Cargoe Reviews 

Absolute Frechheit!Die beiden Herren beschimpften mich das meine alte Couch so dreckig sei,sie benötigen Handschuhe....nur weil Katzenhaare drauf waren ...dann hätten sie kein Werkzeug mit ...wer braucht das schon wen man möbel abtransportieren und wieder aufbauen soll?Dann beschimpfte mich der Chef?Das ich seine Mitarbeiter angeblich geschimpft habe,ich habe mich lediglich über deren Aussagen sowie das fehlende Werkzeug beschwert.Nie wieder!

Nach Montage des Schlafzimmers und Beschädigung des neuen Bodens im Dezember 2022, ist bis heute 15.6.23 noch keine Entschädigung / oder dergleichen erfolgt.

Hände weg von dieser Transportfirma!!

Ich kann Ikea nur bitten, von dieser Firma nichts mehr liefern zu lassen.

Zuerst wurde felsenfest behauptet, dass die Lieferung zugestellt wurde (gegenüber mir und auch Ikea).
Erst nach mehreren Telefonaten kam heraus, dass die Transporteure offenbar die Ware (großes Küchengerät) als zugestellt gescannt hatten obwohl dies nicht passierte. (ws wegen verpasstem Zustellfenster)
Ich hatte daraufhin Erklärungsnot, da auch Ikea offenbar glaubte, dass dies zutraf.
Mehrere Stunden nach Liefertermin kam dann plötzlich die Lieferung.
Die beiden Angestellten der Transportfirma Cargoe hatten jedoch nicht vor, sich dafür zu entschuldigen, dass sie die Ware fälschlicherweise als zugestellt markiert hatten, sondern waren darüber hinaus noch äußerst reskeptlos und schnippisch und machten noch Witze über die Sache.

Für eine 60km Lieferung 109€ zu kassieren, dann noch zu spät kommen, die Auftraggeber täuschen und schlussendlich auch noch frech zu werden, ist wohl das Allerletzte, was man sich von einer Transportfirma erwarten würde

Liefertermin wurde per sms angekündigt, ohne irgendwelchen Info nicht eingehalten (nichteinmal nur ‚verspätet‘). Niemand erreichbar, keine Reaktion auf sms, keine Info über evt Verspätung.
Wir warten schon den ganzen Tag auf die für VM angekündigte Lieferung, jetzt ist bereits Abend, - hoffentlich morgen …

Lieferung war im genannten Zeitraum, rasch und unkompliziert. Ich wurde vor Eintreffen angerufen und die Mitarbeiter waren sehr nett.

Zustellung ist verspätet und keiner gibt Bescheid. Ich habe es auch mehrmals probiert, damit ich zuhause bin wenn die Waschmaschine ankommt aber diese Firma ist "unerreichbar". Das Telefon läutet immer weiter und es kommt auch kein Tonband.
Zudem bieten sie auch keine Sendungsverfolgung an.
Kundenservice ist nicht vorhanden. Verstehe nicht wie so etwas überleben kann und warum Firmen wie Kika/Leiner mit denen zusammen arbeiten...billig sind sie ja auch nicht.

Diese Firma ist meiner Meinung nicht einmal 1 Stern wert. Ikea Lieferung top aber von dieser Firma Möbelmontage dazugebucht mit Kosten wo ich noch einen weiteren Ikea Kasten kaufen hätte können. Bitte lasst die Finger davon. Sie sind unpünktlich, (2 Stunden später und 3 x urgiert) Frauen gegenüber aufmüpfig, und das service sauteuer. Für einen regalbrett in den Kasten montieren verlangen sie 8€ wenn ich also 5 Bretter habe sind das alleine schon 40€ (Türe extra Scharniere extra Griffe extra und so weiter) und so läppert sich das auf 400-500 Euro!!!!! Das ist doch nicht normal.

Hält Zustelltermin nicht ein.
Ist für den Kunden telefonisch nicht erreichbar KEIN Kundenservice.
Meldet sich auch nicht bei Kunden wenn Zustelltermine NICHT eingehalten werden können!
Mit So ein (Unternehmen) lässt Kika seine Waren an den Kunden (versenden),

Lieferung von Ikea, ich wurde per E-Mail über den Liefertermin (8:00-12:00) informiert.Um 13:45 habe ich dann die Geduld verloren und bei Ikea angerufen. Dort wurde mir gesagt, der Fahrer hätte behauptet, mich nicht angetroffen zu haben. Im Strandbad Klosterneuburg! Die Kassa ist natürlich an einem sonnigen Sommertag besetzt, ein Security ist auch vor Ort und kontrolliert die 3G Bestimmungen.
Niemand hat ein Lieferauto gesehen, angerufen wurde ich auch nicht, Lieferstatus wurde nicht geändert.
Wenn es schon ein zu großer Aufwand ist mich anzurufen, hätte es genügt, an der Kassa Bescheid zu sagen und dann hätte man mich verständigt.
So

Ein Unternehmen das weder erreichbar ist noch eine Sendungsverfolgung anbietet, Kundenservice quasi nicht vorhanden. Unverständlich das Kika/Leiner auf so ein Unternehmen zurück greift was anscheinend überfordert und gleichzeitig unerreichbar für den Kunden ist....sowas sollte auch in Corona Zeiten möglich sein, geht bei anderen Speditionen auch!

Fortsetzung zum Transportschaden Waschmaschine: Nachdem Fa.Cargoe sich mehrmals strickt gewehrt hat Verantwortung für den Transportschaden zu übernehmen, hat sich nach Einschaltung des Internet-Ombudsmann's (Konsumentenschutz/AK) nun doch noch was bewegt!
Seitens der Fa.Cargoe wurde nun doch auf meine Forderung, die gesamten Transportkosten von €99,30 rückzuerstatten eingegangen, um damit den entstandenen Schaden abzugelten.
Es hat sich also gelohnt, sich diese Verantwortungslosigkeit dieser Firma nicht gefallen zu lassen!