Capresiboutique Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Ho ordinato una gonna, la quale è arrivata dopo 2 settimane, ma in una fantasia diversa da quella richiesta, ho mandato una mail segnalando l’errore, mi è stato risposto che lunedì mi avrebbero dato i... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato un regalo per la mia fidanzata e sono rimasto davvero soddisfatto. Il negozio è molto bello, con capi di qualità e una vasta scelta. Il personale è stato estremamente gentile, disponibil... See more

Rated 3 out of 5 stars

.... è arrivata la gonna veramente molto carina esattamente come descritta. Rimangono gli errori di comunicazione,le email non lette le telefonate senza risposta.....ed i modi non proprio garbati di c... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bellissimo negozio . Propone articoli originali della loro sartoria ed anche di vari brands. Tutti di ottima qualità . Con grande piacere e soddisfazione acquisto da Capresi Boutique, Compliment... See more

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

99 reviews

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16 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Siamo stati per la prima volta in…

Siamo stati per la prima volta in questo store unica sede al Vomero, che dire come se li conoscessimo da tempo, massima disponibilità e professionalità capí veramente belli, Enzo una persona favolosa… Abbiamo acquisito vari capi e ci ritorneremo sicuramente. Grazie ancora♥️

May 3, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Ho acquistato una gonna e un top. La gonna è arrivata della lunghezza sbagliata e il top di un altro colore. Ho restituito il tutto. Dopo poco la gonna è stata spedita ma il top no perché del colore richiesto non c'era più. Ho scritto più volte ma poche volte mi hanno risposto verifichiamo. Poi mi hanno proposto il rimborso che non ho mai ricevuto, nonostante numerosi solleciti. Per quanto mi riguarda non acquisterò più da loro, sono inaffidabili e poco seri

April 14, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Indifferenza

Esperienza assolutamente negativa!
Ho ordinato una maglia e un abito.
Maglia ricevuta nel colore sbagliato x errore loro, mentre x l’abito avevo bisogno di cambiare taglia. Ho chiesto cortesemente info per il cambio con diversi messaggi, mai risposto.
Sono stati solo capaci di rispondere immediamente al messaggio di pagamento.
Spedizione effettuata con 15 gg di ritardo anche questa dopo sollecito.
Per conto mio non acquisterò mai più.
Consiglio che mi sento dare: non acquistate nulla se non siete più che sicure.
Venditore pocco affidabile!

February 13, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Negozio molto grazioso

Negozio molto grazioso, personale fantastico, capi veramente fatti bene e molto particolari. Ritornerò sicuramente. Grazie di tutto

March 1, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Una piacevolissima scoperta …

Una piacevolissima scoperta … capi sartoriali, originali e con tessuti di qualità. Una varietà di modelli e colori davvero ampia a prezzi veramente eccezionali. In più l’accoglienza, la disponibilità e la gentilezza di Enzo abbinata alla sua grande professionalità hanno reso la nostra visita in questa boutique una bellissima esperienza . Ancora grazie di tutto, ci rivedremo presto

February 13, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Eleganza e raffinatezza

Ti basta mettere un solo piede nel negozio per essere avvolta nella bellezza assoluta,si nota subito che tutti i capi sono stati selezionati ed esposti con cura e vengono mostrati con professionalità e competenza ma principalmente con garbo e gentilezza. Cosa dire poi dei loro capi realizzati in sartoria, potresti comprarli tutti, ma tra loro spiccano le fantastiche gonne realizzate con modelli, tessuti e fantasie ricercatissime.

February 13, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Primo acquisto

Ho acquistato per la prima volta sul sito per fare un regalo…ma poi me ne sono innamorata a prima vista e a primo tocco… Tessuti di ottima qualità e super profumati… ho aspettato un po’ ma ne è valsa la pena 🥰

December 20, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Aggiornamento

Aggiornamento: la situazione non è cambiata, non ho ricevuto né la merce mancante tantomeno il rimborso. Si sono solo preoccupati che cambiassi i termini della mia recensione. A questo punto mi rivolgerò alla Polizia Postale.

