L'Eclat de Verre Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Depuis les débuts de l’Eclat de Verre à Bordeaux, je suis leur cliente à titre privé comme à titre associatif. J’aime leur professionnalisme, leur travail de qualité mais également leur engagement... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Excellents produits et services. Je commande depuis des années sur le site de l’Eclat de Verre après en avoir été cliente en boutique depuis 20 ans. La raison de ma fidélité est qu’en tant qu’animatr... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Je recommande vivement ce magasin d’encadrement ! Le travail est d’une excellente qualité, réalisé avec beaucoup de soin et de professionnalisme. L’accueil est également très agréable : l’équipe est c... See more

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Rated 3 out of 5 stars

Agréable et professionnel accueil pour choisir les baguettes adaptées au tableau à encadrer, au magasin de Ste Foy les Lyon, bien équipé. Un peu moins professionnel le devis et la facture: Un devis... See more

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Company details

  1. Picture Frame Shop
  2. Art Supply Store

Written by the company

Depuis 1976, L'Éclat de Verre est le réseau de référence de l'encadrement sur mesure en France. Présents dans 20 ateliers à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Versailles, Strasbourg, Lille, Nantes, Nancy, Reims et dans toute la France, nos encadreurs créateurs accompagnent particuliers et professionnels dans la mise en valeur de leurs œuvres, photos de mariage, tirages d'art, diplômes, maillots, objets précieux et souvenirs de famille. Chaque encadrement est réalisé sur mesure, avec des matériaux de conservation professionnels — baguettes bois, verre Musée anti-reflet, passe-partout — pour préserver vos œuvres dans la durée. Nous travaillons avec les plus grandes institutions culturelles : le Louvre, le Musée d'Orsay, le Centre Pompidou, le Château de Versailles.. L'Éclat de Verre propose également un service d'encadrement en ligne avec retrait en atelier sous 48h, un catalogue de cadres standards et sur mesure, et un service B2B dédié aux galeries, décorateurs, architectes d'intérieur et entreprises. Nous chérissons ce que vous aimez, depuis 1976..


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Great

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48 reviews

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33 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Excellents produits et services

Excellents produits et services. Je commande depuis des années sur le site de l’Eclat de Verre après en avoir été cliente en boutique depuis 20 ans.
La raison de ma fidélité est qu’en tant qu’animatrice de cours d’encadrement professionnelle je n’ai jamais été déçu des produits et services de cette enseigne. Petite précision : mon opinion ne porte que sur les matières ( cartons, papiers, colle, petit outillage…), je n’ai jamais utilisé le service d’encadrement sur mesure.

May 8, 2026
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Reply from L'Eclat de Verre

Merci !!

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Rated 2 out of 5 stars

Je commande chez vous depuis de…

Je commande chez vous depuis de nombreuses années et je ne peux plus me faire livrer chez moi en Guadeloupe, j’ai du prendre un service de colis pour avoir cette dernière commande, de plus j’ai essayé de vous contacter par téléphone ou personne ne répond jamais et ainsi par mail mais sans succès également…..

May 6, 2026
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Reply from L'Eclat de Verre

Vous pouvez nous contactez à l'adresse contact@eclatdeverre.com

Rated 5 out of 5 stars

J'ai pris du carton gris de la colle et…

J'ai pris du carton gris de la colle et une espèce de scotch pour faire les bordures et franchement tout est de très bonne qualité bien protégé pour l'envoi et arriver très rapidement. Merci à vous

May 6, 2026
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Reply from L'Eclat de Verre

Merci !!

Rated 3 out of 5 stars

J;aimerai bien donner mon avis mais je…

J;aimerai bien donner mon avis mais je n"ai toujours pas eu ma commande! je suis contente d"avoir payé des frais de port!!

May 9, 2026
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Reply from L'Eclat de Verre

Bonjour Madame, votre commande a été passée le 30 avril, soit il y a 4 jours ouvrés (c'est la magie du mois de mai...) Nous vous invitons à guetter votre livreur qui ne va pas tarder !

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Rated 5 out of 5 stars

Achat en toute confiance

Très bons à articles de très bonne qualité. L’achat en ligne une fois maitrisé est assez facile. J’ai aimé le fait que je puisse choisir PAYPAL comme moyen de paiement car je ne désire pas mettre ma CB sur internet. Livraison rapide.

May 5, 2026
Rated 1 out of 5 stars

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience.
Cadre non conforme, inutilisable.
Service client déplorable
A fuir

March 10, 2026
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Reply from L'Eclat de Verre

Bonjour, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV : contact@eclatdeverre.com afin que nous puissions comprendre votre mécontentement et y remédier.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastique !!

Fantastique !!! J’ai fait mon encadrement sur le site, le résultat était exactement à l’identique de la simulation….. j’avais peur pour le transport ( en colissimo) mais là encore j’ai été surpris de l’attention portée à l’emballage, parfait, le produit ne risquait absolument rien.
Bravo je suis ravi de mon expérience avec eux et du produit

March 10, 2026
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Reply from L'Eclat de Verre

Merci beaucoup !

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Rated 5 out of 5 stars

Paris Voltaire

Paris Voltaire - éclat de verre

J'ai confié mes peintures à l'équipe de l'éclat de verre Paris Voltaire. Ils ont été à l'écoute, efficace et ils ont respectés les délais. Je suis ravie de mes peintures encadrées. Je remercie tout particulièrement Adolphe et Solène

August 29, 2025
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Merci beaucoup !

Rated 5 out of 5 stars

L'eclat du verre des Ulis

Le Magasin des Ulis est accueillant et sommes très bien accueillis par Evelyne et Bénédicte.
Des travaux exemplaires et de bonne qualités ainsi qu'une bonne expertise et guidage en amont sur les matériaux et couleurs à utiliser.
Merci infiniment
Bien cordialement
Christian et Catherine HINGUE

February 8, 2025
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Reply from L'Eclat de Verre

Merci beaucoup !

Rated 2 out of 5 stars

Mauvaise expérience

Attente interminable, tarifs à la tête du client...du coup exorbitant parce qu'on a pas le look qui convient... délais à perte de vue.... dommage, la boutique est belle mais ... à éviter...🙄

May 15, 2024
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Bonjour, nos tarifs sont identiques pour tous nos clients dans nos 28 ateliers. En ce qui concerne l'attente et les délais, nous faisons toujours au mieux mais il est vrai qu'à certains moments il peut y avoir de l'attente, les délais sont liés à la fabrication artisanale. Nous avons néanmoins une gamme de produits que nous nous engageons à produire en 48H.

Rated 1 out of 5 stars

Magasin de Paris 11ème

Magasin de Paris 11ème.
Attente de 45 mn pour acheter un papier canson... de couleur crème et me rendre compte arrivée chez moi, que le recto du papier est gris par endroit, car il a dû trainé quelque part.
C'est super... où, comment perdre son temps et son argent avec des vendeurs qui ne s'occupent que des clients qui achètent des baguettes pour encadrement.

April 2, 2024
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Reply from L'Eclat de Verre

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous pouvons bien entendu changer le papier. En ce qui concerne l'attente, nous prenons les clients dans l'ordre d'arrivée et parfois il peut y avoir de l'attente que nous nous efforçons de réduire.

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Rated 5 out of 5 stars

Encadrement magnifique

Encadrement magnifique, service client efficace et réactif, tout était parfait!
Je recommande vivement!

December 2, 2023
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Reply from L'Eclat de Verre

Merci beaucoup !

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience

Très bonne expérience, un personnel très accueillant et de bon conseil. Je suis ravie de mon achat, je reviendrai !

December 22, 2023
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Merci beaucoup !

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