While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Heb al jaren digitenne maar de laatste jaren wordt de ontvangst steeds slechter. Heb al een nieuw kastje, maar geen verbetering. Je kan niet eens met goed fatsoen een programma kijken. Constant valt b... See more

Rated 2 out of 5 stars

Regelmatig geen ontvangst. Volgens de help-pages moet je het dan altijd in je eigen antenneopstelling zoeken. No way; die is prima. Goede kabels, richtantenne (Yagi) hoog in een antennemast en perfect... See more

Rated 2 out of 5 stars

Zie mijn review medio april. Begin juni 2020 zou nieuwe Digitenne firmware automatisch geplaatst worden waardoor betere kwaliteit van ontvangst. Misschien nieuwe firmware wel geplaatst maar geen bete... See more

Rated 1 out of 5 stars

Sinds juni 2019 twee ontvangers digitenne . Wij gaan ons contract opzeggen. Voortdurend storing of vastlopend beeld. De ene ontvanger staat op de begane grond, de andere op de 1e etage. We moeten voo... See more

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

140 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Waardeloze ontvangst

Heb al jaren digitenne maar de laatste jaren wordt de ontvangst steeds slechter. Heb al een nieuw kastje, maar geen verbetering. Je kan niet eens met goed fatsoen een programma kijken. Constant valt beeld weg (geen ontvangst) dan weer blijft beeld hangen en valt geluid weg. 's Avonds laat heb je af en toe een grijs beeld. Dit doet hij vooral bij Ned 1, 2, 3. Bellen met KPN wordt ik ook ziek van...weer de hele procedure van herstellen naar fabrieksinstellingen (had dat dus al paar keer gedaan. Er zijn kastjes die 'zwaarder' zijn of wel sterker of extra antennes. Dat kost allemaal weer tra geld , maar ik verwacht dat als je elke maand betaald je ook gewoon TV kan kijken.

July 23, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Heel erg slecht… we gebruiken digitenne…

Heel erg slecht… we gebruiken digitenne al erg lang en ook weer dit jaar op de camping. Niks dan ellende haperende beelden , ontvangst 100% 60% 85 % de antenne staat vrij , maar is niet om aan te zien en dus besloten bekabelde aansluiting . Wat is er aan de hand kpn !!!

June 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een waardeloos systeem

Wat een waardeloos systeem, het is gewoon niet te doen dit. De antenne hoort gewoon signaal op te pakken , maar alleen maar ellende. We staan op diverse plekken in het land en heb het idee dat enkel onder de zendmast signaal is
Voor ons nooit meer!
We gaan gewoon weer terug naar de schotel , deze is ook lastig , maar zeker makkelijker

June 22, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Regelmatig geen ontvangst

Regelmatig geen ontvangst. Volgens de help-pages moet je het dan altijd in je eigen antenneopstelling zoeken. No way; die is prima. Goede kabels, richtantenne (Yagi) hoog in een antennemast en perfect gericht op de zender in Groningen. Signaal valt vaak weg of stottert. Het analoge signaal was ook niet perfect maar die oude techniek prefereer ik verre boven dit. Helaas is dat verleden tijd.

June 13, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Drama

Drama. Continu geen signaal waar je de antenne ook neer zet. Heb je eindelijk signaal dan verschuif je dat ding nog geen mm want.... eindelijk signaal. Half uur later is het signaal al weer weg. Haddener twee...... maar inmiddels opgegeven

May 31, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Heb al paar jaar digitenne

Heb al paar jaar digitenne, eerst deed hij het goed. Maar sinds half jaar alleen maar ellende. Geeft steeds geen signaal, nieuw kastje gekregen ,....deed het weer, maar nu alweer 14 dgn KT. Denk er hard over om het wrg te doen.

February 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nieuwe kastjes niet goed

Ik ben technisch goed onderlegd. Ik ken elke stap ter verbetering, heb al tiental jaren digitenne. Tuurlijk kabeltje erin/ eruit, hdmi kabel enzovoorts....Nieuwe kastje teletekst pagina 101 gaat ie naar radio 101...is met elk cijfer dat je intoetst...teletekst werkt niet...met de Chanel + en - toets kun je niet soepel wisselen tussen de zenders, duurt lang. Nieuwe kastjes krijg je niet, je krijgt oude van klanten die zogenaamd goed zijn gecontroleerd ivm groen duurzaamheid. Tis erg achteruit gegaan.

