Dream-bikes.dk 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Bedste anbefalinger herfra👍 Vi har idag modtaget vores nye el ladcykel som uden tvivl er en klasse for sig der er virkelig kræset om detaljerne hele vejen igennem og så køre den simpelthen bare som... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Jeg har en kabinescooter købt af Dreambikes og har fundet en ny scooter forhandler men vi har store problemer med at finde reservedele f.eks v.bremsegreb med bremsevæske beholder og ved ikke hvad for... See more

Rated 4 out of 5 stars

Jeg bestilte og købte en dream-bike cykel med plads til 4 børn i ladet. Jeg kan kun anbefale deres cykler trods lang ventetid (pga corona). Den kører virkelig godt vi nyder turen hver gang Kundeserv... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kvalitet. Vi købte vores El-ladcykel i maj 2021 for derefter at have kørt lige knap 130km på den indtil januar i år. Cyklen har ALTID stået tørt i carport og med jeres overdækning på. Tr... See more

Company replied

Company details

  1. Bicycle Store

Written by the company

Hos Dream-bikes.dk forhandler vi udelukkende el ladcykler i højeste kvalitet. Dette er din garanti for, at at du altid får et sikkert og komfortabelt produkt. Du får samtidig muligheden for at prøve en el ladcykel, hvor vi gerne kommer ud til en gratis og uforpligtende fremvisning hjemme hos dig.


Contact info

All reviews

(111)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Nogle har kørt ind i min kabinescotter…

Nogle har kørt ind i min kabinescotter og mangler nu virkelig et værksted, hvad der ikke er nemt, da det ikke bare er, at få reservedele med. Er med på det trist for jer i er gået konkurs, men at efterlade jeres kunder uden en henvisning til nye værksteder, er godt nok dårlig stil 😡

January 24, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Jeg har en kabinescooter

Jeg har en kabinescooter købt af Dreambikes og har fundet en ny scooter forhandler men vi har store problemer med at finde reservedele f.eks v.bremsegreb med bremsevæske beholder og ved ikke hvad for noget bagtøjsolie den bruger mangler oplysninger om scooteren. Bjarne

December 14, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

De er gået konkurs!

Glad for cyklen, men har ikke hørt noget og skulle have fået foretaget service - Da jeg så skriver til den, får jeg en mail om at de er gået konkurs. Jeg har et gear der skal justeres, som skulle være gjort næste gang de kom forbi, det må jeg nu have fragtet cyklen ned til en anden cykelmekanikker

Så slut med garanti hvis folk har det!

October 26, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

deres service som koster 699kr er intet…

deres service som koster 699kr er intet vær jeg ar haft 3 service besøg hvor jeg gjorde opmærksom på at min kabinetter rmede usædvanlig meget der skete ikke noget senere kom den på værksted efter aftale med værkfører heller ikke her hjalp det har nu påpeget fejlen i et år har nu fået besked på at fejlen skyldes at der mangler olie i bagtøj og motor og gearkasse skal bemærke den har kørt 500 km de afviser t hjælpe for de har lukket deres zevicesfdeling mmå gå andre veje vh bjarne hansen søllested

October 13, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det gør mig næsten helt ondt at skulle…

Det gør mig næsten helt ondt at skulle skrive herinde, men waoo hvor en omgang bøvl og virkelig dårlige produkter!

Vi bestilte som nogen af de førsel en Kabine scooter Model Dream og fik den leveret hurtigt, for ca 12 mdr siden.
allerede dengang var der 10 ting ved gennem gang, eks. rust, døre der hang, viskermotor der ikke virkede, osv. men vi tænkte når ja de lavede det jo, men så kom dagen for service 1. (1000) de ankom og gav døre silikone spry, og det var så det, jeg sagde skal den ikke have ny olie, det mente han ikke den skulle husk det 1000Kr... men jeg overbeviste ham om den nok skulle have det og så fik den det, til trods for han endelig ikke havde hvad han skulle for at klare denne sag.

Kort efter kan lor*tet ike bremse, der er klodser i for så væk... vi snakker efter max 3 mdr. men dem i bag er helt fine, hmm.

Mellem dette og i dag, har vi så haft falck på 2 gange, dreambikes har selv været her og lave den og de har os haft hentet den.

i sidste uge kørte lor*et så galt og smadret forenden, (hjul og plastik) dette var de forbi og lave den anden dag, nu har jeg så fået en regning på over 3000Dkk fordi at den kørte galt da den ikke kunne bremse, og de siger den ikke kunne bremse da klodser i for nu var helt slidte igen, 2 gang på 11mdr, og service er overholdt VED dreambikes, men de opdager ikke sådanne problemer? hvem har en ALM bil der skal have nye bremser så ofte?
Jeg nægter at betale denne, hvorfor tog Bag bremser ikke over? møjet kørte alså galt med en i bilen!

SKAM JER.

