Collectia Reviews 

Ich habe einen Brief von Collectia erhalten, der ohne Namen, nur mit Adresse in meinen Briefkasten geworfen wurde.
Da ich dachte es ist Werbung habe ich ihn geöffnet und festgestellt, dass es sich um den Einzug einer Forderung von der EWE Oldenburg handelte, die die Forderung eines Kunden betrifft, der hier nicht gemeldet ist und als Monteur hier vor Jahren kurzzeitig gewohnt hat.Da nur mein Briefkasten im Haus zugängig ist hat die Post den Brief bei mir eingeworfen.
" E-Mails von mir an Collectia wurden nicht beantwortet, da ich ja nicht der Empfänger bin." Wie kann man ein solches Schreiben ohne Namen versenden? Die EWE hat jetzt wieder eine Mahnung an die Person geschickt und die ist auch bei mir gelandet, dieses Mal von der City Post. Die Reaktion von der EWE nach 6 Wochen war, ich sollte den Brief zurücksenden.

Wir haben auf der Gläubigerseite Mandate an die Collectia zum Inkasso übergeben. Leider. Am 15. Juni haben wir über das Portal eine Anfrage zum Stand eines Verfahres gestellt, da die Dokumente über das Portal (zu dem wir einen Login haben) nicht einsehbar sind bzw. wir mit dem neuen Portal nicht klarkommen. Seit dem 15. Juni: keinerlei Reaktion. Anruf am 13.07., am 14.07. und am 16.07.: erst lange Warteschleife um dann in ein Callcenter zu kommen, in dem die Ansprechpartner nicht helfen können und auch angeblich nicht zu den Sachbearbeitern verbinden können. Versprochene Rückrufe aus den Anrufen 13.07. und 14.07. fanden nicht statt. Wenn schon Gläubiger von einer Inkassogesellschaft keine Antworten bekommen und keinen Ansprechpartner genannt bekommen: Wie gut kümmert sich die Collectia tatsächlich um die Inkassoanliegen der Kunden? Wir sind zutiefst enttäuscht von der Collectia. Nie wieder!

Katastrophe!! Als Mandat: Finger weg.
Ich kann diese Inkassofirma als Mandant leider überhaupt nicht empfehlen.
Meine Aufträge wurden über einen längeren Zeitraum nicht bearbeitet und offensichtlich einfach liegen gelassen. Trotz mehrfacher schriftlicher Nachfragen erhielt ich weder eine vernünftige Rückmeldung noch eine nachvollziehbare Erklärung. Auch auf E-Mails wurde größtenteils überhaupt nicht reagiert.

Der Umgang mit Mandanten wirkt auf mich unprofessionell und wenig kundenorientiert. Die Sachkunden Frau Bgratz schreit die Mandanten am Telefon an, unterbricht mehrmals wenn man redet und lässt niemanden zum Wort. Man hat den Eindruck, dass Anliegen nicht ernst genommen werden und eine verlässliche Kommunikation nicht stattfindet.

Wer überlegt, diese Firma mit einem Inkassoauftrag zu beauftragen, sollte sich die Entscheidung gut überlegen. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen würde ich davon abraten und mich stattdessen nach einem zuverlässigen und professionellen Dienstleister umsehen.

Das Unternehmen vertritt uns bei Forderungen bei Schuldnern! Doch nun ist das Mandanten-Login seit 4 Wochen wegen Wartungsarbeiten gesperrt, so das wir nicht an die Daten unserer Schuldner kommen und auch keine neuen eingeben können (wobei letzteres eher nicht mehr passieren wird). Leider kommen die gewünschten Daten trotz Telefonaten nicht zu uns und wir hängen daher mit den Schuldnern in der Luft! Wir können dieses Inkasso Unternehmen nicht mehr weiterempfehlen, da dieses nicht korrekt arbeitet und auch keine Ergebnisse liefert!

