Ecigaret shop Reviews 72

TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Prøvet en del forskellige e-cigaretter gennem årene, men er altid vendt tilbage til smøgerne, da e-cigaretter ikke levede op til forventningerne. Men denne gang er jeg kun til e-cigaretter, takk... See more

Rated 1 out of 5 stars

Købte batteri til e-cigaret (eGo CE4+ 900mAh) i butikken på Frederiksberg september 2013. Efter godt to måneder var effekten betydelig nedsat. Jeg fik desværre først klaget medio januar. Svar: Der er... See more

Rated 1 out of 5 stars

CPH- Vapours Frederiksberg. Hold jer væk! Forsøgte at bytte nylig indkøbt E-cigaret, som gav væske i munden ved brug. Forretningen ville ikke tage produktet tilbage. Jeg informerede om Forbru... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har været en del shopper igennem for at finde e-juice til dels fornuftige priser dels finde varer der ikke ligner noget der er lavet i et "hjemme-laboratorium", og faldt over CPH-Vapours. Besti... See more

Company details


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

72 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Meget tilfreds!

Altid gode løsninger på vapes og væsker. Altid fremragende service.

November 16, 2016
Unprompted review
Ecigaret shop logo

Reply from Ecigaret shop

Hej Anja,

Tusind tak for din feedback.

Vi er oprigtig glade for du er tilfreds med vores kundeservice og produkter.


Med venlig hilsen

Kim
Cph-Vapours

Rated 5 out of 5 stars

Bedste kundeservice

De har de bedste smage og man får den bedste kundeservice i deres butik i smallegade, det er det eneste sted jeg køber ting til min vapour.

November 15, 2016
Unprompted review
Ecigaret shop logo

Reply from Ecigaret shop

Hej Cecilie,

Til at starte med vil jeg gerne benytte lejligheden til at sige tak for du har valgt vores produkter.

Tusind tak for din feedback.

Vi er oprigtig glade for du er tilfreds med vores kundeservice og produkter.


Med venlig hilsen

Kim
Cph-Vapours

Rated 5 out of 5 stars

Bedste butik forevigt

det er den bedste service jeg nogensinde har prøvet, de unge drenge derinde fra er simpelthen så venlige.

November 15, 2016
Unprompted review
Ecigaret shop logo

Reply from Ecigaret shop

Hej Lisa,

Til at starte med vil jeg gerne benytte lejligheden til at sige tak for du har valgt vores produkter.

Tusind tak for din feedback.

Vi er oprigtig glade for du er tilfreds med vores service.


Med venlig hilsen

Kim
Cph-Vapours

Rated 5 out of 5 stars

Super god service

Butikken på smallegade er en lille butik med et kæmpe udvalg af alt hvad du skal bruge.
100 % et besøg vær!

November 14, 2016
Unprompted review
Ecigaret shop logo

Reply from Ecigaret shop

Hej Marc,

Til at starte med vil jeg gerne benytte lejligheden til at sige tak for du har valgt vores produkter.

Tusind tak for din feedback.

Vi er oprigtig glade for du er tilfreds med vores produkter og services.


Med venlig hilsen

Kim
Cph-Vapours

Rated 5 out of 5 stars

CphVapors

Rigtig god service, de tager sig tid til at hjælpe dig hvis du har brug for det.
Kan kun anbefale CphVapors til andre. Jeg har ihvertfald tænkt mig at komme tilbage når jeg skal bruge noget igen.

November 14, 2016
Unprompted review
Ecigaret shop logo

Reply from Ecigaret shop

Hej Klaus,

Til at starte med vil jeg gerne benytte lejligheden til at sige tak for du har valgt vores produkter.

Tusind tak for din feedback.

Vi er oprigtig glade for du er tilfreds med vores produkter og services.


Med venlig hilsen

Kim
Cph-Vapours

Rated 5 out of 5 stars

Super god service, gode smage!

Køber altid min smag her, det holder 100 og der er altid venlige sjæle bag kassen!

November 12, 2016
Unprompted review
Ecigaret shop logo

Reply from Ecigaret shop

Hej Markus,

Til at starte med vil jeg gerne benytte lejligheden til at sige tak for du har valgt vores produkter.

Tusind tak for din feedback.

