Diciembre y seguimos esperando… hace un año que pague el tratamiento y 9 meses que solicite la devolución. Creo que no eres consciente del esfuerzo económico que se hace por parte de muchas personas... See more
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Totalmente desaconsejable! Cero profesionalidad y atención al cliente nula. Cobran los tratamientos con antelación y luego se quedan con tu dinero tras cancelarte las citas. No puedes ni comunicarte c... See more
Pues yo como todos los anteriores llevo 3 años para que me den una cita de un tratamiento que había pagado por adelantado. Este año decidí que no esperaría más. En junio decidí solicitar la devolución... See more
Negocian con tu dinero Solo quieren tu dinero Es imposible hablar con ellos Te dan cita muchos meses después d comprar tu tratamiento Llevo intentando comunicarme con la clínica una semana... See more
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Es una estafadora la clínica y la dueña…
Es una estafadora la clínica y la dueña , sale todos los días por las historias de internet ofertando más promociones y las que tiene de meses pasadas son una estafa. Fui a la clínica para que me devolvieran el dinero después de meses intentándolo a través del teléfono y redes sociales y nada. Puse una reclamación, tengo que poner la denuncia y en diez días me contestan . No sé cómo sigue abierta esa clínica, no sé cómo después de tantas estafas no la cierran . La tal Cristina que es la dueña es una estafadora
ESTAFADORES! Si pueden sé quedaran con tu dinero
En Abril obtuve una promoción de vial de acido hialuronico 2x1 es decir para dos personas por el precio de uno, bien, pues desde abril q la cogi me dieron la cita el 25 de julio, para mi sorpresa, dos dias antes me cancelan la cita, me dan la opcion de darme un cita nueva con un regalo de 50€ o devolverme el dinero, les pido que me devuelvan el dinero, ellos me dicen que en un plazo max de 30 días me hacen la devolución, pasan esos 30 dias y nada.. pasan dos meses y nada, me vuelven a pedir los datos a lo cual les digo que ya se los di hace un mes, cuando vuelvo a preguntarles me dan otro numero de teléfono distinto al cual no contestan! Finalmente he tenido que personarme en la misma clinica, cuando la chica a salido y me pide mis datos creyendo que yo tenia cita le digo que no voy por cita que voy por otro asunto, y de momento me dice pasad y sentaros que ahora os atienden, viene otra chica en busca mía y sin yo decirle prácticamente nada y sin conocerme de nada me dice vienes a por una devolución?? Y allí en el mismo momento me la han hecho por bizum! Eso si! O te presentas en la clinica o nada de nada! Son unas sinvergüenzas, o te presentas allí o si no lo único que hacen es marearte y no devolverte el dinero, de verdad que pena los que venís de fuera! Pero ya os digo que si queréis recuperar vuestro dinero presentarse en la clinica personalmente, si igualmente ibais a perder un dia para venir a un tratamiento! Perderlo pero para venir a por vuestro dinero!!
Me han estafado no me devuelven el…
Me han estafado no me devuelven el dinero y me dijeron hace dos meses que lo harían. Me han bloqueado y no me dan ninguna explicación. ESTAFADORES NO OS FIÉIS!!!
CLINICA OLAVIDE SEVILLA
Atención al cliente NEFASTA.
CLÍNICA OLAVIDE SEVILLA.
Dirección: Edificio Renta, Av. de la Innovación, Local C, 41020 Sevilla, España
Teléfono: +34 606 84 39 08
Clínica Olavide (@clinicaolavide) - Instagram
Clínica Olavide | Seville - Facebook
¡Tenéis cuidado>!... antes de comprar y/o regalar algo de la ¨CLÍNICA OLAVIDE¨, consultar la Junta de Andalucía y/o de su comunidad.
Para solicitar más información llama a los teléfonos 012 o 955 012 012.
OS CUENTO MI HISTÓRIA;
Me han regalado un ¨maldito ¨ bonus en Abril/24 para aplicación de ácido hialurónico con el valor de 220€.
Seguí todas las instrucciones, dadas por un numero de
Whatsap.
Espero la llamada ¨del numero fantasma¨ de la CLINICA OLAVIDE¨..
