Cvtotaal Direct Reviews 

Precies wat iedereen meldt. Ze doen niks en raden continu een nieuwe CV ketel aan. Ze adviseerde een kleine onderhoudsbeurt, met als starttarief €90. Na doorvragen terwijl ze begonnen zou het rond de €700 uitkomen!!! meteen werkzaamheden laten stoppen en een met pen geschreven factuur gekregen van €470. Na bellen met het bedrijf werden ze pissig. Gezegd dat ik de politie zou bellen en dat we het op die manier zouden oplossen, dat ik geen gegevens invul en nergens een handtekening onder zet. Toen hebben ze mn woning verlaten en heb ik direct met de politie gebeld. Die adviseren ook NIET te betalen!!!
Bedrijf heeft ook geen KVK-Nummer.

GA NIET MET DEZE MENSEN IN ZEE, EN BETAAL NIKS!!!

Gebeld vanmorgen voor een afspraak
Omdat we vermoeden wat kapot was

Van te voren is afgesproken 25 euro voorrijkosten verdere kosten worden vooraf gedeeld
Dit was dus niet het geval!
Vervolgens wist hij ook niet eens waar iets in de cv ketel zat
En na 15 min kwam het woord dat het maken 1400 euro koste......

Vervolgens na 15 min kregen we de factuur
Voorrijkosten 25
Starttarief 125
Storing diagnose 100
Spoeddienst 100

15 min werk voor 350 en nog geen warm water

Kijk uit dit bedrijf is echt oplichterij.!!!!!
Bel dit bedrijf niet!!!!!

Hetzelfde verhaal als hieronder: dit bedrijf is een oplichterspraktijk.
Ik heb dit bedrijf gebeld; ze kwamen bij mij thuis en zeiden dat de hele cv-ketel vervangen moest worden. Ze zijn alleen langsgekomen voor een inspectie, en we moeten bijna 700 euro betalen – enkel en alleen voor die controle!
We moeten hiervan aangifte doen bij de politie. We betalen aan een bedrijf waarvan de naam niet overeenkomt met de bedrijfsnaam!

Ervaring met CV Totaal Direct
Belde het 24/7-servicenummer omdat mijn cv-ketel kapot was. Er kwam iemand langs. Als nieuwe klant zonder abonnement moest ik €665 betalen, alleen voor het komen kijken.
Ze zeiden dat een onderdeel kapot was en dat ze dat zouden bestellen. Daarna hoorde ik niets meer. De volgende dag was het bedrijf niet meer bereikbaar.
Website staat nog wel online. Ik heb onder druk en door misleiding betaald en verder niets gekregen.
Ik heb bij de politie aangifte gedaan. Ga niet met ze in zee.

Ik kwam op de website terecht omdat ik wilde weten wat een cv-reparatie zou kosten. Na het invullen van mijn gegevens bleek ik ineens teruggebeld te worden. De volgende ochtend belde ze dat ze eigenlijk meteen al konden komen.

Tijdens het telefoongesprek werd niets verteld over de tarieven. Ook ontving ik geen prijsopgave of afspraakbevestiging. Zelfs toen de monteur arriveerde, werden er geen kosten besproken.

De monteur heeft ongeveer 10 minuten daadwerkelijk naar mijn cv-ketel gekeken, ik zag dat hij iets aan Chat Gpt had gevraagd en ik kreeg het antwoord dat er 2 dingen kapot waren. Vervolgens kreeg ik tot mijn verbazing een rekening van maar liefst €635,25. Die moest ik direct via een QR-code betalen. 150 euro door de spoed, 150 euro kosten voor het komen, 25 voorrijkosten, 200 euro diagnose kosten voor 10 minuten. Kosten waarover ik vooraf nooit ben geïnformeerd. Als je het optelt 525 maar dan is dit exc. BTW.

En het ergste? Mijn cv-ketel is nog steeds kapot. Voor de daadwerkelijke reparatie zou ik nog eens €300 moeten betalen.

