Cargoe Reviews 

Lieferzeitraum konnte ich mir aussuchen. Habe zwischen 08:00 und 14:00 ausgewählt und die beiden Herren waren um 11:05 da und haben die Couch sorgfältig in den ersten Stock getragen. Perfekter Ablauf

Lieferung von Ikea ist bis jetzt nicht angekommen - Termine werden einfach nicht eingehalten - 2 Termine sind geplatzt, nach 1,5 Wochen und neuem Zustellversuch wieder nichts.

Nie wieder

Schade, ich hatte bis heute gehofft, dass ich eine positive Bewertung abgeben könnte, aber leider ist dem nicht so. Die Anlieferung hat noch geklappt, wenn auch auf den letzten Drücker, die Montage jedoch hat schlichtweg nicht stattgefunden, interner Kommunikationsfehler, es wurde unserem Unternehmen kein Montageteam zugeteilt. Tja, Pech.

Ist wirklich die schlimmste Liefererfahrung, die ich je hatte. Ich hatte schon zwei Termine, bei beiden Terminen hieß es: er konnte sie nicht antreffen und war angeblich vor Ort. Ich hatte mein Handy die ganze Zeit an, daher konnte es nicht sein, dass er mich (angebliche 30 Min. vor Lieferung) nicht erreicht hat. Außerdem war es frech, dass gesagt wurde, dass ich nicht an der Tür war, sorry aber soll ich von 8-14 Uhr vor meiner Haustür in einem Campingstuhl auf die Lieferung warten. Es gibt Leute, die sich frei nehmen müssen. Ist wirklich eine Zumutung und eine Respektlosigkeit. Wie kann man als Unternehmen noch existieren und gleichzeitig so schlechte "Leistungen" haben? Ich wurde jetzt auf den nächsten Termin vertröstet und hoffe jetzt, dass das Sofa endlich ankommt. Nie, nie wieder. Ich werde auch den Auftraggeber darüber informieren, wie schlecht dieses Unternehmen ist.

Die vorigen Rezensionen hatten mich schon ganz nervös gemacht. Bei mir lief allerdings alles gut! Es wurde 30 Minuten vorher angerufen, sie kamen pünktlich und waren sehr freundlich. (Hatten über Ikea bestellt).

Katastrophal, Lieferzeit wäre zwischen 14:00 - 18:00 gewesen. Wurde dann zweimal angerufen, um die Uhrzeit der Anlieferung zu verschieben (erster Anruf dazu um 17:47!) Danach nochmals um 18:30 mit der Rückmeldung „wir kommen bald sind eh schon fast da“. Habe dann selbstständig um 19:30 anrufen müssen, um die Info zu bekommen „wir kommen heute wahrscheinlich doch nicht“! Absolute Frechheit!

Cargoe ist echt das letzte, 2 Liefertermine ohne anzurufen nicht eingehalten. Beim ersten Termin extra Urlaub genommen, ich habe echt besseres zu tun, als auf einen Termin zu warten der eh nicht eingehalten wird. Falls jemand die Möglichkeit hat würde ich niemals auf dieses Unternehmen zurückgreifen. Der Umgang mit Kunden ist eine bodenlose Frechheit und dafür zahlt man noch...

Zustelltermin natürlich nicht eingehalten extra den ganzen Tag daheim gewartet, keine Kontaktaufnahme oder Absage von Cargoe. Kundenservice kann nichts machen nur im System vermerken. Seit Tagen keine Kommunikation möglich, was mit meiner Sendung passiert bleibt ein Rätsel. Ich weiß nicht wie man heutzutage als Unternehmen mit solchen Praktiken noch überleben kann...

Im Allgemeinen schlecht, Kuriere haben die vollständige Adresse, Hausnummer und Stiege auf dem Etikett, aber sie rufen die Telefonnummer an und sagen „das Paket ist an der Tür, bitte kommen Sie herunter“, während sie im Auto sitzen … obwohl ich sagte „bitte klingeln Sie an der Gegensprechanlage, jemand wird Sie hereinlassen und Sie können es bitte hereinbringen“ … „nein, weil sie nur die Hausnummer haben“ … na und, wenn ich alles noch einmal angegeben habe und die Adresse auf zwei Etiketten und Papieren steht, die ich als Empfangsbestätigung unterschreiben muss 🤦‍♀️ Ich bezahle den Kurier, muss aber ein riesiges Paket mit über 30 kg selbst tragen.

Unsere Lieferung (bereits mit Verzug) wurde trotz mehrmaliger telefonischer Bestätigung nach Graz anstatt Wien gebracht. Aufgrund des Vertrauensverluts wollten wir die Ware dann direkt im Lager in Wien abholen und nicht mehr zustellen lassen - trotz Vereinbarung war die Ware zweimal nicht im Lager auffindbar und unser beigestellter Fahrer musste unverrichteter Dinge wieder abziehen.
Kommunikation über Tage mit mehreren "Zuständigen", die sich alle auf den jeweils anderen beriefen und nicht auffindbare Pakete - es war leider ein absolutes Chaos.

