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am 17.12.25 das Angebotspaket Laser plus Halterung bestellt. Kurz vor Weihnachten die Mail, dass sich die Lieferung verzögert. Ok. Mitte Januar kam dann tatsächlich ein Laser, Hurra, leider ohne Halte... See more
Ein Stern ist noch viel zu viel. Ich kann mich den anderen Negativbewertungen nur anschließen: Anfang Dezember bestellt, Hinhaltemails, DHL sei Schuld, Produktionsschwierigkeiten usw. Seit Anfang Jan... See more
Ich habe am 14.02.2025 den Laser bestellt und bis heute keine Ware erhalten. Natürlich wurde auf meine Mails nicht reagiert. Aber man konnte mich bei Facebook sperren d.h. ich kann dort keine Komment... See more
Company details
Written by the company
Fachgeschäft für Tiernahrung seit 2002.
Contact info
Germany
- drskinpro.de
Die Ware wurde am 2.01.2024 im Internet…
Die Ware wurde am 2.01.2024 im Internet bestellt und bezahlt. Trotz mehrfachem Anschreiben wurde nicht geliefert, mir kommen Zweifel ob es sich um eine seriöse Firma handelt.
Ich kann diesen Shop nicht empfehlen
Ich kann diesen Shop nicht empfehlen. Warte seit 28.12.2024 auf dem Schmerzlaser. Angeblich liegt es an DHL. meiner Meinung nach ist es eine faule Ausrede. Habe mich mittlerweile an PayPal gewendet. Da tut sich auch noch nichts. Ich befürchte dass mein Geld futsch ist. So eine Frechheit!
Die 100-Tage-Geld-zurück-Garantie von…
Die 100-Tage-Geld-zurück-Garantie von DrSkinPro hat mir viel Sicherheit gegeben. Habe den Laser bei Knieschmerzen genutzt, und das Ergebnis ist super!
Ich bin absolut unzufrieden mit diesem…
Ich bin absolut unzufrieden mit diesem Anbieter. Seit über vier Wochen warte ich auf meine Lieferung und habe keinerlei Informationen über den Status erhalten. Auf meine E-Mails wird überhaupt nicht reagiert. Der Kundenservice ist praktisch nicht existent. So ein schlechter Service ist inakzeptabel. Ich kann diesen Shop absolut nicht empfehlen.
Ich habe am 12.12.24 bestellt auch…
Ich habe am 12.12.24 bestellt auch schon bezahlt bis jetzt noch nichts erhalten.Auch meine Anfrage wo die Bestellung bleibt wurde nicht beantwortet.Ich würde keine Bestellung bei dieser Firma aufgeben.
Vorsicht!!!
Niemals wieder!!!
Am 23.12.2024 betrachte ich den Schmerzlaser zwecks Rückgabe zur Post. Ich habe eine Übergabebestätigung vom 30.12.2024, dass die Lieferung angekommen ist. Bis heute warte ich auf die Rückerstattung. Auf Mails bekommt man keine Antwort. Ich kann nur JEDEM raten, hier nicht zu bestellen.
Schlechter Service
Schlechter Service
Ich habe am 17.12.2024 eine Bestellung aufgegeben, diese auch bezahlt, bis heute keine Lieferung erhalten und auf meine E-mails wird nicht geantwortet. Finger weg von dieser Firma.
Dr. Skinpro Schmerzlaser Erfahrungen
Habe am 22.11.2024 den Dr. Skinpro Schmerzlaser mit Halterung für 149,90 Euro bestellt !!!
In der Werbung bei Facebook steht 100 Tage risikofrei testen.
Das ist alles völlig verlogen und Betrug !!!
Habe einen Bandscheibenvorfall , angeblich soll der Laser hierfür auch wirken .
Hatte Anfangs so meine Zweifel , aber man heftet sich an jeden Strohhalm wenn man täglich so unter Schmerzen leidet .
So gab ich dem ganzen noch ein paar Tage Zeit und als wirklich keinerlei Besserungen zu sehen war , so schrieb ich die Firma Bellos & Engel an .
Ich möchte mich auf mein 100 tägiges Rückgaberecht berufen und die Ware gerne zurück senden und meine 149,90 Euro wieder zurückfordern . Nach ca 36 Stunden bekam ich eine E - Mail von der Firma mit der Aussage , dass ich die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückschicken müsste .
Die 100 Tage beziehen sich nur falls das Produkt beschädigt wäre , dann würde man den Schmerzlaser zurücksenden können und würde dafür ein neues Gerät erhalten .
War mit dieser Aussage nicht zufrieden .
Auch Paypal kann in diesem Fall nicht helfen , da der Käuferschutz nur greift bei einer Ware die nicht angekommen ist oder eine falsche Ware nicht versendet wurde .
