CIC Épargne Retraite Entreprises  Reviews 

Une catastrophe, performance des placements nulle, j’ai perdu 50% du montant initialement présent sur le compte à cause des 30€ de frais annuel.
Pas de possibilité d’avoir des infos en agence, il faut appeler un numéro dédié.
Et préparez vous car quand vous appelez vous pouvez tomber sur un interlocuteur odieux, prétentieux et arrogant, jamais vu un tel manque de professionnalisme.
Comme pour beaucoup même problème, j’ai voulu retirer mon épargne. Effectivement attention au moindre détails, ils rejettent le documents. J’ai envoyé des pièces d’identité très lisibles des pièces dont je me suis toujours servie et qui n’ont jamais posé problème. Rejetées car il fallait que le plastique autour avec le poinçon RF soit apparent. On m’a sorti « c’est pour être sûrs que c’est bien vous ». Que j’envoie un scan ou une photo dans tous les cas vous ne serez jamais sûrs que c’est moi.
Bref déçue au plus haut point, je cherchais justement une nouvelle banque, cet échange m’a confirmé que ce ne sera pas le CIC.

Documents envoyés le 27 août puis le 9 septembre puis le 10 octobre nous sommes le 5 novembre et toujours pas de paiement reçu.
Aucune réponse de leurs part.
Donc si votre patron vous dit nous travaillons avec CIC épargne salariale bon courage pour avoir votre argent ce sont des incompétents pour être polie.
Comme je ne peux pas répondre à votre réponse co dessous je vous informe que je passe ma vie à envoyer des mails et à vous téléphoner pas de réponse par mail quand au téléphone ont me répond cette semaine ou début semaine prochaine depuis début octobre vous êtes incompétents et pendant ce temps mon argent travail pour vous 😡😡😡😡😡😡😡😡🤣

Je tente depuis plus d’une semaine de débloquer mon PEE pour financer des travaux de rénovation énergétique de ma résidence principale.

Ma première demande a été refusée sur la base d’une interprétation de la date du devis que je conteste et qui ne correspond même pas aux indications affichées dans leur propre procédure. Résultat : dossier clôturé, disparu de mon espace client, et obligation de tout recommencer.

Depuis, CIC Épargne Salariale me réclame de nouvelles pièces au compte-gouttes : justificatif de domicile, document bancaire faisant apparaître explicitement l’apport personnel, puis tampon de l’entreprise sur un formulaire qui ne prévoit pourtant qu’une signature.

À chaque fois, impossible de simplement ajouter la pièce demandée : il faut refaire la procédure et retransmettre l’ensemble des documents.

J’ai appelé plusieurs fois. À chaque appel, nouvel interlocuteur, aucune prise en charge réelle du dossier, aucune recherche de solution et toujours la même réponse : « faites une réclamation », avec plusieurs jours de délai.

Mon chantier arrive à son terme et je dois payer l’entreprise. Je ne demande évidemment pas qu’un déblocage soit effectué sans contrôle, mais simplement qu’un dossier soit examiné sérieusement, dans son ensemble, et qu’on me demande dès le départ les pièces réellement nécessaires.

Le fonctionnement actuel donne surtout l’impression d’un système conçu pour décourager l’épargnant : refus automatique, demandes successives, absence de suivi et impossibilité de joindre quelqu’un capable de débloquer concrètement la situation.

Client CIC à titre personnel et professionnel, je suis extrêmement déçu par CIC Épargne Salariale.

Je mettrai cet avis à jour si mon dossier est enfin traité correctement et rapidement.
J'ai eu un retour extrêmement impoli du service ce jour qui exige un tampon sur un document qui n'en nécessite pas! Caractère en gras et grosse police dans son courrier!! Le CIC n'oubliez pas qui sont les clients, dans tous les cas vous venez d'en perdre un!

merci pour les avis qui me permettent de ne pas placer au cic en effet mon adresse postale est fausse et 5 demandes et rien!!! ça ne fait pas envie, je ne placerai pas 1 centime!!! merci à vous

Frais annuels prohibitifs...et performance très basses...donc que dire de plus?

Ils feront tout pour vous voler votre argent.
Notez les infos pour que le jour le système qui leur permet de le faire tombe, on leur rende des comptes.

Juste un conseil vous ferez mieux avec votre argent ailleurs
Sourire quand vous déposez votre argent pour le récupérer vous allez le regretter à fuir avant d’avoir besoin de votre du

​Je tenais à écrire à Madame Lobna Laaroussi, pour la remercier chaleureusement pour son accueil et la qualité de son service. Son professionnalisme, son écoute et son élégance m'ont particulièrement touchée.
​C'est un plaisir d'être accompagnée par une personne comme elle aussi investie et bienveillante.