Vi er oprigtig glade for du er tilfreds med vores produkter og services.


Med venlig hilsen

Kim
Cph-Vapours

Rated 5 out of 5 stars

Venlig og god service

Jeg var henne på Amagerbrogade for at få ombyttet min eVic VTwo som ikke virkede mere. Efter at de havde kigget på den, så fik jeg den ombyttet til en ny uden vrøvl. Jeg er altid glad for at handle på Amagerbrogade.

October 21, 2016
Unprompted review
Ecigaret shop logo

Reply from Ecigaret shop

Hej Lise,

Til at starte med vil jeg gerne benytte lejligheden til at sige tak for du har valgt vores produkter.

Tusind tak for din feedback.

Vi er oprigtig glade for du er tilfreds med vores produkter og services.


Med venlig hilsen

Kim
Cph-Vapours

Rated 5 out of 5 stars

God service

Altid hurtig levering ..ingen problemer

October 15, 2016
Unprompted review
Ecigaret shop logo

Reply from Ecigaret shop

Hej Suzan,

Tusind tak for din feedback.

Vi er oprigtig glade for du er tilfreds med vores produkter og services.


Med venlig hilsen

Kim
Cph-Vapours

Rated 4 out of 5 stars

Helt i orden

Alt i den fineste orden

December 30, 2015
Unprompted review
Ecigaret shop logo

Reply from Ecigaret shop

Hej Annette,

Tusind tak for din feedback.

Det glæder os at du oplever alt er som det skal være.


Med venlig hilsen

Cph-Vapours

Rated 4 out of 5 stars

Altid god service

Altid god betjening, men er ked af at man man ikke længere kan få 30 ml. Liqua med nikotin.

Det savner jeg meget.

December 30, 2015
Unprompted review
Ecigaret shop logo

Reply from Ecigaret shop

Hej Majken,

Tusind tak for din feedback.

Vi har skam stadig LiQua væsker i 30ml. med nikotin det kan blot være de ikke var på lager lige der. :)


Med venlig hilsen

Cph-Vapours

Rated 5 out of 5 stars

Super Service

Der er altid god betjening i butik og man kan finde næsten alt hvad man har brug for og få gode råd hos CPH-Vapours
Der er også tid til en god snak og de giver sig god tid til at forklare omkring produkter man køber.

December 24, 2015
Unprompted review
Ecigaret shop logo

Reply from Ecigaret shop

Hej Michael,

Tusind tak for din feedback.

Det glæder os at du nyder dine besøg i butikkerne - Håber der vil komme endnu flere gode fif og tricks samt gode snakke.


Med venlig hilsen

Cph-Vapours

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering uden problemer.

Har bestilt hos cph-vapours mange gange efter hånden og har altid oplevet at varen bliver sendt af sted dagen efter hvis ikke på dagen.
Varerne har altid ankommet i god stand.
Har en enkelt gang kontaktet dem pga. jeg havde et spørgsmål vdr. et produkt som var udgået og fik hurtig svar som hjalp mig med at finde et alternativ produkt.
Har ikke oplevet noget negativt, så jeg føler sagtens jeg kan give dem 5 stjerner.

December 23, 2015
Unprompted review
Ecigaret shop logo

Reply from Ecigaret shop

Hej Mark,

Tusind tak for din feedback.

Vi er glade for du er tilfreds med vores service.


Med venlig hilsen

Kim.
Cph-Vapours

Rated 5 out of 5 stars

God service

Rigtig god service og gode produkter. Altid tilfreds.

December 19, 2015
Unprompted review
Ecigaret shop logo

Reply from Ecigaret shop

Hej Malene,

Tusind tak for din feedback.

Vi er glade for du altid er tilfreds.


Med venlig hilsen

Kim.
Cph-Vapours

Rated 4 out of 5 stars

OMD bare ok

Dejligt udvalg og rigtig god service

December 18, 2015
Unprompted review
Ecigaret shop logo

Reply from Ecigaret shop

Hej Jesper,

Tusind tak for din feedback.

Vi er glade for du du kan lide vores udvalg og service.


Med venlig hilsen

Kim.
Cph-Vapours

Rated 5 out of 5 stars

Super service.