September 12, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Ordine incompleto

Ho trovato il negozio su internet e contatto su whatsapp per chiarimenti sui prodotti. Gentilissimi e molto disponibili, ho effettuato il mio ordine online il 15 settembre. Pagato con bonifico con garanzia di spedizione entro una settimana. Circa 2 settimane dopo (fine settembre e con una settimana di ritardo rispetto a quanto comunicato in fase di ordine) mi arriva l’ordine. Prodotti ottimi e di qualità, soprattutto le gonne di sartoria. Purtroppo, manca un prodotto all’interno del pacco. Contattati nuovamente su whatsapp, mi rispondono a distanza di 2/3 giorni e si scusano comunicando che il prodotto si era esaurito ma sarebbe tornato disponibile a breve. Comunico che avevo necessità di riceverlo entro il 18 ottobre (oggi) e mi garantiscono la spedizione. Da lì, sono spariti loro e la mia spedizione, nonostante svariati miei tentativi di contatto via whatsapp, email e chat Instagram.
Visto che rispondono alle recensioni, spero che vedendo questa mia negativa mi facciano sapere che fine ha fatto l’ordine e me lo spediscano.
Aspetto fiduciosa un loro contatto su whatsapp.
Prodotti a mio avviso ottimi, servizio clienti pessimo.

AGGIORNAMENTO - 10 Novembre
Dopo aver ricevuto la risposta dal negozio qui su Trustpilot (e solo qui), ho scritto l’ennesima mail all’indirizzo indicato ma nulla, ancora tutto tace. Se si potesse dare meno di una stella, lo farei. Confido nuovamente in una loro risposta alla lettura del mio aggiornamento alla recensione (ancora negativa).

October 18, 2024
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Capresiboutique logo

Reply from Capresiboutique

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per la sua esperienza d’acquisto. Grazie per avere comunque specificato che il prodotto ricevuto è di suo gradimento. Per il capo che non ha ricevuto ancora, può scrivere una mail a ORDINI@CAPRESIBOUTIQUE.IT
e non scrivere su watsup, dove spesso le chat sono intasate e non riescono a gestire con velocità la clientela.
Ci scusiamo per il disservizio creatovi, e speriamo in una modifica della sua recensione.

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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato di recente per la seconda…

Ho acquistato di recente per la seconda volta e posso confermare il pensiero del primo acquisto 🤩... Prodotti di buona qualità, vestibilità perfetta, colori luminosi, sono ancora una volta molto soddisfatta... 💪🤩🤩🤩🤩🤩

July 5, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Qualità e outfit originali!

Recentemente ho acquistato in questo negozio e devo dire che sono stata molto soddisfatta!

I prodotti mi sono arrivati nei tempi previsti, ben confezionati e profumati (cosa non scontata!).

Come potete vedere sia dal sito che dal loro profilo Instagram i capi proposti sono veramente di buon gusto e originali!

Il numero di supporto WhatsApp mi ha aiutato negli acquisti in modo rapito e con professionalità.

Questo negozio è diventato ormai il mio punto di riferimento per i miei acquisti di vestiti e lo consiglio!!!!

June 12, 2024
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Capresiboutique logo

Reply from Capresiboutique

Grazie per le sue bellissime parole ❤️

Rated 5 out of 5 stars

Gonna bellissima

Gonna arrivata in 8 giorni. Bellissima e profumata. Anche più bella delle mie aspettative. Servizio Clienti un pochino asciutto nelle risposte ma comunque attento alle richieste. Comprerò senz'altro ancora da loro!

June 10, 2024
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Capresiboutique logo

Reply from Capresiboutique

Grazie per aver scelto CAPRESI BOUTIQUE ❤️

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