Jeg opfordre ALLE med problemer med produkter fra Dream-Bikes til at kontakte mig her inde eller pr. email, så vi samlet kan få tjekket om disse produkter bør være på de danske veje, jeg forslå at vi får en synshal til at gennem gå disse, samt alle Arbejds reporter, og dernæst sende det ind til politi og færseldstyrelsen, og får vi medhold ligger vi samlet sag an mod Dream-Biles for Bla, at sætte andres liv og førlighed i fare.!

October 6, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Pas på ved køb af kabinescooter

Har selv købt en Nordic 30 i januar 2021 og har haft rigtig meget bøvl med den (det første halve år var den mere på værksted end i min indkørsel). Har for nyligt selv ønsket, at Dream-Bikes ikke skulle fortsætte med at lave service på min scooter, da de hævede prisen og altid var længe om at komme ved problemer. Jeg har fundet en anden, som ikke har noget imod at lave hjemmeservice - ikke et lokalt firma. Jeg forstår ikke, at man kan sælge et produkt som en kabinescooter uden også at have et setup for reparationer/vedligehold. Hvis der ikke er et værksted, hvordan vil man så følge op på reklamationer og fjel/mangler ved produktet (og dem har jeg stadig nogen af selv). Jeg vil aldrig handle med dette firma igen.

September 30, 2022
Unprompted review
Dream-bikes.dk logo

Reply from Dream-bikes.dk

Hej Steven.

Vi er kede af, at høre, at du har været utilfreds med at handle med os. Vi har et værksted og laver reparationer/vedligehold her - det er kun vores udekørende serviceafdeling, som vi har været nødsaget til at lukke ned. Såfremt der er en reklamation skal du naturligvis kontakte os.

Kærlig hilsen Dream-bikes.dk

Rated 1 out of 5 stars

Min søn har lige købt en Dream-bike

Min søn har lige købt en Dream-bike, og ville have service på den, og sørme om de ikke har lukket afdelingen, på Fyn, og der er ikke nogen i nærheden af hvor han bor, der yder service, på scooter..
Så han står med en scooter der ikke kan laves service på… 🤬🤬🤬

September 30, 2022
Unprompted review
Dream-bikes.dk logo

Reply from Dream-bikes.dk

Hej Helle.

Jeg er ked af at høre, at du er utilfreds med at vi er blevet nødsaget til at lukke for vores udekørende service.Vi vil meget gerne være behjælpelige med at finde et autoværksted. Du må meget gerne kontakte os på mail, så vi kan finde en løsning.

God dag.

Kærlig hilsen Dream-bikes.dk

Rated 4 out of 5 stars

jeg fik en scother leveret

jeg fik en scother leveret , fragt 795kr , kunne ikke bruge den , da den ikke levede op til mine krav , så er der 795 kr igen i fragt, ved godt jeg skal betale fragt , men i skriver at det er gratis at prøvekøre den ..kan godt forstå jeg skal af med fragt for retunering , men leveringen også ,,,husk i skriver det er gratis

September 5, 2022
Dream-bikes.dk logo

Reply from Dream-bikes.dk

Hej Annie.

Tak for din anmeldelse.
Vi har gratis fremvisning af kabinescootere og el scootere og jeg kan også se i vores system, at du har fået en gratis fremvisning.
Levering af kabinescootere og el scootere på din adresse kan man ikke komme udenom. Det står også i vores handelsbetingelser. Så hele forløbet er kørt korrekt.

Rigtig god dag.

Kærlig hilsen Dream-bikes.dk

Rated 5 out of 5 stars

Er super tilfreds med cyklen.

Er super tilfreds med cyklen og hele forløbet omkring.

November 11, 2021
Dream-bikes.dk logo

Reply from Dream-bikes.dk

Hej Nicole.

Mange tak for de 5 stjerner. Det betyder meget, at du er tilfreds med dit køb hos os.

Vi ønsker dig en dejlig dag.

Kærlig hilsen Dream-bikes.dk

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Rigtig dårlig service!

Rigtig dårlig service!
Jeg købte en Dreambike scooter(lev.d.25-5-22) på tre måneder har den været på værksted to gange og en gang har jeg haft besøg af en sevicemekaniker!
Indtil nu er det ikke lykkedes at afhjælpe fejl og mangler!virkelig dårlig behandling og service!
M.V.H.jan

August 28, 2022
Unprompted review
Dream-bikes.dk logo

Reply from Dream-bikes.dk

Hej Jan.

Vi er kede af, at du ikke synes produktet lever op til dine forventninger.
Jeg får en mekaniker til at kontakte dig ASAP, så vi kan få løst sagen.

