Es sind wirklich sehr nette Menschen mit viel Empathie und Einfühlungsvermögen.Ich wusste nicht was uns alles zusteht und welche Anträge ich stellen kann. Dank euer Engagement in unserer schlimmen Sit... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Der Antrag war sehr übersichtlich gestaltet,so dass ich mich einfach sehr gut zurecht finden konnte. Ebenso wurden alle benötigten Angaben für die Pflegekasse für jeden verständlich zusammengefasst.... See more
Company replied
Leider wurde mein Antrag auf einen höheren Pflegegrad abgelehnt. Obwohl ich mit meinem Parkinson in Stufe 4, bei 5 Stufen eingruppiert wurde, die Beschwerden massiv zugenommen haben, wurde der Antrag... See more
Company replied
Den Fragebogen auszufüllen war so einfach, dass ich eigentlich dachte bei der letzten Seite kommt der bestimmt der Hammer. Aber alles ist toll gelaufen. Der Medizinische Dienst kommt nächste Woche zu... See more
Company replied
Company details
Written by the company
𝐖𝐢𝐫 𝐬𝐢𝐧𝐝 𝐝𝐞𝐫 𝐎𝐫𝐭 𝐟ü𝐫 𝐈𝐡𝐫𝐞 𝐏𝐟𝐥𝐞𝐠𝐞! Mit einem kostenfreien Benutzerkonto bieten wir Ihnen: Simple Beantragung für Pflegegrad und Höherstufung, Umfassende Informationen zu verschiedenen Themen, Einsehen und Beantragen aller Pflegeleistungen, z.B. Pflegebox, Hausnotruf oder Badumbau. DeinePflege ist Ihr persönlicher, digitaler Pflegebegleiter. Wir helfen Ihnen einfach, sicher und innerhalb von 15 Minuten Ihren Pflegeantrag bei Ihrer Versicherung zu stellen - komplett digital. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Antrag oder Ihrer Pflege haben, helfen Ihnen unsere Pflegeexperten jederzeit weiter. Mit unseren Services und Tools unterstützen wir Sie in der täglichen Organisation der häuslichen Pflege - damit Sie wieder mehr Zeit, für das wirklich Wichtige im Leben haben: 𝐃𝐚𝐬 𝐠𝐞𝐦𝐞𝐢𝐧𝐬𝐚𝐦𝐞 𝐌𝐢𝐭𝐞𝐢𝐧𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫.
Contact info
Salzufer 11, 10587, Berlin, Germany
- 075 31-95 793 85
- info@deinepflege.de
- deinepflege.de
Dein Ort für alles rund ums Thema Pflege
4.7
Excellent
807 reviews
Replied to 90% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Einfach und schnell
Es war sehr einfach den Antrag zu stellen und hat sehr wenig Zeit in Anspruch genommen
April 28, 2026
Unprompted review
Einfach und schnell.
April 28, 2026
Unprompted review
Es sind wirklich sehr nette Menschen…
Es sind wirklich sehr nette Menschen mit viel Empathie und Einfühlungsvermögen.Ich wusste nicht was uns alles zusteht und welche Anträge ich stellen kann. Dank euer Engagement in unserer schlimmen Situation konnte ich das wenigstens Problemlos erledigen. Vielen lieben Dank dafür
April 28, 2026
Unprompted review
Reply from deinePflege
Hallo Simone,
vielen Dank für dein herzliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du dich gut begleitet gefühlt hast und wir dir in deiner Situation mit Empathie und Einfühlungsvermögen weiterhelfen konnten. Schön, dass die Antragstellung für dich reibungslos verlief und wir dir bei deinen Fragen zu Ansprüchen und Anträgen helfen konnten. Genau dafür stehen wir, ein freundlicher Kundenservice und guter Service. Vielen Dank für dein Vertrauen.
Dein Team von deinePflege
Der Antrag war unkompliziert und die…
Der Antrag war unkompliziert und die Krankenkasse hat sich daraufhin innerhalb weniger Tage bei mir gemeldet. Jederzeit wieder würde ich die Hilfe in Anspruch nehmen. Vielen Dank.
April 2, 2026
Unprompted review
Reply from deinePflege
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für dein positives Feedback Es freut uns sehr, dass du den Antrag als unkompliziert empfunden hast und alles für dich reibungslos abgelaufen ist. Besonders schön ist, dass du eine schnelle Rückmeldung von der Krankenkasse erhalten hast. Genau dafür stehen wir, eine einfache Antragstellung, ein guter Service und ein freundlicher Kundenservice.
