Deichmann Calzature Reviews 177

Ho acquistato un paio di sandali molto belli ad un prezzo convenientissimo. E già questo basterebbe, ma c'è un episodio che mi lasciata ancora più soddisfatta: il 29 agosto mi sono trovata a fare il bagno in mare con i suddetti sandali. Pensavo si disfacessero e dovessi tornare a casa scalza invece non hanno fatto una piega....i giorni successivi si sono comportati come appena usciti dal negozio!! Grazie graceland!!!

Ho contattato telefonicamente il punto vendita Deichmann presso il centro commerciale Il Vulcano, Ines è stata molto gentile e si è prodigata per verificare la disponibilità di un articolo richiesto. All'arrivo in negozio l'assistenza di Wafa è stata utile e molto cordiale. L'esperienza di acquisto è stata più che positiva. Grazie

Sono andata ad acquistare un paio di scarpe da ginnastica e devo dire che sono stata aiutata egregiamente dalla ragazza. Mi é piaciuto tanto.la disponibilità del personale nonostante ci fosse tanta gente.

Sono cliente da molti anni e la qualità delle calzature è ottima ma purtroppo oggi sento la necessità di fare presente a questa meravigliosa azienda che il giovane alla cassa è stato alquanto scortese con mia figlia alla cassa. Dopo avere acquistato 4 paia di scarpe rimaneva in attesa alla cassa di una borsa poiché il colore scelto non veniva trovato dalla gentilissima impiegata che si è prodigata a soddisfare la richiesta di mia figlia. Arrivata alla cassa consegna la borsa a mia figlia ma l'addetto al pagamento pretende che rifaccia la fila composta da più di 10 persone quando anche lui ha visto che mia figlia non si era mai mossa da lì. Vorrei un po' più di gentilezza, cortesia, e professionalità da parte di questo signore che sicuramente voi sapete chi è.

Mia figlia ha acquistato un paio di scarpe il 1 Luglio.
Ha effettuato il reso l'8 luglio.
Questi si sono persi il pacco, o le poste erano in ritardo e adesso, dopo 21 giorni la risposta è stata con data di oggi 29 luglio:
Non possiamo effettuare il rimborso in quanto il prodotto è stato utilizzato.
Ma siete bacati? Le scarpe erano piccole. Come può averle utilizzate? Mi domando se Deichmann non ci marcia un po' sopra, anche perché onestamente il reso è a carico del cliente e secondo voi vi restituiamo un prodotto usato dovendo pure pagare il reso? Roba da pazzi. Voglio una foto di quelle scarpe e metto tutto in mano ad un associazione dei consumatori.
Deichmann vuole delle foto del prodotto ricevuto. Onestamente ma chi scatta foto? Ne ha provata una sola ed era piccola. Rimesse nella scatola e fatto il reso qualche giorno dopo. Sono state restituite così come sono arrivate. Quindi cosa vuol dire, che voi vendete prodotti utilizzati da altri visto che quelle scarpe fino al giorno del reso sono rimaste chiuse nella scatola? Imbroglioni!

Abbiamo acquistato scarpe da Deichmann Nichelino, assistiti da una bravissima signorina di nome Vanessa, che ci ha illustrato i prodotti con dovizia di particolari, molto empatica e molto convincente, non si è stancata di mostrarci molte paia di scarpe su cui è svettata la nostra scelta; ottimo negozio ed ottimi inservienti, lo consigliamo a tutti

Non sapevo che ci sono 2€ di più se paghi con carta di credito...la prossima volta (?) pagherò i contanti

Stamattina decido di acquistare un paio di calzature dal negozio di Afragola mi reco alla cassa due commessi alla cassa una sola funzionante una fila interminabile non si capisce come mai, comunque in attesa in compagnia del mio barboncino che per errore urta con il naso bagnato il cliente davanti il quale per un semplice urto con il naso, non morso né altro, comincia ad inveire lui e la moglie contro di me cosa fa il cassiere praticamente nulla quindi decido di andarmene lasciando lì le scarpe esperienza allucinante cassiere pessimo negozio pessimo mai più tornerò. A proposito se si vuole verificare la veridicità del racconto basta guardare le telecamere di sorveglianza interna

Assistenza clienti a dir poco pessima. In negozio a Reggio Calabria hanno trattenuto lo scontrino con il qr code per poter caricare i punti. Segnalato al pv ed all’assistenza, nessuno si è premurato di risolvere l’ incresciosa situazione. Credo che una politica aziendale sia valida solo nel momento in cui abbia capito che l’investimento sull’assistenza post vendita sia importante tanto quanto la vendita del prodotto stesso. Voto 0!

Sono stato oggi al punto vendita a Bagheria via Dante, personale cortese tutto ed in particolare Ciro che mentre riempiva le scaffallature non mancava di cosigliarmi in modo professionale e certosino una scarpa che non avrei comprato. :-) grazie Ciro

Buongiorno, per la terza volta, siamo entrati nel negozio Deichmann, che si trova presso il centro dei Borghi di Navacchio.
Con dispiacere abbiamo potuto constatare, che le cose non sono cambiate, all'interno del negozio si percepisce un caldo insopportabile, impossibile scegliere e provare le scarpe, e credo che sia ingiusto e inappropriato far lavorare delle/dei commess*, in un ambiente del genere.
Io posso scegliere di non entrarci più, anche se le commesse sono state molto carine, ma loro non posso scegliere di non lavorarci.
Solo per comunicarvi che mia madre si è sentita male per il caldo e l'aria irrespirabile.
Spero che provvederete presto, a sistemare la situazione, anche per tutte le persone che potrebbero passare qualche minuto nel vostro negozio.
Buona giornata.