Kærlig hilsen Dream-bikes.dk

Rated 2 out of 5 stars

Jeg har ikke fået den optimale…

Jeg har ikke fået den optimale fremvisning af køb af en Cabinescooter, jeg syntes ikke at servicen levere op til deres dyre priser på deres varer, er ej tilfreds med kundeservice

June 10, 2022
Unprompted review
Dream-bikes.dk logo

Reply from Dream-bikes.dk

Hej Felicia
Vi er rigtig kede af at høre, at det er den oplevelse, du har haft. Vi vil rigtig gerne tage kontakt til dig og råde bod på det. Jeg har ikke kunnet finde dig i vores system ud fra dit navn, så hvis du kan sende os dit nummer i en privat besked eller på info@dream-bikes.dk vil vi tage kontakte til dig.
Venlig hilsen Mette
Dream-bikes

Rated 5 out of 5 stars

Bedste El ladcykler på markedet

Super cykler, findes ikke bedre på markedet. Stabile, lette at dreje med og rummelige til både store børn og børnesæder til små.

May 23, 2022
Unprompted review
Dream-bikes.dk logo

Reply from Dream-bikes.dk

Hej Aslak.

Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner. Det betyder rigtig meget for os. Dejligt at høre, at du er glad for din cykel.

Rigtig god dag.

Kærlig hilsen Dream-bikes.dk

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig kvalitet.

Dårlig kvalitet.

Vi købte vores El-ladcykel i maj 2021 for derefter at have kørt lige knap 130km på den indtil januar i år. Cyklen har ALTID stået tørt i carport og med jeres overdækning på. Trods det er cyklen begyndt at ruste ved flere samlinger, selv midt på stellet.

Skivebremsen på baghjulet har fra dag 1 været dårlig, selvom Dream-Bikes har haft en mand ude og kigge.

Til 25000kr forventer man ikke disse problemer inden for ét år.

May 23, 2022
Unprompted review
Dream-bikes.dk logo

Reply from Dream-bikes.dk

Hej Søren.

Det gør ondt at høre. Vi har forsøgt at slå dig op i systemet uden held. Så ville vi ringe til dig. Ring gerne så hurtigt som muligt. Dine problemer SKAL løses. Vi har haft enkelte stel i en tidligere produktion, der havde nogle rustproblemer. Dem udbedrer vi, når vi møder dem.

Så ring endelig – du skal naturligvis være glad og tilfreds med dit køb såvel som med den service, du oplever fra os.

Kærlig hilsen Dream-bikes.dk

Rated 2 out of 5 stars

Ikke andet end bøvl.

Min kæreste har købt en el ladcykel som er under 1 år gammel. Vi har tidligere bøvlet med at få tid til at de kan lave den. Få en låne cykel som virkelig var til stor bøvl for dem. Vi har haft et problem med at den pludselig går i fejl og har reklameret over dette i lang tid og 2 gange har de forsøgt at løse det. Men problemet er der stadigvæk

1 gang kunne de ikke finde noget overhovedet

2 de sagde baghjulet var skævt men løste ingenting ved at de rettede det som de sagde

Så nu står vi endnu en gang med en cykel som er hendes eneste transportmiddel til aflevere børn og handle ind.

Derudover er det under alt kritik hvordan deres service booking forgår. De sender en SMS og siger vi kommer på det her tidspunkt, svare du ikke så kommer de og laver den og hvis den ikke er hjemme og tilgængelig får du bare en regning for besøget selvom du ikke har sagt god for tidspunktet..

Så nu vil jeg forsøge at fange dem igen Imorgen indenfor deres alt for korte telefontid og igennem alt bøvl igen

May 16, 2022
Unprompted review
Dream-bikes.dk logo

Reply from Dream-bikes.dk

Hej med jer.
Vi er utroligt kede af at høre om jeres oplevelse. Det skal vi have rettet op med det samme.
En enkelt kommentar til vores servicesystem: Vores regel er alene at opkræve for forgæves kørsel, når kunden udtrykkeligt har accepteret tidspunktet. Når andet er sket, skal det også rettes. Vi har netop taget et nyt servicesystem i brug og nu er processen automatiseret så fejl ikke kan ske.
For at vi kan hjælpe jer, håber vi at I ringer i morgen eller skriver en mail til Info@dream-bikes.dk.
Som sagt: Vi skal have det løst, så I er glade og tilfredse.
Venlig Hilsen
Mette fra Dream-bikes

Rated 5 out of 5 stars

Kan klart anbefale dream-bikes super…

Kan klart anbefale dream-bikes super venlige og rigtig god kundeservice som hjælper med alt så man får et sikkert og trygt køb. Dog skal det lige nævnes min håndbremse ikke virker. Lidt uheldig start men ellers er alt bare snor lige 😀

May 7, 2022
Unprompted review
Dream-bikes.dk logo

Reply from Dream-bikes.dk

Hej.

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner. Det sætter vi enorm stor pris på.
Vi er blevet gjort opmærksomme på den uheldige start med håndbremsen, som ikke virker og får det udbedret ASAP.

Hav en rigtig dejlig dag.

Kærlig hilsen Dream-bikes.dk

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look