Daarnaast roepen de bedrijfsgegevens op de website bij mij vragen op. KVK nummer klopt niet en toen ik hier naar vroeg zeiden ze dat ik op de oude website keek. Hij gaf mij dezelfde website als waar ik op keek. Ze hebben ook geen certificering.

Ik vind het onacceptabel dat je als consument zonder duidelijke prijsinformatie vooraf met zo'n hoge rekening wordt geconfronteerd. €635,25 betaald en nog steeds geen werkende cv-ketel.

Mijn advies: Geen zaken doen met ze.

Ga niet met dit bedrijf in zee! Hoge diagnose kosten terwijl de monteur totaal geen idee had van een cv ketel, geen metingen. Niks! Oppert gelijk dat er een nieuwe moet komen voor 3200 euro. Het oogt professioneel, keurige bus (geen bedrijfsnaam overigens), monteurs kleding maakt geen monteur. Balen dat zo een bedrijf gebruik maakt van mensen met een kapotte cv. Niet netjes. Ben blij dat ik niks verder in gang heb gezet. Nieuwe CV is helft aanbetalen. Niet doen! Geen transparantie van prijzen zoals website aangeeft, achteraf duur geintje.

Pure oplichters! Onze cv-ketel had een storing die we zelf niet verholpen kregen. Omdat we absoluut geen spoedtarief wilden betalen, hebben we vooraf verschillende bedrijven gebeld om volledige duidelijkheid te krijgen over de prijzen. De man aan de telefoon verzekerde ons dat ze gewoon het normale tarief hanteerden: € 150 aan voorrijkosten en € 30 aan servicekosten. De monteur is uiteindelijk 30 tot 45 minuten bezig geweest en heeft vrijwel niets nuttigs uitgevoerd. Sterker nog, hij heeft de cv-ketel in slechtere staat achtergelaten dan ervoor: de thermostaat stond nog aan op 36 graden en er lag overal water. Ik ben blij dat onze ketel buiten staat... Tot overmaat van ramp kregen we achteraf te horen dat er bovenop de afgesproken € 180 nog eens € 250 aan zogenaamde 'diagnosekosten' kwam. Toen we vroegen om een verdere specificatie van die € 250, konden ze die niet geven. We hebben direct aangegeven dat we hier niet mee akkoord gaan en we gaan juridische stappen ondernemen als ze deze factuur daadwerkelijk opsturen.

Contact opgenomen met cvtotaal-direct toen bleek dat de CV ketel niet goed functioneerde. Er kwam iemand langs die adviseerde een nieuwe CV ketel te laten plaatsen, dit afgesproken met het bedrijf en aanbetaling gedaan. Achteraf erg dom van mijzelf.

Door cvtotaal-direct is een monteur ingevlogen om de boel te installeren. Helaas kwamen we er na twee dagen achter dat we lekkage aan de ontluchter hadden. Geprobeerd contact te leggen met de monteur via het ingevulde garantiebewijs, helaas kreeg ik geen contact, het ingevulde telefoonnummer was onjuist. Gegevens bleken verder ook niet te kloppen. Via cvtotaal-direct kreeg ik ook geen contact, er werd gezegd dat ik zelf contact moest opnemen met de monteur en tot twee keer toe werd er een verkeerd telefoonnummer gegeven.

Inmiddels een derde gecertificeerde partij er naar laten kijken, deze zagen meteen dat er allerlei mankementen waren, een aantal zelfs gevaarlijk. Hierdoor bovendien behoorlijk extra kosten.

Wederom contact gehad met cvtotaal-direct, aangegeven dat ze in gebreke blijven en dat ik genoodzaakt ben om aangifte te doen. Toen kreeg ik eindelijk wel een goed telefoonnummer. Na doorvragen of zij gecertificeerd zijn, hoe ze verder te bereiken zijn en op welke locatie zij zich bevinden werd de telefoon opgehangen. Inmiddels nemen ze niet meer op.

Conclusie: wees gewaarschuwd, doe geen zaken met dit bedrijf. Ze leveren broddelwerk en zijn daarna nauwelijks meer te bereiken.