Dein Team von deinePflege
Sehr hilfreich und einfach aus zu füllen
Sehr hilfreich und einfach aus zu füllen
April 28, 2026
Unprompted review
Den Fragebogen auszufüllen war so…
Den Fragebogen auszufüllen war so einfach, dass ich eigentlich dachte bei der letzten Seite kommt der bestimmt der Hammer. Aber alles ist toll gelaufen. Der Medizinische Dienst kommt nächste Woche zum überprüfen. 1000 Dank für den tollen Service.
LG Viola
April 27, 2026
Unprompted review
Reply from deinePflege
Hallo Viola,
herzlichen Dank für deine lieben Worte. Es freut uns sehr, dass du den Fragebogen als so einfach empfunden hast und alles reibungslos abgelaufen ist. Genau so soll es sein, ein unkomplizierter Ablauf und ein guter Service von Anfang an. Schön, dass dich unsere Unterstützung überzeugt hat und wir wünschen dir alles Gute für den Termin.
Dein Team von deinePflege
Einfach und schnell
April 27, 2026
Unprompted review
Schnelle Erledigung
Wusste nicht,wie ich mein Anliegen erledigen konnte.Habe längere Zeit am Telefon in der Warteschleife gestanden, bis ich auf diese Möglichkeit gestoßen bin.Das war für mich einfach.
April 4, 2026
Unprompted review
Reply from deinePflege
Hallo Helmut,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du selbst auf diese Möglichkeit gestoßen bist und dein Anliegen dann einfach und unkompliziert erledigen konntest. Genau dafür stehen wir, ein reibungsloser Ablauf und ein guter Service. Schön, dass dich die einfache Nutzung überzeugt hat.
Dein Team von deinePflege
Der Antrag war sehr übersichtlich…
Der Antrag war sehr übersichtlich gestaltet,so dass ich mich einfach sehr gut zurecht finden konnte. Ebenso wurden alle benötigten Angaben für die Pflegekasse für jeden verständlich zusammengefasst. Der Antrag wurde umgehend weitergeleitet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis!
April 8, 2026
Unprompted review
Reply from deinePflege
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du den Antrag als übersichtlich empfunden hast und dich gut zurechtfinden konntest. Genau das ist unser Anspruch, ein einfacher Ablauf, verständliche Inhalte und eine schnelle Weiterleitung. Schön, dass du so zufrieden bist und unseren guten Service positiv erlebt hast.
Dein Team von deinePflege
Der Fragebogen war leicht verständlich…
Der Fragebogen war leicht verständlich und es ging alles sehr schnell
April 23, 2026
Unprompted review
Erfassung des Antrages
Ich habe noch keine Erfahrung mit diiesem Unternehmen.
April 26, 2026
Unprompted review
Alles ging reibungslos von statten.
Alles ging reibungslos von statten.
Wir sind sehr zufrieden.
April 14, 2026
Unprompted review
Antrag Pflegestufe
Schnelligkeit der Übermittlung des Antrags auf Erhöhung der der Pflegestufe bei der Pflegekasse.
Auch die mehrfache Nachfrage, ob schon eine Rückmeldung der Pflegekasse stattfand, fand ich sehr nett.
April 8, 2026
Unprompted review
Reply from deinePflege
Hallo Lydia,
herzlichen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du die schnelle Übermittlung des Antrags sowie unseren freundlichen Service mit der schnellen Rückmeldung als positiv erlebt hast. Wir legen großen Wert auf einen reibungslosen Ablauf und guten Service, um dich bestmöglich zu unterstützen.
Dein Team von deinePflege
Meine Mutti ist dement und hat keine…
Meine Mutti ist dement und hat keine Orientierung mehr. Wir müssen sie überall hin begleiten, müssen einkaufen und Tabletten geben, etc. Trotzdem wurde der Pflegegrad 3 vom medizinischen Dienst abgelehnt, obwohl die nicht mal persönlich anwesend waren. Sie haben nur nach einem Fragebogen entschieden, den wir angeblich nur als Vorbereitung zu einem Besuch ausfüllen sollten.
April 10, 2026
Unprompted review
Reply from deinePflege
Hallo Gabriela,
vielen Dank für deine Rezension. Wir verstehen, dass die Situation sehr belastend ist. Bitte beachte, dass wir lediglich als Vermittler unterstützen und keinen Einfluss auf die Entscheidung des Medizinischen Dienstes haben. Im Kundenportal kannst du jedoch einen Widerspruch einlegen. Dabei stehen wir dir selbstverständlich mit gutem Service, reibungslosem Ablauf und schneller Rückmeldung zur Seite.
Dein Team von deinePflege
Der Antrag war gut zu überschauen und leicht auszufüllen.Antrag auf Höherstufung
Der Antrag war gut zu überschauen und leicht auszufüllen.
April 16, 2026
Unprompted review
Das es so unkompliziert war Anita Gollin
Das es so unkompliziert war.
War mir eine große Hilfe
Vielen lieben Dank
April 13, 2026
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.