallo liebe Gemeinde,
ich kann mich meinem Vorgänger nicht anschliessen. Ich bestellte Gefitasartikel für unseren Keller.

Ich hatte spontan angerufen und wurde sehr gut beraten. Mir bot man sogar die Verlegung der Bahnen an, ich habe die Bauarbeiten allerdings selsbt durch geführt und bin von dem Produkt sehr angetan.

Im großen und ganzen war Service, Ausführung ( von mir :-)) Lieferung alles in Ordnung.

Schöne sonnige Grüße aus dem Schwarzwald
Detlef

Reine Tatsachen:
Die Bestellung und Lieferung lief einwandfrei.

Der Rest leider überhaupt nicht.

Da ich die schlechten Bewertungen gelesen habe, bestellte ich auf Rechnung (mach ich immer wenn ich im Internet bestelle und die Firma nicht kenne).
Eigentlich bezahle ich sonst immer mit einem bekannten Bezahldienst, aber man (n) weiß ja nie.

Auf die Rechnung per Mail habe ich gewartet, die kam auch doch leider nicht mit dem Absender Baunox sondern mit Uni Massivbau! Die habe ich natürlich nicht geöffnet, will ja keinen Trojaner auf dem PC. Woher soll ich sehen dass die von Baunox kommt?

Es kam auch keine Rechnung per Brief! NEIN sondern gleich eine vom INKASSO Büro (am Samstag) Zusatzkosten ca. 60 Euro. Hab dann gleich meine Mails durchsucht, ob ich eine Mahnung bekommen habe. Da im Brief vom Inkasso Uni Massivbau stand, hab ich auch noch im Papierkorb geschaut. Und tatsächlich da war eine Rechnung. Warum nicht auf den Namen Baunox (dann erkennt man das auch!) blieb auch nachdem ich gleich am Montag angerufen habe bis heute unbeantwortet.
(Es war auch keine Rechnung wie scheins sonst üblich im Paket dabei. Bei mir leider nicht!)

Der Anruf am Montag war auch etwas suspekt! Der Mitarbeiter konnte sich nicht mal mit Namen melden, weder mit Firmenname noch mit seinem eigenen! Nur mit "ja" das ist halt keine Umgangsform die ich so kenne.

Nachdem ich alles mit dem Schreiben vom Inkasso geschildert habe und nach einer nur einzigen Mahnung gefragt habe konnte er keine finden (übrigens das Inkasso Büro konnte mir auch keine geben). Also habe ich wie vereinbart nach ein paar Minuten nochmals angerufen. Eine Mahnung konnte der Mitarbeiter aber trotzdem keine finden,da finde ich es doch schon recht seltsam und suspekt gleich das Inkasso (bei Privatkunden) zu beauftragen (wenn die Firma auch rechtlich dazu berechtigt ist keine Mahnung mehr zu schreiben, wie gesagt 60 Euro Zusatzkosten) ! Ich habe dann im Telefonat gesagt dass ich eine Tatsachen Bewertung abgeben werde. Da ist der Mitarbeiter richtig sauer geworden! Er hat mich einen schlechten Zahler genannt! Obwohl ich mich dann schon frage warum ich dann Ware auf Rechnung bekomme!?

Ich habe noch per Mail den Geschäftsführer um eine Stellungnahme gebeten. Auch warum man einem Privatmann nicht einmal eine Zahlungserinnerung zuschickt. Aber nachdem ich nun nach ca.8 Wochen immer noch keine Antwort bekommen habe, entschloss ich mich, den Tatsachen Bericht zu schreiben. Ich kann nur für mich sprechen, ich Zahle lieber wieder etwas mehr und kaufe bei meinem örtlichen Baustoffhändler (auf Rechnung)

Anrufe bei Baunox werden schnell, freundlich und zielführend bearbeitet.
Mittags bestellt, noch am gleichen Tag versandt und am Folgetag geliefert. Besser geht's nicht, bei A***** zahlt man für diesen Service extra Geld.
War definitiv nicht die letzte Bestellung bei Baunox.

Sehr sehr sehr nette Beratung👍 Kein Gejammer wie viel zu tun ist stattdessen Lösung des Problems👌 Großartig immer gerne wieder!

Freundlicher und blitzschneller Kundenservice und Lieferung klappte auch pünktlich!

Guter Geschäftspartner. Unsere Baustelle ist nun versorgt und wir ziehen bald ein. Wir bedanken uns bei Uni-Massivbau für die schnelle abwicklung. Bis bald.

Mit besten Empfehlungen! Der Service ist spitze! Meine Revisionstüre wurde schnell und unkomplziert geliefert.

WOW. Thank YOU

Habe am Dienstag Farbe bestellt ( Küstenstreicher )
heute die Ware erhalten top zustand immer wieder
danke an Herrn Bluhm an die super Beratung

Ich habe bereits einige Materialien hier bestellt und bin super zufrieden! Kompetente und freundliche Beratung am Telefon, schnelle und pünktliche Lieferung. Klasse! Gerne wieder!

Habe nur positive Erfahrungen, auch im Umgang mit Umtausch und unstimmigkeiten. WEITER SO

Saubere und schnelle Abwicklung. Alles bestens. Danke!

Super geklappt alles! Habe Küstenstreicher bestellt, das Produkt ist so klasse wie der Name!
Immer wieder!

Hallo, wir haben vor ca. 3 Wochen nach einem netten Telefonat eine etwas größere Bestellung bei Baunox durchgeführt. Lieferung, Ware und die Kaufabwicklung liefen ohne Probleme ab. Vor allem die Preise haben im Vergleich zu anderen sehr gut gepasst.
Nochmal einen DANK an Baunox. Die nächste Bestellung wird kommen! VG Florian und Heidi S. VG

Ich habe vor längerer Zeit hier meine Baustoffe für einen Umbau bestellt und ich war Mega zufrieden mit Lieferung und Kundenservice. Jetzt wollte ich wieder bestellen und sah auf einmal die negativen Bewertungen... Da dachte ich mir, ich ruf am besten mal an. Gesagt - getan. Antwort am Telefon: Der Onlineshop wurde letzte Zeit von einem neuen Betreiber geführt, daher die schlechten Bewertungen... Jetzt haben die ursprünglichen Betreiber den Shop wieder übernommen.

Na OK, da dachte ich mir ich versuchs nochmal und habe vor zwei Wochen wieder bestellt... und was soll ich sagen, wieder alles top! Versand ging super schnell, Preis - Leistung wieder top! Und auch nochmal danke für den Service bzw. die Beratung! 😃