Wenn man das Produkt bekommen hat und nicht damit zufrieden ist , so muss man das mit Bellos & Engel selber aushandeln .
Also so liegt nun der Schmerzlaser mit Halterung wieder einmal nur unnütz im Schrank herum . So werden tausende von Menschen die an Schmerzen leiden und mit solchen Annoncen Hoffnungen zur Erleicherung haben noch zusätzlich finanzieller Schmerz zugefügt .
Verstehe einfach nicht warum solche Firmen die unseriös sind überhaupt Werbung bei Facebook machen dürfen .
Habe diesen Beitrag nur hier eingeschrieben , dass nicht andere auch noch in die selbe Falle tappen .
Beschreibung 100 Tage testen in Facebook :
Entdecke die wahre Wirkung, indem du es selbst erlebst...
Mache dir keine Sorgen! Du hast 100 Tage Zeit, um das Produkt ausgiebig zu testen und dich zu überzeugen. Ob du es bereits geöffnet und verwendet hast oder nicht (wie sonst könntest du es wirklich erfahren?), spielt keine Rolle. Sobald wir deine Rücksendung erhalten, erhältst du eine vollständige Rückerstattung.
Ich war skeptisch mit dem Schmerzlaser
Ich war skeptisch mit dem Schmerzlaser, aber WOW! Rückenschmerzen sind fast weg. Unglaublich! 🤩
Katastrophaler Service
Absolut Desolat. Bestellung am 12.12.2024 abgegeben. Keine Rückinfo auf Mails beim Support. Null Kommunikation. Heute letzte Frist gesetzt. Wenn wieder keine Info oder Lieferung werde ich das Geld über Paypal zurückholen.
Keine seriöse und schon gar nicht freundliche Fa.
Lieferzeit extrem lange- Laserhalterung wird dazu versprochen, ist nicht mitgeliefert worden!!!!! Habe mehrere Emails an skinpro geschrieben und auch auf fb um Stellungnahme gebeten !!!! Wie auch von anderen Kunden bemerkt man bekommt keine Antwort!!!!!!! Werde mich an PayPal wenden- diese Fa. ist weder Kundenfreundlich noch korrekt!(!(! einzig eine Frechheit, würde vom Kauf absolut ABRATEN!!!!!
Wann arbeitet der Kundendienst 24/7?
Interessant, das Skinpro auf Bewertungen reagiert, aber auf keine E Mails im Kundendienst von Dr Skinpro
Mein Problem wurde bis heute nicht gelöst!
Am 16.12.2024 bestellt - keine Lieferung, keine Reaktion!
Ich hatte am 16.12.2024 den Laser mit Halterung bestellt. Bislang habe ich keine Bestellung erhalten, geschweige denn eine Versandbestätigung. Ich habe bereits mehrfach per E-Mail angefragt, woran es liegt. Keine Reaktion. Auch auf Instagram und Facebook erfolgten keinerlei Reaktionen. Nun verschwinden auch meine Kommentare in den Beiträgen und diverse Beiträge auf deren Seiten und ich lese immer mehr negative Kommentare, auch hier.
Update: die Facebook-Seite ist nun seit ein paar Minuten komplett verschwunden und nicht mehr auffindbar. Interessant.
Update 14.03.2025: knapp 3 Monate nach Bestellung keine Lieferung und der Link aus der E-Mail führt mittlerweile auf eine Error Seite. Soviel dazu... In der Shop App ist der Shop auch nicht mehr verfügbar. Mehr als unseriös!!!
Ware am 11.12.2024 bestellt…
Ware am 11.12.2024 bestellt (Laser+Halterung) wurde bis zum heutigen Datum nicht geliefert. Auf Mails wird nicht geantwortet . BETRUGSVERDACHT ACHTUNG !!!!!!
Unseriös,Betrug, Rate jedem dort nix zubestellen
Habe ebenfalls am 1.11.24 den Schmerzlaser bestellt und nach langem Warten ohne Rückmeldung auf die Email(es wurde auf keinerlei Email reagiert),kam am 06.01.25 der Artikel an, nicht wie angegeben über DHL es wurde über DPD geliefert. Die Verpackung und auch das gelieferte Gerät zeigt keinerlei Hinweis das es von Dr.Skinpro kommt. Auf den Bewertungen werden Bilder angezeigt,wo auf jedem Gerät das Werbelogen steht auf meinem steht nix. Die Halterung war ebenfalls nicht enthalten,obwohl es in der Bestellung drine stand. Ich gehe davon aus,dass ich auf ein Fake reingefallen bin, auf Email wird wieder nicht reagiert. Ich rate dringend davon ab dort was zu bestellen. Habe über Paypal bestellt und werde weitere Schritte einleiten.
Ich habe meinen Fall über Paypal lösen…
Ich habe meinen Fall über Paypal lösen können,Habe am Bestelltag direkt storniert,nach viel hin und her wurde mir heute der volle Kaufpreis zurückgezahlt!Finger weg!