J'ai actuellement appeler pour débloquer mes droits et j'avais que 130€ sur 800€ depuis 2020 et la il m'annonce que la première somme est juste un plus l'entreprise ma fais gagné ça et m'indique que j'ai bien 800€ a récupérer au 1 Août, j'espère car jamais je laisse tous ça dormir jusqu'à ma retraite que je n'aurais pas . J'ai 25 ans...
La suite au 1 Août 2026
Leur site est très mal fait la je souhaite qu'il y a L'IA dessus c'est OUT leur site d'épargne on ne comprend pas .

juste la pour vous pomper du fric, j'ai changé d'adresse et j'ai fais mon changement au CIC mais pas pris en compte résultat je n'ai pas reçu de courrier pendant plusieurs années et aujourd'hui je les appelle ils me disent on a versé les fonds à la caisse des consignations, je leur demande de pouvoir me connecter à mon compte car cela m'est impossible et la je découvre 29€ de tenue de compte par an depuis 2017 et des frais de traitement pour courrier revenu, ça va la vie est belle au CIC ce n'est rien d'autres qu'une bande d'escrocs ils mon pompé plus de 300€ de frais de tenue de compte en ne faisant strictement rien

La galère pour débloquer son épargne pour l'un des cas éligible. Sur la plateforme après maintes essais un message de retour vous réclamant à nouveau ce document
J'effectue en vain des essais réguliers depuis presque 1 mois...
ils devaient me rappeler j'attends toujours ...
La dernière téléconseillère m'a raccrochée au nez
A fuir

Très déçu du CIC épargne salariale à fuir,
J avais mon épargne salariale ouvert en2012 , je n y ai jamais touché pensant épargner. Aujourd’hui ayant une galère je cherche à débloquer mes fonds je me rend compte déjà sur 800€ il me reste que 215€ j’ envoi les documents nécessaires ainsi que mon nouveau rib afin de débloquer mes fonds. Le virement ce fait sur une de mes anciennes banque dont j’ ai plus accès. J’ appel le service client personne assume la responsabilité de leur incompétence. En gros tant d’ années avec une épargne que je ne verrais jamais. Très très déçu je pense contacter un médiateur.

Impossible de débloquer mon épargne salariale : ils me réclament plusieurs fois les mêmes documents (via un site digne de l'âge de pierre !), lorsqu'on doit saisir un nouveau document on est obligés de tous les réenregistrer, lorsqu'on appelle pour débloquer la situation l'attente est décourageante, malgré les réenregistrments ça ne va toujours pas...bref ils refusent de débloquer je ne sais pas pourquoi, l'interlocuteur au téléphone lui même ne comprend pas...un cauchemar...il vient de me dire qu'on va me recontacter il ne sait pas quand : c'est une arnaque !!

Fuyez pauvre fou. Cela fait plusieurs fois que j'essaie de débloquer mon argent et à chaque fois ils m'ont à l'usure et je laisse tomber. Il y a toujours quelque chose qui ne va pas de leur point de vue. Et ils sont tellement doué en gestion que mon épargne diminue plus vite avec les frais que ce qu'elle rapporte.

Gestion catastrophique. Ils réclament des documents déjà envoyés et bloquent les fonds sans raison (divorce). Service client incompétent, personne ne sait répondre. Ils font tout pour garder votre argent. À déconseiller absolument !

Catastrophique. Le CIC vous envoie des éléments de réponses par mail auxquels il est impossible de répondre. Obligation donc d'envoyer des recommandés RAR. Presque deux mois que j'attends les déblocage des fonds, suite à une liquidation judiciaire, prononcée par le tribunal de commerce, et le Cic ne veut rien entendre. Fuyez, les conseillers sont payés pour vous dissuader jusqu'au renoncement. Quelle tristesse, quelle malhonnêteté.

Une expérience client catastrophique, totalement bien documentée dans les avis précédents : zéro communication précise (si vous n'appelez pas vous ne saurez pas ce qui cloche), zéro accompagnement (on vous donne les informations au compte goutte, jour après jour, alors que tout donner d'un coup c'est quand même bien plus efficace :) à croire qu'ils ne veulent pas décaisser), des personnes qui ne comprennent pas ce qu'elles sont censés faire, des outils dépassés (non responsive), une procédure lourdingue avec quintuple vérification, alors que rien que la concordance du rib fournir avec le nom devrait suffire, surtout quand le rib est issu d'une banque avec pignon sur rue en France....bref, une perte de temps, une organisation dénuée de bon sens. Motif du dernier refus : "on ne voit pas les bords de la carte d'identité". Mais si vous n'appelez pas vous ne saurez pas que votre dossier est refusé pour cela : bien qu'ils aient le numéro de tel, l'adresse postale, la pièce d'identité, l'IBAN (vérifiable), les attestations demandée (au format PDF), etc....Clairement, je ne bosserai JAMAIS avec vous.

l'envoi d'un message via le formulaire de contact génère systématiquement une erreur concernant le §2 indiquant que toutes les informations obligatoires ne sont pas indiquées. Malgré plusieurs appels à l'assistance, le problème n'est pas résolu. Je n'imagine pas poursuivre davantage concernant mon épargne salariale ou alors transférer mon PEE vers un autre établissement. C'est plus simple et certainement très lent.

Des voleurs ! heureusement que je retire tout ! Ne leurs faite pas confiance prenait vos primes et fuyez ! Je me suis fait avoir 1 fois pas 2.

L'expérience est catastrophique pour retirer de l'argent. On reçoit un mail pour ajouter des documents que l'on ne peut pas transmettre car ils ne sont pas dans la liste des documents autorisés. Ça tourne en rond et les mails reçus ne permettent pas de débloquer la situation. On se retrouve dans une situation très compliquée alors que ça ne devrait pas arriver.
Fuyez ou prévoyez des semaines pour récupérer ce qui est à vous. Désespérant