5 Sterne für meinen Partner sind gerade gut genug, wenn möglich würde ich 10 und mehr vergeben..!! Die besten Produkte auf dem Markt, gepaart mit einer super Betreuung und fantastischen Service,... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wir sind von Ihrem Mitarbeiter Herrn Alexander Dodin hervorragend betreut worden und eingewiesen worden. Er hat uns mehr als wir sonst von anderen Firmen gewohnt sind unterstützt. Die Belieferung er... See more
Soweit guter Shop, bei manchen Artikeln ist nicht unbedingt der Unterschied zu anderen erkennbar, da sollte noch eine deutlicher Unterschied in der Anwendung erkärt werden. Mitteilungen bezüglich des... See more
Company replied
Alles super. Das einloggen als Neukunden ganz einfach. Kaufen auf Rechnung als Erstkunde auch prima. Lieferung promt,super. Eine Bewertung über die Produkte im speziellen, folgen wenn die Erfahrunge... See more
Company replied
Company details
Written by the company
QUALITÄT IST DIE LÖSUNG Angefangen hat es 1937 in Göteborg. Der schwedische Chirurg Prof. Sven Johansson begann mit Experimenten, um die Korrosionsbeständigkeit von Edelstahl zu verbessern. Das Ergebnis war Di-nitro-ortho-cresol. Seitdem haben wir, die DINOL GmbH, uns zu einem weltweit führenden Anbieter von Spezialsystemen für den Korrosionsschutz, Kleb- und Dichtstoffe, Spachtel, sprühbare Lärmschutzmaterialien und dazugehörige Applikationsanlagen entwickelt. Erfahrung, Flexibilität und der Ehrgeiz, es immer noch ein wenig besser zu machen, zeichnen uns aus. Weil wir wissen, dass Sie nur mit höchster Qualität weiterkommen, ist das der Maßstab für unser Handeln. Schützen, Kleben, Dichten, Reparieren: das ist die Welt von DINITROL
Contact info
Pyrmonter Str. 76, 32676, Lügde, Germany
- +49 5281 982980
- info@dinitrol.shop
- dinitrol.shop
4.8
Excellent
101 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Erst Top, dann Flop - und noch mehr FLOP!!!
Nachtrag 20. November 2021:
Nachdem immer noch keine korrigierte Rechnung (16,66 Euro) eingegangen ist, kam heute eine Forderung eines Inkassobüros über 44,19 Euro. Die ursprüngliche Forderung soll angeblich 26,16 Euro sein, Rest Inkassogebühren...
ERNSTHAFT?!
Bitte um sofortige Klärung ansonsten übergebe ich die Angelegenheit meinen Anwalt.
Erste Bestellung war top - zweite völlig verkorkst. Falsche Lieferung, Nachlieferung erst nach mehreren Telefonaten, keine Ankündigung zur Abholung der Ware, keine Gutschrift. Dafür aber eine Zahlungserinnerung und eine Androhung des Inkasso.
Kommunikation war telefonisch problemlos möglich, die besprochenen Dinge wurden aber bis zuletzt schlichtweg nicht umgesetzt.
Erst die Ebene der Geschäftsleitung konnte Abhilfe schaffen - zumindest ist das Stand der Kommunikation...
Ware ist aber hervorragend, um keine Mißverständnisse aufkommen zu lassen. Bei den internen Prozessen und Abläufen muss aber wirklich noch deutlich nachgebessert werden.
October 14, 2021
Reply from DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Antwort vom 22.11.2021
Guten Tag lieber Shopkunde,
wir bedanken uns erneut für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass in Ihrem Fall noch weitere Unannehmlichkeiten für Sie entstanden sind.
Nach weiterer Recherche zu Ihrem Fall, können wir Ihren Unmut über den Ablauf in vollem Umfang nachvollziehen. Wir kümmern uns darum, dass das Inkassoverfahren eingestellt wird und Sie in dieser Sache keine weiteren Vorkommnisse zu erwarten haben.
Wir nehmen den Ablauf zum Anlass unsere Leistung in Zukunft zu verbessern und Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Noch einmal entschuldigen wir uns in aller Form und hoffen dennoch Sie bald wieder im Shop willkommen zu heißen.
Beste Grüße
Ihr DINITROL Team
Antwort vom 15.10.2021
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, was bei diesem konkreten Fall sicherlich zu Recht negativ ausfällt, uns aber hilft Korrekturen vorzunehmen und immer besser zu werden.
Wir selbst sind mit dem Ablauf dieses Vorgangs äußerst unzufrieden, was in unserer persönlicher Nachricht an Sie sicherlich zum Ausdruck gekommen ist.
Es freut uns wiederum, dass Sie mit der Ware sehr zufrieden sind. Die internen Prozesse werden in jedem Fall optimiert.
Beste Grüße
Ihr DINITROL Team
Reply from DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind!
Reply from DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Super, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Unkomplizierte Bestellung und schnelle…
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
September 9, 2021
Reply from DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
Von Bestellung bis zur Lieferung…
Von Bestellung bis zur Lieferung dauerte nur 3 Tage. Das Produkt selbst habe ich noch nicht verarbeitet. Weitere Beurteilung folgt.
August 31, 2021
Reply from DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und sind gespannt, was Sie von unseren Produkten halten.
Reply from DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank für das tolle Feedback.
voll zufrieden
June 30, 2021
Reply from DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank für das gute Feedback.
Reply from DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank für die Bewertung.
Reply from DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank. Wir freuen uns über solch positives Feedback.
Es hätte 5 Sterne gegeben leider ist…
Es hätte 5 Sterne gegeben leider ist die Buchhaltung nicht auf zack.
May 21, 2021
Reply from DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Wir bedanke uns für die Bewertung und das Feedback. Ihre Anmerkung nehmen wir gern auf und sind dabei unseren Service im Bereich der Buchhaltung zu verbessern.
Sehr gute Produkte
May 15, 2021
Reply from DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Produkte zusagen.
Reply from DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank für das nette Feedback. Unser Team freut sich über solche Kommentare und steht jederzeit gern bereit.
Reply from DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung.
Toller Online-Shop …
Toller Online-Shop & sehr hilfreicher Kundendienst. Die Lieferung kommt prompt und sehr gut verpackt. Empfehlung!!!
March 31, 2021
Unprompted review
Reply from DINITROL - eine Marke der DINOL GmbH
Vielen Dank für das gute Feedback. Wir freuen uns, wenn Sie zufrieden sind.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.