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich fasse mich kurz: Die EWE hat eine zu Recht gestellte Forderung an mich herangetragen. Da ich zum Zeitpunkt der Zustellung dieser Rechnung nicht anwesend war (Reha), wurden mir Mahnungen zur Begleichung der Forderung zugestellt. Laut DHL wurden mir die Schriftstücke jedoch nicht zugestellt. Dies wurde mir sogar von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter der EWE bestätigt, den ich gebeten habe, mir dies schriftlich zu bestätigen. Dieser "kompetente" Mitarbeiter hat es mir verweigert, dies schriftlich zu bestätigen und auszuhändigen, und verhielt sich anschließend wenig kooperativ. Ich habe mehrfach mit Collectia telefoniert und glaubte bereits, die Forderung sei erledigt. Angeblich wurde eine Rückfrage an EWE gestellt, und ich hätte am 22.04.2026 eine Antwort per E-Mail erhalten. In meinem Posteingang, einschließlich Junkmail oder Papierkorb, konnte ich jedoch keine derartige Nachricht finden.
Ich würde gerne den Header der E-Mail sehen, die Sie mir geschickt haben. Darin stehen wichtige Angaben. Collectia, danke für nichts. Jetzt muss ich extra 100,00 € bezahlen.
Für alle Interessierten hier einige Informationen, was in einem E-Mail-Header stehen kann. Ein Header enthält zum Beispiel folgende Angaben:• Grundlegende Pflichtangaben
Im Header einer E-Mail sind Absenderadresse (From) und Datum/Uhrzeit des Versands (Date) Pflichtangaben, die immer vorhanden sein müssen Wikipedia+2. Diese Felder zeigen, wer die Nachricht verfasst hat und wann sie verschickt wurde. Diese Angaben zeigen, wer die Nachricht geschrieben hat und wann sie verschickt wurde.
Ich habe das jetzt dem Verbraucher Schutz mitgeteilt und bleibe auch mit denen in Kontakt. Des weiterhin habe ich einen Brief aufgesetzt an das Bundesamt für Justiz. Hört diese Forderungen nicht auf oder sie verlangen immer mehr werde ich umgehend eine Anzeige erstatten.
Die EWE Rechnung habe/hatte ich umgehend nach meiner Reha überwiesen

Habe ja selten Klienten, die meine Leistung nicht zahlen, aber wenn es geschah, dann war Dr. Duve mein Helfer in der Not. Seit der Änderung zu Collectia und der Systemänderung funktioniert leider nicht nur gar nichts mehr, sondern es gibt auch keine Hilfe.
Meine Fragen werden nicht beantwortet, das System funktioniert nicht und man bekommt keine Hilfe dabei - nur die Antwort: laden Sie nochmals hoch. Dieses Problem besteht inzwischen seit Januar 26 und es wurde nicht gelöst. Inzwischen habe ich Stunden damit verbracht. Das kostet nicht nur Nerven, sondern auch enorm viel Arbeitszeit und Geld!

Finger weg von Collectia! Meine Erfahrung als Gläubiger ist schockierend: Dieses Unternehmen hält Gelder, die mir rechtlich zustehen, seit über zwei Jahren (seit 2023) zurück. Anstatt einer transparenten Abrechnung und Auszahlung begegnet man hier einem System aus Ausflüchten und nachweislichen Falschinformationen.

​Besonders perfide: Die interne Kommunikation scheint darauf ausgelegt zu sein, den Gläubiger in die Irre zu führen. Mir liegen schriftliche Beweise vor, in denen ein Mitarbeiter (Herr G.) behauptet, ein Verfahren sei noch offen, während das Unternehmen zur gleichen Zeit an anderer Stelle das Gegenteil bestätigt.

​Wer diesem Dienstleister seine Forderungen anvertraut, muss damit rechnen, dass nicht nur der Schuldner ein Problem ist, sondern Collectia selbst zum Hindernis wird. Dass ein Inkassounternehmen die Auszahlung der Hauptforderung verschleppt und sich bei Nachfragen in Widersprüche verstrickt, ist absolut inakzeptabel.

​Der Fall liegt bereits beim Bundesamt für Justiz (BfJ). Ich kann jedem Gläubiger nur raten: Suchen Sie sich einen Partner, der Ihr Geld nicht als sein Eigentum betrachtet. Collectia ist das Gegenteil von Professionalität.

Collectia betreibt dummdreist Inkasso zu einer vor Fallübernahme bezahlten und damit erloschenen EWE-Forderung - offensichtlich, um aus jedem Datensatz irgendwie Einnahmen zu generieren. Das Unternehmen täuscht über die Berechtigung von Inkassoaufwendungen bzw. verursacht sie ohne Anlass ganz gezielt. Das ist rechtswidrig und nach meiner Einschätzung durchaus Betrug.

Denn: Inkassokosten stellen Schadenersatz dar. Das heißt: Keine bestehende Forderung und/oder keine tatsächliche Inkassoleistung = kein Anspruch auf Inkassokosten. So einfach ist das.

