DE LAMASSU® Reviews 

11
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Bag Shop

Written by the company

Sinds 1978 helpen wij bedrijven en klanten bij het vinden van hoogwaardige, handgemaakte producten die perfect aansluiten bij hun stijl en behoeften. Vakmanschap & stijl. Bij DE LAMASSU draait alles om exclusiviteit, ambacht en tijdloze elegantie. Onze tassen en accessoires zijn 100% handgemaakt en worden slechts in beperkte oplage geproduceerd, waardoor elk item uniek en bijzonder is.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(11)

11 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Kwaliteit 👌

Mooie kwaliteit tassen en bijpassende portemonnee's. Veel keuze en echt uniek!
Blijft lang mooi en contact met verkoper verloopt top!

July 5, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Geweldig product!

Een echt lederen rugzak in donker bruin kleur besteld en binnen 2 dagen geleverd gekregen. De rugzak ziet er zowel van binnen als buiten goed uit. Mooi en functioneel model. Kwalitatief goed en stevig materiaal gebruikt. Mooie ritsen en een leuke stoere logo. Kan zowel zakelijk als in vrije tijd gebruikt worden. Er kan een laptop, tablet en een telefoon in. Veel vakken voor veelzijdig gebruik. De rugtas werd in een geschenkverpakking geleverd. Binnen een mooie doos en een tas. Er zat een cognac kleuren lederen portemonnee bij als cadeau, mooi gebaar naar de klant. Dit wordt gewaardeerd! Ik denk dat het een Nederlands product is. Mooi en eerlijk product. Goede kwaliteit prijs verhouding. Ik houd dit in mijn gedachten. Zeer aan te raden. Goed gedaan De Lamassu! Jullie mogen best trots zijn!

June 26, 2026
Unprompted review
DE LAMASSU® logo

Reply from DE LAMASSU®

Beste Celal, hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie beoordeling! We zijn erg blij dat u tevreden bent met de kwaliteit, de afwerking en de cadeauverpakking. Uw waardering betekent veel voor ons en motiveert ons om dezelfde kwaliteit en service te blijven bieden. We wensen u veel plezier met uw DE LAMASSU® rugzak en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Team DE LAMASSU®

Rated 5 out of 5 stars

Mooie kwaliteit en snelle levering

Donderdag een tas besteld en vrijdag al netjes ontvangen. Ik ben erg tevreden over de snelle levering. De kwaliteit van de tas is erg goed en het ontwerp ziet er precies uit zoals verwacht. Alles was bovendien zorgvuldig en netjes verpakt. Al met al een hele fijne ervaring en ik ben zeer tevreden met mijn aankoop. Zeker een aanrader!

June 12, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 3 out of 5 stars

Product prima, service traag

Over het product niets dan lof, maar helaas was mijn keuze een maat te groot.
Je mag hem pas retour sturen na een mail te hebben gestuurd, anders wordt de retour niet geaccepteerd. Helaas heb ik anderhalve dag later nog geen reactie op mijn mail en dat is vervelend, want ik wil het bedrag dat ik heb uitgegeven besteden aan een andere tas. Zolang de retour niet wordt geaccepteerd, komt mijn geld ook niet terug. Gezien het bedrag wil ik dat niet nogmaals voorschieten.
Om deze reden zal ik mijn nieuwe tas niet nogmaals hier bestellen.

June 8, 2026
DE LAMASSU® logo

Reply from DE LAMASSU®

Beste Bianca,

Bedankt voor uw review.

Onze excuses voor de vertraagde reactie. Door een technische storing met ons e-mailadres hebben wij uw eerdere bericht helaas niet tijdig ontvangen. Dit probleem is inmiddels opgelost.

Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en het retourlabel toegestuurd zodat uw retourzending verwerkt kan worden.

Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product. Wij vinden het jammer dat het formaat niet volledig aansloot bij uw verwachtingen.

Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak en bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,

Firas
DE LAMASSU®

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look