November 9, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Was twijfelend om Digitenne aan te…

Was twijfelend om Digitenne aan te schaffen gezien de vele negatieve reviews op deze site. Toch maar gedaan omdat de schotel ook steeds duurder werd en ook haperend beeld gaf bij slecht weer. Aangezien ik thuis TV en internet van KPN heb, kost een Digitenne abonnement maar € 5,- per maand. Ik heb op de camping in de Achterhoek een prima beeld en geluid. Inderdaad niet zoveel zenders als op de schotel, maar genoeg voor mij. Wel de antenne in de schuur geplaatst en niet in de caravan.

August 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Echt nooit bestellen bij KPN als je er…

Echt nooit bestellen bij KPN als je er geen jaar aan vast wilt zitten. Een drama om er weer vanaf te komen. Ik dacht dat het maandelijks opzegbaar was maar pas als je abo afsluit zie je dat het een jaarabonnement is. Vind dat bedrog. Verder zeer zeer lastig om te annuleren. Begint al met de vraag welk klantnummer je hebt wat nergens is terug te vinden. Wat een sukkels daar bij KPN

May 23, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hoe meer windmolens

Hoe meer windmolens, hoe slechter het ontvangst. Zijn nog waar weinig plekken waar het perfect is. AiS signalen van vaartuigen en marifoonverkeer storen het signaal ook. De frequentie waar ze op werken zit te dicht bij andere zaken die van groter belang zijn. Het is een betaalbare ergenis die je aanschaft als je lid wordt.

January 24, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Meestal slechte ontvangst

Meestal redelijke ontvangst van de commerciële zenders, zeer matige tot slechte (haperende) ontvangst van de publieke zenders. BBC helemaal niet te ontvangen.

November 4, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Slechte ontvangst helft van de tijd

Slechte ontvangst helft van de tijd, al lange tijd. Te duur voor wat het is. Het programma overzicht doet het regelmatig niet. En vertraagde reactie afstandsbediening. In afwachting van glasvezel houd ik het nog even aan....

August 26, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Digitenne werkt prima

Ik gebruik Digitenne nu een week (met insteekkaart) en de ontvangst is perfect. Antenne staat achter de tv, een paar meter van het raam, en toch is het beeld haarscherp en vrij van storing. Installatie ging makkelijk.

July 25, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Digitenne: weinig voor veel

Digitenne is in principe een goed idee, het kan echter veel beter uitgevoerd worden door KPN. Zo is het systeem super traag. Het opstarten duurt een eeuwigheid en het reageren op de AB heel traag. Je kunt de kanalen in een eigen volgorde zetten, maar het systeem zet het vaak weer terug. Het beeld blijft vaak hangen door voorbij lopende of rijdende objecten. De antenne is niet geschikt voor buiten, daar moet je een andere voor kopen. De beschikbare kanalen zijn bedroevend weinig. Geen Duitsland 1,2,3, geen BBC First, Entertainment of TV5 monde. Geen klassieke muziek. Ook het HD beeld is minder dan de schotel of kabel. Het lijkt goedkoop maar is duur voor het gebodene. Terug naar de schotel.

June 1, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

waardeloos in het buitengebied van de achterhoek

wij gebruiken al jaren digitenne op de camping op dit moment 23 mei 2023 totaal geen bereik rond winterswijk, maar zoals meestal is de achterhoek het ondergeschoven kindje, laatst bij olst hetzelfde probleem, haperen blokjes en stilstaand beeld, bij het oude systeem ging het ook veel beter, in het voorjaar een nieuwe gekregen dat is geen verbetering.
dus kpn doe er wat aan. of geen reclame maken dat je overal tv kunt kijken met digitenne.

May 23, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Insteekkaart ok, maar soms extreem traag

Het kastje loopt vaak vast en reageert dan niet. Knopje achter op het kastje uit en aan hij is weer ok. Omdat 2 afstandsbedieniningen lastig blijft, de insteekkaart besteld. Die vindt automatisch ongeveer de helft van de zenders. Bij opnieuw zoeken soms een paar meer. Uiteindelijk de frequenties van Den Haag Bezuidenhout opgezocht en de ontbrekende boeketten ingevoerd. Zappen gaat meestal vlot, maar na een paar zenders moet hij lang nadenken (20 seconden voor geluid, 30 voor beeld). Programmagids is beter dan op kastje.

March 23, 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look