A neanche una settimana di apertura di questo nuovo store si è già palesato l'andazzo della gestione totalmente inesistente. Se ne avessi la facoltà lo farei chiudere oggi stesso. Grandissima maleducazione da parte del personale, non esiste in nessun luogo di lavoro serio e professionale che venga permesso ai dipendenti di rispondere in maniera aggressiva e maleducata ai clienti, in particolar modo se anziani. Tre persone in turno che si sono dedicati solo ad una cliente fregandosene e ignorando gli altri clienti in coda. Aprire un seconda cassa era un operazione che doveva essere eseguita come iniziativa dei dipendenti invece hanno risposto in maniera maleducata e aggressiva a chi gentilmente ha chiesto se potevano farlo. Ero di fretta e ho lasciato tutto lì sul bancone ma di sicuro ritornerò e se mi si ripresenterà lo stesso parterre darò pesantemente seguito alla cosa. Scegliete meglio i soggetti che rappresentano il vostro marchio e che devono relazionarsi con il pubblico pagante. Spiegategli cos'e' il decoro e come bisogna comportarsi con i clienti ma soprattutto con le persone. Ovviamente sarà mia premura segnalare l'accaduto alla direzione centrale.pendenti.

Mi sono recato presso lo store di Via Notarbartolo (PA) per la seconda volta in un mese per acquistare delle calzature per me, mia moglie e mio figlio. Store pulito e curato, vasta varietà di scelta tra le calzature presenti in store. Un plauso a tutto lo staff ma una recognition particolare va alla sig.na Tania in quanto gentile, accogliete e professionale. Consigliato 👍

Commesse che si facevano i selfie..
Ho visto solo due cassiere impegnate a leggere i messaggi su loro telefono
Le scarpe però le ho trovate da solo anche molto belle...in cassa tra il controllo scarpe e il pagamento la cassiera era impegnata col suo cellulare ...mi ha dato un po fastidio ma l'attenzione al cliente dov'è...oggi 15 giugno a Tradate

Esperienza pessima al negozio di Cosenza Corso Mazzini. Scortesia da parte di una commessa che in cassa ha fatto saltare la coda ad una persona, una presa in giro per tutti gli altri clienti e rivolgendosi anche in modo scortese quasi come se il negozio fosse suo a chi ha le ha fatto osservare la scorrettezza. Purtroppo, e mi spiace per le altre colleghe, non sono riuscito a leggere il nome sul cartellino. Segnalo anche che con 30 gradi all'esterno l'aria condizionata era spenta, da incubo!

Nel negozio di Tremestieri all' ingresso c'è solo una piccola postazione per provare le scarpe, purtroppo era già occupata e per provare ho dovuto trovarne un'altra a metà negozio, poi la misura non era corretta quindi ritorno all' ingresso, ma non c'èra, a questo punto cambio scarpe e ritorno a metà negozio per riprovarle..insomma alla fine mi sono seduta su uno sgabello per non fare più avat ed indietro

Recensione per il negozio di Fidenza via Ranieri.
Domenica sono andata al negozio Deichmann di Fidenza per comprare delle scarpe per me e la mia famiglia. Arrivata in cassa con 4 paia di scarpe, ho chiesto alla commessa se c’era qualche promozione in corso per l’acquisto di più paia di scarpe e mi ha risposto: “no è finita”. Vabbè…arriva il momento di pagare e ho avuto la sorpresa che non accettavano il mio bancomat perché su circuito maestro. Dato che è il bancomat che uso abitualmente ovunque ero sprovvista di contanti. La cosa mi ha innervosita parecchio, ho lasciato un paio di scarpe in cassa perché mi era passata la voglia di comprarle e “costretta” a pagare le altre 3 paia con la carta di credito.
Oltre il danno la beffa…. a distanza di 2 giorni vengo a conoscenza che per i nuovi iscritti su app di Deichmann c’è un bonus benvenuto del 10%, che potevo usare al primo acquisto. Le commesse a me non hanno detto nulla anzi, era chiaro il volersi liberare velocemente della cliente e non “perdere tempo” in cassa a spiegare promo e offerte.
Sicuramente non tornerò mai più nel punto vendita di Fidenza e non lo consiglierò alle mie conoscenze.

Recensioni per negozio centro commerciale Adigeo Verona (VR)
Il negozio di per se é anche carino, se non fosse che é impossibile girare per le corsie per chi ha passeggini o per chi é su carrozzina. Le corsie sono strette e piene di scatole ovunque. Non si riesce a passare. Negozio comunque molto disordinato e commesse scortesi

Oggi, 21 Maggio 2024, h 11,15 circa in via Etnea a Catania, ho avuto a che fare con un commesso veramente poco gentile. Non aveva il resto da dare e sono stata costretta a scambiare i soldi comprando altrove. Una volta, se non avevano resto, uscivano dal negozio per andare loro a scambiare i soldi, è assurdo. Non nascondo che ero tentata di lasciare le scarpe, ma il punto è che ci tenevo purtroppo. E poi, voleva che io pagassi con la carta di credito, è assurdo! Ognuno sceglie di pagare come vuole, non dovete dirlo voi come i clienti vogliono pagare. Non avete mai sentito dire che in ogni caso il cliente ha sempre ragione e voi dovete tenere quella bocca più chiusa possibile? I commessi non devono essere petulanti, non è professionale.