Mir wurde ein Fahrrad geliefert. Die Adresse (Zweitwohnsitz) ist ein Haus in einem Tiroler Dorf, Hanglage, man kann nicht direkt zufahren. Daher hatte ich vorher an mehere Cargoe-Adressen einen Plan gemailt, wo der Fahrer zufahren soll, und dass er mich mindestens 30 Min vorher anrufen soll. Das habe ich auch telefonisch mit 2 Personen von Cargoe dispo besprochen. In der Früh sind wir noch rasch in den nächsten Ort (4km) einkaufen gefahren. Genau da kommt der Anruf: der Fahrer ist schon Da, hat keine der genannten Informationen (den Plan, 30 min vorher anrufen) erhalten und weiß nicht wie er zum Haus kommt. Musste auf uns warten, ich habe ihn dann an die richtige Stelle gelotst. Er konnte natürlich nix dafür, hat leider meinen Unmut hören müssen.
Ganz typisch: die Bürokraten in den Büros schaffen es nie, solche Informationen
ordentlich an den Aussendienst weiterzugeben.
Daher keine positive Bewertung für die Firma (aber positive Bewertung für den Zusteller und seinen Kollegen!!!)

Würde gern 0 Sterne geben. Lieferung nicht eingehalten wie bei dutzenden anderen scheinbar auch wenn man hier die Bewertungen liest.
Liefertermin gestern 18-22 Uhr. Habe von der Spedition bis jetzt (Folgetag 14.30) nichts gehört. Kundenservice wird hier bei Cargoe Gmbh scheinbar extra klein geschrieben.

Das ist eine Katastrophe! Die Lieferung liegt seit 6 Tagen beim Cargoe und kann nicht zugestellt werden (innerhalb derselben Stadt). Der Termin wurde nicht eingehalten, es gab keinen Anruf oder keine SMS. Selbst 1 Stern ist bereits zu viel.

Absolut schlechtes Service. Die Bestellung, welche nicht eintraf, wurde als "zugestellt" markiert. Keine Kontaktdaten, unter welchen man eine zuständige Person erreichen könnte. Die Lieferung wurde seitens Ikea bestätigt und einige Stunden vor dem Lieferzeitraum bekam ich nochmals eine Mail, dass die Bestellung in Kürze bei mir eintreffen würde. Habe mir extra frei genommen, um anwesend zu sein, saß jedoch den ganzen Tag - bis 22:00 in der leeren Wohnung ohne eine Rückmeldung und ohne jemanden erreichen zu können.

Also bei mir war alles supi. Bei der Lieferung kamen 2 freundliche Männer und riefen mich 25 Minuten vorher an.
Bei der Montage kamen andere 2. Termin war zwar 8 bis 12 aber er rief rechtzeitig an dass er sich verspätet weil er wo anders nicht fertig wird. War voll ok!!
Es war lustig und nett mit den Herren.
Danke
Es ging um Ware von Ikea.

Diese 2 Männer waren sehr freundlich und haben mir das Sofa und den Sessel schnell zusammengestellt, die Verpackung gleich mitgenommen und alles war in 15min.erledigt. war sehr angenehm überrascht und sehr zufrieden 👍

Sowohl die Mitarbeiter bei der Terminkoordination als auch die Lieferanten sind immer sehr nett. Bis jetzt immer alles problemlos abgelaufen.

Ein sehr freundliches Gegenüber, Hr. Michael Foller hat mit mir einen passenden Zustelltermin telefonisch vereinbart. Der Transporteur im LKW hat mir dann auch telefonisch Bescheid gegeben, dass er schon früher in der Gegend wäre und die Lieferung gerne auch früher geliefert werden könnte. Der Kollege im LKW hat das 16,75 kg !!! schwere Möbelix-Paket, da es zu groß für den Lift war, 6. Stöcke zu Fuß alleine geschultert rauf gebracht! Ein super Service am Kunden - DANKE!

Lieferung nicht gekommen. Niemand hat uns darüber informiert. Weder per SMS oder telefonisch. Zwei Tage später gleiche Situation. No comment.

Ich hatte nach den negativen Bewertungen hier echt ein wenig Angst vor unserer Kühlschrank-Lieferung. Aber die war zum Glück total unbegründet. Die beiden Spediteure waren sehr nett und gründlich, dazu bärenstark und haben alles ohne Beschädigung in unseren Wohnraum gebracht. Auch die Verpackung haben sie wieder mitgenommen. Ich bin sehr zufrieden!