BBBell Reviews 189

Come partita iva siamo più che soddisfatti; servizio assistenza veloce, offerte sempre al passo coi tempi. Prestazioni costanti da più di 7 anni. Direi più che soddisfatti.

Con BBBELL ho sempre risolto i problemi. Prima avevo la parabola e il segnale sempre ottimo, forse anche perché er in una zona privilegiata. Ora cambiando casa sono passato alla tecnologia con fibra ottica. Seguito dal tecnico Stefano Martorana che lo ringrazio per la sua professionalità e disponibilità avuta. Per ora non ho avuto nessun problema. Soddisfatto

come line funziona bene , se cambiate casa arriva la fregatura , per lo spostamento del antenna !! 200 euro .
forse meglio dare disdetta e cambiare

Sono stato seguito nell’installazione da Roberto Mancuso , è stato gentilissimo disponibile fin dal primo momento se vi capita lui al telefono vi risolve ogni problema grazie ancora

Per attivare una linea con loro è un percorso ad ostacoli. Solo chi sopravvive ai due Mila passaggi avrà l'onore di avere la connessione a casa. Non mi era mai successo prima. Un mese e mezzo per avere istallazione (e va bene non dipende da loro attendiamo con pazienza) . L'operatore che viene a istallare la linea non porta con sé il modem per usufruire del servizio. Te lo spediscono loro dopo che la ditta installatrice comunica avvenuta istallazione della linea (altri 10 giorni buoni di attesa). Poi ti arriva il model e tu pensi finalmente che potrai usare finalmente la connessione e invece no devi telefonare a loro che però non ti passano chi ti deve attivare la linea ma ti dicono che ti richiameranno. Peccato che i loro orari coincidano con i miei lavorativi quindi in pratica sarà impossibile avere una telefonata in un orario che vada bene per tutti. Davvero estenuante e poco pratico.

La mia esperienza con BBBELL é stata più che positiva da subito. Dalle ragazze/i che rispondono al “centralino” cordialità e senza aspettare mezza giornata, ai tecnici che rispondono con competenza,professionalità,chiarezza e cordialità.

La linea spesso salta o è molto debole, ma il servizio di assistenza è rapido e gentile. Il problema è che salta quasi sempre nei loro orari di chiusura o la domenica quindi mi ritrovo per ore o giorni senza connessione.

Il contatto con l'operatore Alessandro si è svolto in modo cortese e disponibile, il tecnico si è dimostrato competente ed esaustivo. Premiata anche la puntualità nel rispondere all a richiesta di supporto.

Hanno risolto il problema sul telefono di casa e sono stati bravi

Sono da parecchi anni con BBBELL e sono sempre stato soddisfatto,oggi con la sostituzione (gratuita) dell'antenna,mi è stato anche fornito un nuovo router a costo zero ! Assistenza al top H24 personale gentile preparato e disponibile,fantastici i ragazzi che dell'assistenza 'manuale'...sono soddisfatto a 360° con BBBELL grazie e continuate così 💪🏻

Mai più bbbell troppo scorretto
Mi chiedono più di 300e per chiudere il contratto
E nel mio contratto c'è scritto 50gb
E a casa ho 2.5
Poi per fare il contratto tutto facile Fano tutto loro
Per chiudere mile cose e tropo tempo

La mia esperienza con voi è sempre positiva.
Grazie dell'aiuto
olga

Problemi tecnici ripetuti e mai risolti mi hanno costretto a recidere il contratto. Sono rimasto senza internet per 6 mesi continuando a pagare l’abbonamento e aspettando che qualcuno intervenisse. Dovrei librarmi di loro per la “modica” cifra di € 277,00 + € 150,00 di antennista.
Assistenza scadente, amministrazione scortese. Mai più.

Servizi impeccabili cortesia e competenza

Tecnico rapido, gentile, scoperto subito il guasto.
Dalla segnalazione alla risoluzione del problema meno di 24 ore.
Fossero tutti cosí...

sono tutti molto disponibili
l'installazione è stata facile, ho dovuto solo collegare il router quando è arrivato.

C'è stata fin dal primo contatto telefonico molta attenzione al problema. Il tecnico incaricato si è mosso con competenza e così pure l'intervento a casa dei due tecnici è stato puntuale ed efficace.

Sono stanca di reclamare dopo tanto tempo è un contratto da 100mg mi ritrovo quando va bene con 30 mg i miei reclami non si contano più ma le bollette arrivano puntuali e dicono sempre che ci sono gli alberi. Ma gli alberi c erano anche prima dell’ allaccio!