Jeg har handlet hos dem i flere år, begge butikker, og har altid fået en super service og en god snak om damp. Har der evt været et problem med et produkt, har de altid byttet med et smil.

December 18, 2015
Unprompted review
Ecigaret shop logo

Reply from Ecigaret shop

Hej Jens,

Tusind tak for din feedback.

Vi er glade for du synes om begge butikker.

Selv tak for snakken om dampen. ;)


Med venlig hilsen

Kim.
Cph-Vapours

Rated 1 out of 5 stars

Drop jeres "kundeservice" og kør ren netforretning

Cph-Vapours er på ingen måde i stand til, at føre forretning med den mindste smule kundekontakt.
Jo -hvis du bruger penge hos dem er de ok hjælpsomme og delvist informative..delvist!

Oplever du fejl og/eller mangler ved deres produkter er det ligegyldigt om du ringer til dem, eller møder op i deres fysiske butikker -de er ligeglade, arrogante og så flabede at jeg ikke begriber at de nogensinde har fået solgt noget som helst.

Cph-vapours skal kraftigt overveje om de overhovedet er i stand til at håndtere kundekontakt -eller også skal de sende samtlige! medarbejdere på et meget langt kursus om korrekt kundeservice, håndtering, vejledning og normal pli!

-Find en anden butik, der er rigeligt af dem -med langt sødere og mere professionelle medarbejdere og ejere.

November 10, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Væske Steg 300 % - bare sådan !!!!

Kommer i forretningen på amagerbrogade og har i lang tid købt 100 ml væske (uden smag ) til 69 kr - vupti over Night kan jeg nu købe 30 ml væske (uden smag) for 75 kr - og begrundelsen var: det tager for lang tid at blande væsker...... Hvilket gør at de mister kunder, fordi Kunderne ikke har tålmodigheden til at vente....... Men nu skal ren væske jo ikke blandes???? Og 300 % i stigning er godt nok ikke i orden

October 30, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det er virkelig et dårligt produkt

Jeg var med fra starten, og var ret så begrejstret, de var først mover - respect, men nu holder det ingen vejne - dårlig stil, produktekt er så dårligigt, at når man besøger dem, siger de blot...hvad? de er lige glade, mærkeligt firma, men en en god måde at stoppe på :)

September 21, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold dig væk!

Købte e væske til min nye joyetech VT.
Væsken ødelagde tanken :( fanme så vred på de platugler. Kan se dette ikke er et enestående tilfælde. En ting er sikkert, jeg giver min ærlige mening om denne "forretning" i de grupper jeg er en del af på Facebook.
Spar din tid og penge, kort sagt, Hold dig væk, find en ærlig shop med originale varer og kvalitets produkter, hvilket IKKE er her.

August 4, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Produkt virker ikke og dårlig service

Jeg var inde hos CPH Vapours for cirka en uge siden. Jeg kommer oprindeligt fra Færøerne så jeg var kun i Danmark i 1 dag inden jeg tog videre at rejse.
Da jeg kom ind i butikken duftede det rigtig godt, jeg blev modtaget med et venligt hej, og det var det. Manden bag kassen var ikke særligt god til at forklare mig de forskellige ting(jeg vidste ikke så meget om el sigaretter) Han viste ingen interesse overhoved da han ikke gad at venteed mens jeg kiggede runt og sættede sig bag sin computer med sin egen el sigarett.
Jeg valgte så en start pakke og alt var fint, indtil jeg skulle betale. De tog ikke imod kort og man kunne ikke sende pengene. Heldigvis havde jeg vekslet penge til euros fordi jeg skulle rejse videre fra Danmark næste morgen. Så jeg var nødt til at bruge mine vekslepenge at betale med.
Når jeg så kommer hjem til Færøerne igen virker det ene batteri ikki at oplade, det er ikke noget jeg har gjort galt, de er noget der er galt med batteriet. Fordi opladeren når ikke ned til 'metalringen' fordi metallet i batteriet er for langt nede.
Dette skriver jeg så til dem og at jeg bor på Færøerne. De svarer venligt med at jeg skal komme forbi butikken. Andet kan de ikke gøre. Så jeg skal simpelthen flyve ned til Danmark og bruke tusindevis af kroner for at få kundeservice. Nej nej nej....

March 13, 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look