Wieder ein Unternehmen, dass laut danach schreit, die Branche endlich massiv zu regulieren und den Missbrauch zu unterbinden.

Sehr unseriös. Stellen Forderungen an Unbeteiligte und fordern Nachweise von Unbeteiligten

COLLECTIA ist im Auftrag der EWE unterwegs hatte den Auftrag bereits bezahlte Rechnungen einzutreiben
Nach mehrmaligen Email Austausch und der Ankündigung das ich meine Aufwendungen (Suche und Nachweise Kopieren ect Steuerbüro ) in Rechnung stellen werde Musste ich die Nachweise erbringen !
Die Collectia hat daraufhin nach der Klärung eine Rechnung für Aufwendungen erhalten (05.05.2025) bis heute wurde diese Rechnung nicht bezahlt trotz unzähliger Mahnungen

trotz ordnungsgemäßer und pünktlicher zahlung an die dänische Niederlassung wir mit sofortiger Rückzahlung der Gesamtsumme gedroht,auch nach Nachweis der Zahlungen wird weiterhin eine falsche
Zahlungsaufstellung geschickt,und es wird einfach ignoriert ,das es eine Ratenvereinbarung mit Dänemark gibt

Ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten. Versenden einfach Rechnung obwohl ich der Mandant bin. Keine Erklärung des Sachverhaltes, keine Rückmeldungen, kein gar nichts. Aber Geld fordern. nach dem Wechsel von DR.Druve zu Collectia geht hier alles den Bach runter

Schäbig dieser Laden. Xplora(Kinderuhrenhersteller) gibt das weiter an Collectia und die machte aus 5 € 50€ + 43€ Einigungsgebühr. Geld bekommt man für nichts tun und schaffen. Collectia ist zur Zeit auf Platz 30.

Die Bearbeitung dauert ist so lange bei Pfändung Konto . Ich habe eine Raten Zahlung gemacht mit den und habe die erst Raten überwiesen. Ich schaue jeden Tag seit 2 Wochen meine Konto immer noch Pfändung drauf. Ich habe Andre raten Zahlung und habe nichts zu essen meine Mitte nicht bezahlt weil die meine ganze Gehalt wegen 800€ Pfändt haben obwohl ich 200€ davon bezahlt.

Das ist unglaubliche Inkasso unternehmen.

Mal aus Sicht eines Mandanten:
Collectia ist leider komplett unfähig, Angelegenheiten zeitnah zu bearbeiten.
Der persönliche Ansprechpartner verweist dann stets auf die Fachabteilung. Leider erfolgen NIEMALS zugesagten Rückruf oder Antworten auf Mails.
Obendrein wird Geld von Schuldnern nur nach mehrfacher Aufforderung an die Mandantschaft ausgezahlt.

Finger weg von diesem Dienstleister, leider sehr unzuverlässig.

Wie bereits von anderen bemängelt ist immer der "falsche" Mitarbeiter dran, der richtige ist nicht erreichbar und ruft grundsätzlich nicht zurück.
Das schlimmste aber ist, dass die Abrechnung der vom Schuldner eingetriebenen Zahlungen falsch war und trotz kompletter Zahlung der geforderten Summen diese nicht korrekt weitergeleitet wurden. Das ist meines Erachtens nachweislich ein glatter Betrug.

De hjælper kun firmaer med at opkræve uberettet opkrævninger.
Ringer man til dem for at finde en løsning fortæller de at de er på virksomhedens side og der ikke er mere at snakke om

Habe gegen Collectia GmbH (Inkassobüro), FitX Deutschland GmbH und deren juristische Vertretung wegen
versuchten Betrug und Nötigung Strafantrag eingereicht. Sowie Petition eingereicht. Diese unberechtigte Forderungen sind unzulässig!!!

Ich werde vom collectia-Inkasso über ein angebliches Fastic Ernährungsapp- Vertrag angeschrieben. Die wollen immer mehr und mehr, begann mit 75 Euro bis 160 und dann noch mehr ohne Limit.
Dann drohen die mit Schufa Eintrag etc.
Absolut unseriös und dreist! Der telefonhotline kostet 69€, wie kann ein Staat solche Sachen zulassen?
Ich weiß nicht mal ob mein Beitrag jetzt gelöscht wird weil ich die Wahrheit ausspreche.

Habe auch ein Brief von der Collectia bekommen, aber
Schicken mir ihre Konto-Nur. und das Aktenzeichen
zu aber was ich bezahlen so steht nichts davon ich werde nicht da anrufen wall es bestürmt da Betrüger
sind.