Ceccato Automobili Reviews 83

Ho comprato un auto per i 18 anni di mia figlia. Sono di Perugia per cui a distanza la cosa pensavo fosse piu complicata, invece il venditore Michele con la sua professionalita, cortesia e puntialots, ha reso il tutto molto semplice e scorrevole.

Sono andato per curiosità in concessionaria Ceccato a Thiene per cercare una autovettura ibrida semi nuova. Lì ho conosciuto il venditore PESAVENTO MICHELE che mi è subito piaciuto. Una persona semplice, competente e non impostata che con il sorriso sulla bocca ha risolto tutti i miei mille dubbi e senza mai insistere mi ha fatto convincere ad acquistare l'auto in quel momento. Ma non solo, anche nei giorni successivi fino alla consegna dell'auto Michele mi ha assistito con lo stesso modo , la stessa cortesia e lo stessa competenza. ESPERIENZA VERAMENTE TOP, DA CONSIGLIARE

Ho acquistato un'auto usata presso il vostro gruppo Ceccato Thiene e sono stato seguito in maniera molto professionale dal vostro agente alla vendita Michele Pesavento. Consiglio, esperienza molto positiva.
Danilo Comparin

Mi spiace scrivere quanto segue perché mi sembra di sparare sulla croce rossa da quante lamentele si leggono ma è giusto che si sappiano le cose così che chi legge veda bene di orientarsi prima dell’acquisto

Il Concessionario di Treviso è a dir poco allo sbaraglio ( come la corrida con i concorrenti allo sbaraglio)

Cambiano venditori ogni settimana e ogni volta si parla con uno nuovo che per giunta critica il precedente !!!

Sono costantemente in cerca di personale, infatti

All’accettazione un signore che sbuffa continuamente e si lamenta con me dell’azienda che a suo dire lo sfrutta !

Auto consegnata con un tagliandino sulla portiera che riporta i km diversi da quelli dichiarati ! Ho impiegato un anno tra PEC, telefonate, email, appuntamenti per farmi dare la Documentazione che attestasse che la vettura non fosse schilometrata !!! Un anno per avere quanto mi spettava

Nessuno sa mai niente addirittura mi hanno dato l’indirizzo pec errato !!

Veramente ringrazio il cielo di essere uscito da questo concessionario per sempre avendo venduto l’auto

Un anno fa sono passata da voi x l’acquisto di una macchina facendo poi una recensione negativa stamattina mi ritrovo tornare da voi e trovarmi davanti lo stesso consulente ma con gran gioia devo dire scusa Federico perché sei stato gentilissimo e paziente macchina presa grazie di cuore

Esperienza negativa alla officina Ceccato auto di Montebelluna. Il giorno 4 maggio avevo portato l'auto per sostituzione kit cinghia e pompa acqua con un preventivo scritto di €916,00 e la riconsegna il giorno seguente. Ma il giorno dopo mi è stato telefonato che la pompa acqua non era disponibile, allungando i tempi di altri due giorni e al ritiro mi è stato presentato un conto che ho pagato di €1182,00. Ritengo la gestione sia poco professionale,

Mi sono affidata al consulte Michele Pesavento,devo dire super cordiale e veramente di aiuto , mi ha dato vari consigli per le logistiche sull'acquisto e sonó stata molto soddisfatta. Persona veramente Profesionale!
Nulla da togliere al resto del ambiente accogliente e personale disponibile.

Comprato a km 0 una Peugeot 2008, nella filiale di Mori.
Il signor Tiziano molto professionale e disponibile.
Mi ha seguito dal primo momento, fino alla consegna dell’auto.
Super raccomandato

Ho portato l auto di mio marito a fare il tagliando annuale da Ceccato automobili Thiene sono stata molto soddisfatta specialmente la sig.ina Elena Bizzotto molto disponibile e professionale.I ragazzi bravi tutti!!!