Luego me entero que el bonus que tenia, no se podía utilizar, siendo que la persona que me ha regalado, ha marcado su cita en Mayo/24 sin ninguna pega.
Pregunto donde está las letras pequeñas, informando tal información, y me entero que la ¨CLINICA OLAVIDE¨, ni siquiera tiene una pagina web.
Solamente una cuenta en Instragam y Facebook.
Solicité la devolución del valor pago, aplicando la ley de derecho de desistimiento, pero para mi sorpresa .. la ¨CLINICA OLAVIDE¨, no tiene.
La ley de consumo define el derecho de desistimiento como la posibilidad que tiene el consumidor o usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo a la otra parte en el plazo establecido, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase.
Pues mi calvario, empieza cuando veo que las opiniones son malísimas, que su modo operandi, es desmarcar su cita, cuantas veces sea necesario hasta agotar tu paciencia y les regale tu tiempo, dinero y muchas veces tu salud mental.
El día 24/05, fui a la clínica personalmente, porque ya había recibido como 5 mensajes desmarcando mi cita para el día 30/07/24.
A final, ya había perdido la paciencia, porque era tanta mentira, la empleada de la Atención al cliente quedo sin darme la contestación debida.
De una manera tergiversada, no podían seguir con la historia contada.
A final el día 30/07/24 a las 10: 11h, recibo la confirmación de mi cita a través, del numero de Whatsap (606 84 39 08)
Yo contenta, cojo el tren para Sevilla, ya que no vivo en Sevilla, y durante el camino, recibo una llamada a las 16:22h ( 955 43 84 80), cancelando mi cita, porque habián quedado sin material.
¡ Vergonzoso!
Durante mi trayecto Madrid - Sevilla, he llamado a la Junta de Andalucia, que me ha dicho, que empresas como esas, hay que tener mucho cuidado, o sea ¨A buen entendedor, pocas palabras bastan.¨
Me han recomendado acudir mi cita y pedir la hoja de reclamación.
Así, que mientras he pedido la hoja de reclamación, la cosa cambia de color, que la hada de las ¨Clínicas
Capciosas ¨, por arte de magia, tiene todo material necesario para realizar tal procedimiento estético.
Ya estaba harta, cansada de tanta mentira y cuento, que entro y soy atendida por el colegiado Dr. Jose Ig. Lopez, 414118944, que para mi sorpresa no encuentro nada en la pagina de los colegiados en España. (pero estoy aguardando la contestación por parte de la Junta de Andalucía), pero ha sido claro, objetivo y realizó la aplicación sin ningún problema.
Igual la atención al cliente dada hasta este momento.
Tenia la cita de repaso día 12/08/24.
Para mi sorpresa el domingo (11/08/24) recibo un mensaje a las 13:09h del numero +34 672 07 57 00
¨¡ Buenos días! Le escribimos de ¨Clínica Olavide¨, ya que tiene una cita para botox con nosotros mañana ( 12/08/24), y nos acaban de informar que hay problemas con el reparto de la toxina por HUELGAS DE TRANSPORTE EN ALEMANIA y no nos garantizan que lo recibamos mañana con normalidad.
Por ello, no vemos obligadas a modificar las citas de botox al Martes día 13 a la misma hora. Si cualquier motivo no le viene viene no se preocupe háganoslo saber y buscaremos un nuevo hueco, gracias y disculpe las molestias ocasionadas.¨
Así que Señores, no hay nada más que decir.
Inventar una huelga de transporte en países ajenos para justificar el que no se puedo justificar.
Sin más...
Como no vivo en Sevilla, ni siquiera me han dado otra cita, otra solución.
Por lo tanto, como había dicho antes, buscáis ayuda y información en la Junta de su comunidad.
Hoy para que sepáis me han bloqueado en Instagram.
Buscáis empresa con pagina web, serias y responsables.
¡ ánimo!
¡ suerte para las chic@s que han sido sufrido y/o están sofriendo el calvario de la famosa ¨Clínica Olavide¨.
PD: pedir el Beauty pass, donde hay que información de los productos suministrados y el numero del colegiado.
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