deinePflege Reviews 810

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Es sind wirklich sehr nette Menschen mit viel Empathie und Einfühlungsvermögen.Ich wusste nicht was uns alles zusteht und welche Anträge ich stellen kann. Dank euer Engagement in unserer schlimmen Sit... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Der Antrag war sehr übersichtlich gestaltet,so dass ich mich einfach sehr gut zurecht finden konnte. Ebenso wurden alle benötigten Angaben für die Pflegekasse für jeden verständlich zusammengefasst.... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Leider wurde mein Antrag auf einen höheren Pflegegrad abgelehnt. Obwohl ich mit meinem Parkinson in Stufe 4, bei 5 Stufen eingruppiert wurde, die Beschwerden massiv zugenommen haben, wurde der Antrag... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Den Fragebogen auszufüllen war so einfach, dass ich eigentlich dachte bei der letzten Seite kommt der bestimmt der Hammer. Aber alles ist toll gelaufen. Der Medizinische Dienst kommt nächste Woche zu... See more

Company replied

Company details

  1. Home Help Service
  2. Adult Foster Care Service
  3. Aged Care

Written by the company

𝐖𝐢𝐫 𝐬𝐢𝐧𝐝 𝐝𝐞𝐫 𝐎𝐫𝐭 𝐟ü𝐫 𝐈𝐡𝐫𝐞 𝐏𝐟𝐥𝐞𝐠𝐞! Mit einem kostenfreien Benutzerkonto bieten wir Ihnen: Simple Beantragung für Pflegegrad und Höherstufung, Umfassende Informationen zu verschiedenen Themen, Einsehen und Beantragen aller Pflegeleistungen, z.B. Pflegebox, Hausnotruf oder Badumbau. DeinePflege ist Ihr persönlicher, digitaler Pflegebegleiter. Wir helfen Ihnen einfach, sicher und innerhalb von 15 Minuten Ihren Pflegeantrag bei Ihrer Versicherung zu stellen - komplett digital. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Antrag oder Ihrer Pflege haben, helfen Ihnen unsere Pflegeexperten jederzeit weiter. Mit unseren Services und Tools unterstützen wir Sie in der täglichen Organisation der häuslichen Pflege - damit Sie wieder mehr Zeit, für das wirklich Wichtige im Leben haben: 𝐃𝐚𝐬 𝐠𝐞𝐦𝐞𝐢𝐧𝐬𝐚𝐦𝐞 𝐌𝐢𝐭𝐞𝐢𝐧𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫.


Contact info

Promotion box for deinePflege

Dein Ort für alles rund ums Thema Pflege

Kostenlos Pflegeleistungen beantragen: Pflegegrad, Hausnotruf & mehr

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

810 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 90% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Ich finde dass ein sehr großer Punkte-Unterschied…

Ich finde dass ein sehr großer Punkte- Unterschied zwischen meinem Antrag und der Ablehnung auf Höherstufung besteht. Es kann niemand vom Papier aus entscheiden, was die Pflege eines Demenzpatienten, der sich nicht aus der Wohnung bewegen kann wegen sehr starkem Schwindel jeden Tag an Kraft kostet.

March 16, 2026
Unprompted review
deinePflege logo

Reply from deinePflege

Hallo Hannelore,

vielen Dank für deine Rezension. Bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf die Beurteilung oder Begutachtung durch den medizinischen Dienst haben. Wir unterstützen dich aber gerne mit schneller Rückmeldung und einem reibungslosen Ablauf, um den Bescheid zu prüfen und mögliche Schritte zu klären.

Dein Team von deinePflege

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte mir schon vorher überlegt

Ich hatte mir schon vorher überlegt, einen Antrag zu stellen. Ich hatte überlegt wo stelle ich den Antrag, wen kann ich Anrufen wie geht es weiter. Dann bin ich bei ihnen gelandet. Mit den richtigen Fragen bin ich gut durch den Antrag geführt worden und man hat mir auch gleich geschrieben, wie es jetzt weitergeht. Ich fühle mich sehr gut betreut!

March 22, 2026
Unprompted review
deinePflege logo

Reply from deinePflege

Hallo Jutta,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut begleitet gefühlt hast und der Antrag so einfach und verständlich war. Schön, dass wir dich mit einem reibungslosen Ablauf, klaren Hinweisen und einer schnellen Rückmeldung unterstützen konnten.

Dein Team von deinePflege

Rated 4 out of 5 stars

Anträge und Tipps

Ich freue mich über die guten Tipps und über die vielen Hilfestellungen bei Anträgen die, zumindest bei uns, zum gewünschten Erfolg geführt hat

March 1, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr einfach und schnell erledigt.

Sehr einfach und schnell erledigt.
Ich hatte mich sehr gesträubt,da ich an Depressionen leide. Ich habe es schnell im Internet gefunden und auch Kraft für die Erledigung gehabt

March 20, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich habe im Internet nachgesehen und…

Ich habe im Internet nachgesehen und bin auf sie gestoßen.
Es war alles sehr einfach. Ich wurde im Prinzip durch die Fragen geführt. Es war sehr einfach und verständlich. Alles eintragen und fertig. Den Rest haben sie gemacht. Es war eine große Hilfe und so konnte man nichts vergessen. Danke, für die Hilfe. Carmen leyh

February 27, 2026
Unprompted review
deinePflege logo

Reply from deinePflege

Hallo Carmen,

wir freuen uns sehr, dass du die Erfahrung mit uns als einfach und verständlich empfunden hast. Es ist unser Ziel, dir den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine positiven Erfahrungen mitzuteilen. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.

Dein Team von deinePflege

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look