Dopo un'esperienza decennale con concessionarie di tutte le marche, con rammarico ho dovuto constatare che sono ben pochi i venditori che usano trasparenza e chiarezza nella vendita dei veicoli, soprattutto se supportati da titolari arroganti. Quando si lavora è umano sbagliare ma solitamente si dovrebbe cercare, nel modo più umile ed educato possibile, una soluzione che soddisfi tutti, soprattutto se si tratta un prodotto di un certo valore come bmw. Ma l'educazione è un valore che vale a prescindere.
In sintesi: auto vista e piaciuta, prezzo concordato 49 mila con assicurazione di 4 anni, veicolo consegnato, tutti felici e contenti. Peccato che dopo 4 giorni ci contatta la concessionaria dicendoci che avevano sbagliato e che l'assicurazione non era compresa nel prezzo concordato e che dovevamo versare altri 6 mila euro...."DOVEVAMO"...questo è il verbo che il titolare, con fare prepotente nonostante l'errore fosse stato loro, ha usato, lasciando da parte ogni regola di buona educazione D'altra parte c'era un buco amministrativo causato dalla mancanza di trasparenza e dovevano rimediare velocemente. Risultato finale: abbiamo restituito la macchina. Ciliegina sulla torta, il giorno che restituiamo la macchina, scopriamo che ci avevano consegnato un veicolo senza verificare che avesse l'RCA e, sempre quel caro signore del titolare, con fare beffardo ci dice che avremmo dovuto controllare noi (Voi mettete su strada un veicolo e non controllate che abbia l'RCA?????) quando il prospetto dell'assicurazione ci è stato consegnato il giorno della restituzione del veicolo in concessionaria. Sicuramente, nonostante i 6 mila euro, il veicolo non lo avremmo restituito se l'approccio fosse stato lineare, chiaro ed educato. Bastava veramente poco, come mio marito ha detto al venditore: "Questo è il prezzo...in più dovete aggiungere 6 mila euro di assicurazione...RCA a carico vostro", non mi sembra così difficile ma evidentemente la trasparenza non è per tutti e probabilmente non hanno bisogno di incentivare il parco clienti.

Ho recentemente fatto un acquisto presso il concessionario di thiene, sono stato seguito con competenza dal signor Michele pesavento, sono rimasto soddisfatto del veicolo e in generale di come è andata la vendita, fino adesso tutto molto bene

Esperienza positiva con Michele Pesavento,molto disponibile

Ho recentemente acquistato una Jeep Avenger presso la concessionaria Ceccato Automobili di Thiene e desidero condividere la mia esperienza estremamente positiva.

Un ringraziamento particolare a Michele Pesavento, che si è dimostrato un professionista serio, disponibile e molto competente. Mi ha seguito in tutte le fasi dell’acquisto con attenzione e trasparenza, fornendo risposte chiare e consigli utili.

La vettura ha pienamente soddisfatto le aspettative: ottima auto sotto tutti i punti di vista.

Consiglio vivamente sia la concessionaria che Michele a chiunque stia valutando l’acquisto di un’auto.

DELUSO DAL SERVIZIO SEGRETERIA - ASSISTENZA CLIENTI DEL NEGOZIO DI TRENTO
SEGRETARIA NON DISPONIBILE E ARROGANTE
PER NULLA PROFESSIONALE
GRAZIE

Quando sono entrato sono stato subito accolto dal signor Michele Pesavento il quale mi ha aiutato nella scelta della macchina, che ho poi comprato, seguendomi passo passo in tutti i momenti dell’acquisto.
Gentilissimo e ve lo consiglio come persona, perché ha molta pazienza e moltissima disponibilità.

Esperienza estremamente negativa con il Gruppo Ceccato Automobili Fiat.

Scrivo questa recensione con grande amarezza, perché l’ultimo acquisto effettuato da mia figlia si è trasformato in una situazione di forte disagio, gestita in modo a mio avviso del tutto inadeguato sia dalla concessionaria sia dalla banca collegata al gruppo Stellantis.

Da molto tempo avevamo richiesto chiarimenti, supporto e possibili soluzioni alternative in merito alla gestione della maxi rata finale. Nonostante le ripetute richieste, non abbiamo ricevuto risposte concrete, tempestive e risolutive. Nel 2026 ritengo inaccettabile che un cliente venga lasciato senza un interlocutore efficace, soprattutto quando si tratta di importi importanti e di impegni economici rilevanti.

