CSU Computer Service Uithoorn Reviews 20

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Windows was vastgelopen. De standaardmanieren om dit op te lossen werkten niet. CSU heeft dit keurig opgelost (wat nodig was had ik idd zelf niet kunnen regelen) voor een nette prijs. Bovendien vriend... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik ken Dave persoonlijk al jaren! Wat betreft zijn werkzaam heden bij CSU niets meer dan hele fijne ervaring! Ook al kon ons probleem niet verholpen worden hij heeft eerst zeer persoonlijk geprobeerd... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben nog nooit zo goed geholpen als bij deze mannen. Vader Cees en zoon Dave zijn de drijvende kracht achter dit bedrijf Wat voor probleem je hebt ze nemen altijd de tijd zijn altijd vriendelijk en... See more

Rated 1 out of 5 stars

Waardeloze service niet kopen daar daar, ik had een wifi kaart besteld werd een aantal keer uitgesteld uiteindelijk maar geanuuleerd.

Company replied

Company details

  1. Computer Store
  2. Business and IT Consulting Agency
  3. Computer Repair Service
  4. Computer Support and Service Company
  5. Electronics Store
  6. Phone Repair Service

Written by the company

CSU Computer Service Uithoorn is sinds 2003 een betrouwbare partner voor alles op het gebied van computers, laptops, telefonie en IT-diensten. Wij helpen zowel particulieren als bedrijven met eerlijk advies, snelle service en duidelijke communicatie. Geen onnodige verkooppraatjes, maar oplossingen die écht passen bij jouw situatie. In onze winkel in Uithoorn én via onze webshop vind je een breed assortiment laptops, desktops, all-in-ones, monitoren, randapparatuur en accessoires van bekende merken. Daarnaast beschikken wij over een eigen technische dienst waar dagelijks reparaties worden uitgevoerd aan computers, laptops en telefoons van vrijwel alle merken. Of het nu gaat om een kapot scherm, een trage computer, dataverlies of softwareproblemen: wij denken mee en lossen het vakkundig op. Transparantie staat bij ons voorop. We werken altijd met onderzoek vooraf en nemen contact op met een duidelijke offerte voordat we iets repareren. Is repareren niet meer rendabel? Dan zeggen we dat ook eerlijk. Dankzij onze ruime onderdelenvoorraad en vaste leveranciers kunnen veel reparaties snel worden uitgevoerd, vaak al binnen één werkdag. Naast reparaties bieden we ook ondersteuning op afstand, netwerkoplossingen, zakelijke IT-ondersteuning en advies voor thuiswerken. Service staat bij CSU Computer Service Uithoorn centraal – altijd met een glimlach en een praktische aanpak. Onze klanten waarderen vooral de persoonlijke benadering, duidelijke uitleg en betrouwbare service. En daar doen we het elke dag voor.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

20 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Jammerlijke Review van Marc Malcorps

Vaker besteld bij CSU uithoorn. Meestal op voorraad of zelf of bij leverancier. Ook wel eens voor gekomen dat het wat langer duurt omdat iets niet op voorraad is.
Maar zodra binnen bij CSU direct uitgeleverd.

Ff antwoord op MARC MALCORPS.....een slechte review schrijven voor iets wat buiten hun macht ligt vind ik best sneu.
Denk je dat ze express iets achterhouden en niet willen verkopen aan je? Slaat nergens op natuurlijk.

Als het nou aan een winkel ligt prima, maar zij zijn afhankelijk van een levwrancier. Levert die niet uit kan die er toch niets aan doen? Onterechte review...maar ik zou klanten zoals jou liever kwijt zijn dan rijk hahahaha....geduld siert de mens...

HAHAHAHAHA.....als je op zijn naam klikt zie je dat MARC alleen maar overal slechte reviews schrijft. Tijd zat blijkbaar....@CSU niets van aantrekken. Ik blijf lekker terugkomen hoor.

April 2, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Waardeloze service niet kopen daar daar

Waardeloze service niet kopen daar daar, ik had een wifi kaart besteld werd een aantal keer uitgesteld uiteindelijk maar geanuuleerd.

April 2, 2026
Unprompted review
CSU Computer Service Uithoorn logo

Reply from CSU Computer Service Uithoorn

Beste Marc,

Bedankt voor je review. We begrijpen dat de vertraging in de levering erg frustrerend was en we betreuren dat het zo is gelopen.

Om de situatie volledig te schetsen: we hebben de wifi-kaart op 13 maart direct voor je besteld na jouw akkoord op de offerte. Helaas heeft onze leverancier de levering meerdere keren uitgesteld, van 20 maart naar 30 maart en uiteindelijk naar 2 april. We hebben je bij elke update direct geïnformeerd.

Toen je aangaf de bestelling te willen annuleren, hebben we dat direct voor je geregeld en je ook aangeboden om de kaart zelf in te bouwen als je hem elders zou bestellen.

We hadden dit graag anders zien verlopen. Als je nog vragen hebt of alsnog geholpen wilt worden, staan we voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Dave
CSU Computer Service Uithoorn

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Ik ben nog nooit zo goed geholpen als…

Ik ben nog nooit zo goed geholpen als bij deze mannen. Vader Cees en zoon Dave zijn de drijvende kracht achter dit bedrijf
Wat voor probleem je hebt ze nemen altijd de tijd zijn altijd vriendelijk en niks is het te veel. Er is geen betere zaak dan deze , dus ik raad iedereen aan hier heen te gaan voor al je aankopen en of problemen

March 18, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan

Als ik nul sterren kon geven, had ik dat gedaan.

