DOZ S.A. Reviews 

91
TrustScore 2 out of 5

1.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam. Apteka, która oferuje produkty, których nie ma na stanie. Realizacja blisko tydzień a po interwencji dostaje automatycznego maila, że zamówienie zostaje anulowane bo apteka (punkt odbior... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jestem częstym klientem apteki online DOZ ale zaczęło się przeciągać w długie terminy czekania na zwykły syrop na kaszel czy inne suplementy Chyba takie specyfika powinny być w aptece na bieżąco... See more

Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam!!!!! Apteka w której rozpocząłem roczną receptę od specjalisty z dnia na dzień się zamknęła. Po telefonie na infolinię pani mi ,,poradziła,, żebym sobie poszedł do lekarza prywatnie zapł... See more

Rated 4 out of 5 stars

Zawsze zamawiam w doz we Wrocławiu ul. Dworcowa. Panie farmaceutki pomagają jeżeli ma się problem zdrowotny. Jeśli chodzi o zamówienia przez Internet to czasami zdarza się, że jakiś lek, suplement zn... See more

Company details


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

91 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.9

All reviews

(91)

51 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jesteśmy w sezonie grypowym i…

Jesteśmy w sezonie grypowym i covidovym. Dlaczego panie farmaceutki nie są chronione osłoną od chorujących pacjentów którzy kochają na panie i zarażają personel. Jestem mężem pani farmaceutki pracującej w doz. I ciągle choruję z tego względu. Przez to mam problemy zdrowotne i w pracy ponieważ choruję na choroby przewlekłe i mam obniżoną odporność. A za narażanie na utratę zdrowia i życia jest odpowiedni paragraf. Bardzo bym prosił osobę która jest autorem tego pomysłu o zamianę na stanowisku pracy na jeden dzień gdzie będą klienci na nią kichać i kaszleć. W zwiazku z tym zawsze ktoś z personelu jest na L4 .

January 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Obroża Foresto

Apteka na swojej stronie przedstawia produkt świeży w nowej wersji, a finalnie wysyła stare , nie zgodne z reklamą.

January 30, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zamówiony lek ,potwierdzony i gotowy do…

Zamówiony lek ,potwierdzony i gotowy do odbioru .
Niestety po przyjeździe do apteki nie było zamówionego leku. Pan Kierownik stwierdził ze osobiście anulował zamówienie. Niestety ja takiej informacji nie otrzymałam, przyjechałam z innego miasta i byłam bardzo rozczarowana.
Apteka Katowice ul Raciborska 22

January 28, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

rozbieżność cenowa

Pani z apteki zamówiła dla mnie lek przez stronę internetową , przy odbiorze byłem niemile zaskoczony gdy zamiast ceny internetowej do zapłaty miałem cenę o 25% wyższą

December 30, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

"Jestem skrajnie rozczarowany obsługą w…

"Jestem skrajnie rozczarowany obsługą w tej aptece. Pani farmaceutka była niezwykle nieuprzejma, wręcz opryskliwa i kompletnie pozbawiona empatii. Odmówiła wydania mojego zamówienia nr Z74938815, które obejmowało konkretny produkt: Hydroxyzinum Espefa (10mg/5ml, syrop, 250 ml).

Zamiast wydać to, co zamówiłem, kobieta z uporem nalegała na wydanie innego syropu o pojemności 200 ml, mimo że zależało mi na konkretnym preparacie i objętości. Takie podejście do pacjenta jest niedopuszczalne. To nie tylko brak profesjonalizmu, ale po prostu zwykłe chamstwo. Bardzo zawiodłem się na tej osobie i na jakości świadczonych tu usług. Omijać szerokim łukiem!"

December 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

uwaga na czas realizacji zamówień

Zamówienie złożone internetowo - nie zrealizowane. Na infolinii tylko informacja, że zawiodła hurtownia odpowiedzialna za dostawę. Reklamacji przez telefon złożyć nie można bo nie. Na reklamacje złożoną przez Internet dostałam w odpowiedzi rabat w wysokości 10%. Niestety rabat dotyczy tak wąskiego zakresu produktów, że w żaden sposób nie rekompensuje tej sytuacji.

November 25, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absurdalne ceny w aptekach stacjonarnych.

Kupiłam tabletki orofar max za które zapłaciłam w aptece stacjonarnej 45 zł.
Cena na stronie internetowej około 27 zł.
Podobnie z innymi lekami na przeziębienie np gripex max.
Dlaczego takie praktyki są stosowane? Co na to Urząd ds. konsumentów? To była moja ostatnia wizyta w tej sieci aptek. Omijać szerokim łukiem za nieuczciwe praktyki.

December 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uwaga na zawyżone ceny w aptekach stacjonarnych

Apteki stacjonarne sieci DOZ mają ogromne przebitki cenowe, sięgające 40% różnicy w cenie. Pacjent przy kasie nie jest informowany o cenie jednostkowej produktu przez co może być łatwo naciągnięty jeśli kupuje większą ilość produktów i nie wyłapie różnicy od razu przy kasie. Centrala umywa ręce, wg nich wszystko jest w porządku bo na stronie mają napisane, że ceny mogą być inne. Nie przepłacajcie i nie dajcie się nadziać jak ja.

November 29, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zamówienie w portalu internetowym…

Zamówienie w portalu internetowym DOZ.pl. Brak towaru... co okazało się na etapie kompletowania zamówienia. Oszukiwanie na promocjach, np. 3+1. Ten 1 zawsze będzie "niedostępny w magazynie". Słabo. pierwszy i ostatni raz. Nie polecam.
Kontakt? Żaden, poza mailami systemowymi, jak to w sklepie internetowym.

November 10, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jestem spoza Inowrocławia Myślałem ze…

Jestem spoza Inowrocławia Myślałem ze już nie ma takich Aptek i takich Pracowników a jednak jest
Apteka DOZ na Jacewskiej w Inowrocławiu
Szukałem leku dla żony kolejna i kolejna apteka wszędzie krótko NIE MA w kolejnej aptece pytam panią farmaceutke juz zdesperowany no to gdzie usłyszałem wiecej BRAKUJE
Kolejna apteka poszukiwanego leku tez nie było ale to waśnie TU mimo duzej kolejki przemiła Pani z dużym stazem i pełnym zaangazowaniem znalazła apteke w której był lek zarezerwawała go dla mnie i mimo to ze apteka była 20 km dalej lek mam .Czy wcześniej odwiedzane apteki nie mogły tego sprawdzić

October 10, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Brak realizacji z fałszywą informacją

Zamówienie „wysłane” do odbioru w aptece. Jeden produkt. Przez 6 dni brak informacji o dostarczaniu. Po tym czasie sprawdzam - produkt, który zamówiłeś jest niedostępny. Co w takim razie zostało wysłane i czemu przez tyle czasu nie ma żadnej informacji?
Marnowanie czasu, a przypominam, że to apteka a nie zakupy dla przyjemności.

October 2, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look