La conseguenza è stata l’addebito di una maxi rata di circa 9.000 euro, senza che vi fosse stata una reale gestione preventiva della problematica e senza che le nostre richieste trovassero un riscontro adeguato. Una situazione del genere, per molte famiglie, avrebbe potuto creare un disagio economico enorme.

Mi sarei aspettato professionalità, trasparenza, attenzione al cliente e capacità di trovare una soluzione. Invece, la percezione è stata quella di un completo abbandono dopo la vendita.

Per quanto mi riguarda, l’esperienza con il Gruppo Ceccato Automobili Fiat soprattutto nel referente Sig Bareato è stata profondamente deludente. Non acquisterò più vetture tramite questo gruppo e non mi sento di consigliarlo ad altri, soprattutto per la gestione post-vendita e finanziaria, che nel nostro caso si è dimostrata assolutamente insufficiente.

Trovato benissimo….Michele Pesavento grazie di tutto
Kia sportage usata nella sede di Thiene

Ho conosciuto il sig. Tiziano Bruno in occasione di una mia visita alla rivendita di Mori per avere dei preventivi su un eventuale acquisto di auto.
Lo ringrazio per la correttezza, gentilezza, competenza e disponibilità dimostrate nel frangente.
Mauro

Abbiamo acquistato una Nissan qashqai in ceccato automobili e ringraziamo pienamente al nostro operatore Passavento Michele per averci reso un ottimo servizio , ci ha guidati e dati ottimi consigli, seguendoci fino alla consegna del nostro veicolo. Siamo molto contenti, in futuro tornerei sicuramente. Grazie mille Michele 🙏

Metto 1 perché non c’è la possibilità di mettere zero.
Ho acquistato poco più di un mese fa una Jeep Renegade del 2023 con basso chilometraggio. Mi era stato garantito, più volte, che prima della consegna sarebbero stati effettuati tutti i controlli necessari.
In poco più di un mese, però, sono già alla quarta visita in officina. Fin da subito si sono presentate diverse problematiche, e solo dopo numerose pressioni da parte mia si è cercato di intervenire.
L’auto è rimasta bloccata più volte perché la chiave non girava più: era impossibile metterla in moto. Non si trattava di un problema al servosterzo, anche se inizialmente il meccanico continuava a sostenere il contrario. Dopo un primo intervento in officina, mi è stata riconsegnata, ma il giorno successivo il problema si è ripresentato, costringendomi ad arrivare in ritardo al lavoro e a lasciare l’auto in un parcheggio.
Ho passato un’intera giornata tra telefonate e tentativi di ottenere assistenza, parlando con una segretaria che continuava a rimandare senza offrire una soluzione concreta. C’è stato un continuo rimpallo di responsabilità, senza mai affrontare davvero il problema.
Potrei scrivere molto di più, perché è stata un’esperienza davvero frustrante e, a oggi, non ancora completamente risolta. Come se non bastasse, mi è stato anche chiesto di lasciare recensioni positive per non abbassare la media del punteggio: una richiesta davvero inaccettabile, considerando l’incompetenza dimostrata.
Inoltre, si è verificata una perdita interna all’auto che ha causato la formazione di muffa in tempi brevissimi: uno dei tappetini lato passeggero si è riempito di macchie bianche, con un forte odore di marcio nell’abitacolo. Per risolvere questo problema mi era stato dato un appuntamento addirittura un mese dopo. Solo insistendo ripetutamente sono riuscita ad anticiparlo.
Martedì riporterò nuovamente l’auto in officina, per l’ennesima volta, perché il problema della chiave che si blocca persiste e l’auto continua a non accendersi. La loro “soluzione”, dopo aver tenuto l’auto un’intera giornata, è stata semplicemente quella di mettere dell’olio per sbloccare la chiave, considerandolo un intervento risolutivo.
Colleghi e amici che hanno assistito a queste situazioni hanno commentato con due parole: “pazzesco” e “inammissibile”.
Ho avuto l’impressione che questo posto tenga molto alle apparenze, cercando di far sembrare che tutto funzioni perfettamente, mentre la realtà — almeno per la mia esperienza e per quella di altre persone con cui mi sono confrontata — è ben diversa.
Capisco che i problemi possano capitare, ma questo non è assolutamente il modo corretto di gestirli né di assistere un cliente, che dovrebbe sentirsi seguito e tutelato.