Kundenservice
Ich habe bei der Dronivo GmbH ein hochpreisiges Produkt bestellt – leider war meine Erfahrung durchweg negativ. Die Preise sind deutlich überteuert, und trotz mehrfacher Rückfragen wurde meine Bestellung über einen langen Zeitraum nicht verschickt. Ich habe mehrmals telefonisch nachgehakt, wurde jedoch immer wieder unfreundlich behandelt. Besonders eine Mitarbeiterin war sehr unhöflich und wenig hilfsbereit.
Während manche Mitarbeitenden im Kundenservice freundlich waren, hat sich die Kommunikation insgesamt als enttäuschend erwiesen. Der Umgang mit Kunden wirkte zum Teil respektlos, die Qualität der Dienstleistung lässt stark zu wünschen übrig. Für mich ist klar: Ich kann die Dronivo GmbH in keiner Weise weiterempfehlen.