Reply from drskinpro.de
Polizei ist eingeschaltet, Anzeige läuft
Polizei ist eingeschaltet, Anzeige ist gestellt! Schick die Ware nicht heraus… über Paypal Konfliktlösung bot er mir 22.90 € an! Frechheit! Knapp 130 wollte er behalten.
Zum Glück hat mir Paypal Käuferschutz das Geld zurück überwiesen!
Finger weg von dieser Firma! Ihr bekommt keine Lieferung!
Überall schlechte Bewertungen bis auf die gekauften ( man kommt an gute Bewertungen

Reply from drskinpro.de
Hervorragende Produkte und exzellenter Service!
Ich bin begeistert von den Produkten von DR SKINPRO! Besonders das Premium Kollagenpulver hat mich überzeugt – meine Haut fühlt sich straffer an, mein Haar ist voller, und meine Nägel sind viel stärker geworden. Es ist einfach in den Alltag zu integrieren und liefert sichtbare Ergebnisse.
Auch der Kundenservice ist erstklassig – alle meine Fragen wurden schnell und freundlich beantwortet, und der Versand war super schnell.
Man merkt, dass DR SKINPRO großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legt. Ich kann die Marke nur jedem empfehlen, der hochwertige Produkte für Gesundheit und Wohlbefinden sucht!
Vielen Dank an das DR SKINPRO-Team – ich werde definitiv wieder bestellen!

Reply from drskinpro.de
Null Sterne sind noch zu viel
Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben!
Meine E-Mails wurden nicht beantwortet. Bei Facebook wurden die Kommentare über Beschwerden immer sehr zeitnah gelöscht, bis die originale Seite dann gelöscht oder ich einfach geblockt wurde.
Am 2.12. bestellt und Anfang Januar wäre es jetzt angeblich gekommen.
Tipp an die Betroffenen, die mit PayPal bezahlt haben: Konflikt aufmachen und dann noch den Fall eskalieren. Nur einen Konflikt aufmachen, reicht nicht. PayPal konnte mir zum Glück helfen!
Am besten ist es allerdings, gar nicht erst bei diesem Verkäufer zu kaufen!

Reply from drskinpro.de
Vorsicht Abzocke
Ich habe am 12.12 2024 den Kaltlaser bestellt und sofort per PayPal gezahlt. Weder wird die Ware geliefert noch wird auf Mails reagiert. Habe sie dann auf Facebook angeschrieben und wurde sofort ohne Antwort blockiert. Ich empfinde dies als kriminell und Betrug und kann nur jeden abraten, zu bestellen. Schade das Vertrauen so mißbraucht wird. Rechtliche Schritte werden folgen.

Reply from drskinpro.de
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