Ik ben naar dit bedrijf gegaan voor reparatie van mijn toetsenbord en waterschade. Wat ik heb meegemaakt is werkelijk de slechtste service die ik ooit heb ervaren. Ik moest zelf continu achter updates aan bellen. Soms hoorde ik maandenlang helemaal niets. Ik ben uiteindelijk bijna een jaar met dit bedrijf bezig geweest.

Uiteindelijk kreeg ik mijn laptop terug, maar toen bleek het geluid niet meer te werken. Volgens hen kwam dit door de waterschade. Daarnaast kreeg ik mijn laptop zelfs terug zonder de schroeven aan de onderkant. Hiervoor moest ik dus wéér terug naar de winkel. Dit is gewoon onacceptabel en ontzettend onprofessioneel.

Afgelopen week is mijn computer volledig uitgevallen. Ik ben direct naar een ander bedrijf gegaan om te laten onderzoeken wat er aan de hand was. Daar bleek dat er is gerommeld aan de connector tussen de accu en het moederbord, waardoor deze geen goed contact meer maakte. Hierdoor is mijn computer uitgevallen en moet nu zelfs het moederbord worden vervangen.

Tijdens die controle kwamen ze er ook achter dat het geluidsprobleem helemaal niet door waterschade kwam, maar simpelweg doordat het niet goed was ingeplugd. Met andere woorden: fouten die tijdens de reparatie zijn gemaakt.

Mijn computer is slechter teruggekomen dan hoe ik hem heb ingeleverd. Door hun nalatigheid zit ik nu met extra kosten en een kapotte laptop. Dit is geen slordigheid meer, dit is gewoon knoeiwerk. Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan.

February 28, 2025
Unprompted review
CSU Computer Service Uithoorn logo

Reply from CSU Computer Service Uithoorn

Beste Charlie Platerink,
Bedankt voor uw uitgebreide review. We vinden het vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren, omdat dit niet is waar wij als bedrijf voor staan.

Voor de volledigheid willen wij enkele feiten toelichten. Uw laptop is bij ons aangeboden op 09-02-2024 met waterschade en een defect toetsenbord. Het betreffende toetsenbord was destijds bij geen enkele leverancier op voorraad. In overleg met u hebben wij het onderdeel toch besteld, waarbij vooraf is aangegeven dat de levertijd onbekend was.

Op 27-03-2024 hebben wij een offerte gestuurd voor vervanging van het toetsenbord en aanvullende werkzaamheden. Daarbij hebben wij ook een speakerset vermeld, omdat deze tijdens het traject defect is geraakt. Dit hebben wij uit coulance voor onze rekening genomen. Daarnaast hebben wij vanwege de lange wachttijd de onderzoekskosten en een deel van de arbeidskosten laten vervallen. In ons systeem is terug te zien dat uiteindelijk alleen het toetsenbord is gefactureerd.

Waterschade kan helaas op langere termijn nieuwe klachten veroorzaken, waardoor wij nooit volledige garantie kunnen geven op de algehele werking van een apparaat. Dat neemt niet weg dat wij klachten altijd serieus nemen en graag samen naar een oplossing kijken.

Omdat wij via een openbare review geen volledige reparatiehistorie of persoonlijke gegevens kunnen bespreken, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via info@csuithoorn.nl.
Dan kijken wij opnieuw naar het probleem en bespreken we dit graag persoonlijk.

Met vriendelijke groet,
CSU Computer Service Uithoorn

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Persoonlijke hulp op afstand of locatie

Ik ken Dave persoonlijk al jaren! Wat betreft zijn werkzaam heden bij CSU niets meer dan hele fijne ervaring! Ook al kon ons probleem niet verholpen worden hij heeft eerst zeer persoonlijk geprobeerd te helpen op afstand en vervolgens onze laptop bij CSU bekeken. Ook al kon het probleem niet verholpen worden ik zou iedereen aan raden bij welk pc probleem dan ook zeer zeker contact op te nemen met CSU! Nogmaals helaas probleem niet verholpen maar dankjewel aan Dave en team voor de hulp!

January 10, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

De levering is snel en het team is competent.

Ik heb een laptop bij dit bedrijf gekocht. De levering was snel en het team was competent. Ik heb deze mensen al eerder om hulp gevraagd en ze hebben me geholpen waar anderen dat niet konden. Heel erg bedankt!
Met vriendelijke groet,
Ellen

January 28, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

CSU goede service

Ik kom al bij CSU sinds het bestaat, ik denk meer dan 20 jaar. Altijd goede service. Vriendelijke mensen en goede adviesen.
Al je computerproblemen verdqijnen als sneeuw voor de zon.

Bedankt Cees, Dave en team CSU

January 30, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bij CSU ben je geen bits and bites…

Bij CSU ben je geen bits and bites nummer maar wordt je nog steeds persoonlijk, snel en efficiënt geholpen en sta je altijd op de harde schijf 👌 Het is een moderne hightech leverancier welke van alle markten en nieuwe snufjes thuis is maar waar je je ook thuis voelt zoals het bij een familiebedrijf nog steeds hoort aan te voelen. Of je nu snel online of persoonlijk offline assistentie nodig hebt de mensen achter CSU staan meteen voor je klaar met het beste en niet altijd alleen maar het duurste advies. Een eerlijk, transparant en goed onderbouwd advies precies wat bij jouw wensen hoort en dat is onbetaalbaar tegenwoordig. Ik ben een tevreden klant van het eerste uur, zij hebben mij van floppy disc tot in de cloud ☁️ bijgestaan en heb zowel privé als zakelijk alleen maar goede ervaringen te delen. Jammer dat ik maar 5 sterren ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ mag geven maar die zijn mega verdiend. Wybe Healthcare Plaza Europe

January 31, 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look