Depuis les débuts de l’Eclat de Verre à Bordeaux, je suis leur cliente à titre privé comme à titre associatif. J’aime leur professionnalisme, leur travail de qualité mais également leur engagement... See more
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Excellents produits et services. Je commande depuis des années sur le site de l’Eclat de Verre après en avoir été cliente en boutique depuis 20 ans. La raison de ma fidélité est qu’en tant qu’animatr... See more
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Je recommande vivement ce magasin d’encadrement ! Le travail est d’une excellente qualité, réalisé avec beaucoup de soin et de professionnalisme. L’accueil est également très agréable : l’équipe est c... See more
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Agréable et professionnel accueil pour choisir les baguettes adaptées au tableau à encadrer, au magasin de Ste Foy les Lyon, bien équipé. Un peu moins professionnel le devis et la facture: Un devis... See more
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Depuis 1976, L'Éclat de Verre est le réseau de référence de l'encadrement sur mesure en France. Présents dans 20 ateliers à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Versailles, Strasbourg, Lille, Nantes, Nancy, Reims et dans toute la France, nos encadreurs créateurs accompagnent particuliers et professionnels dans la mise en valeur de leurs œuvres, photos de mariage, tirages d'art, diplômes, maillots, objets précieux et souvenirs de famille. Chaque encadrement est réalisé sur mesure, avec des matériaux de conservation professionnels — baguettes bois, verre Musée anti-reflet, passe-partout — pour préserver vos œuvres dans la durée. Nous travaillons avec les plus grandes institutions culturelles : le Louvre, le Musée d'Orsay, le Centre Pompidou, le Château de Versailles.. L'Éclat de Verre propose également un service d'encadrement en ligne avec retrait en atelier sous 48h, un catalogue de cadres standards et sur mesure, et un service B2B dédié aux galeries, décorateurs, architectes d'intérieur et entreprises. Nous chérissons ce que vous aimez, depuis 1976..
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Boutique de Marseille
Ai eu affaire à eux dans la boutique de MARSEILLE. Tout était parfait, service client au top. Nathalie s'est très bien occupée de moi, alors que je passais une commande importante en période de noël. Rapidité, efficacité garantie. Je recommande les yeux fermés !
December 15, 2023
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Reply from L'Eclat de Verre
Merci beaucoup !
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Service client au top
Service client au top. Je me suis laissé conseiller par les experts d’éclat de verre pour le cadre d’une peinture qui me tient à cœur et le résultat et magnifique. Merci pour votre attention et votre savoir faire. J’avais peur que cela n’arrive pas avant Noël mais là livraison est arrivé dans le temps prévus, même si nous savons que cela ne dépend que de vous. Merci encore! Je recommande!
December 20, 2023
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Reply from L'Eclat de Verre
Merci beaucoup !
Bon conseil et réalisation rapide
December 21, 2023
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Merci beaucoup !
deRefus d’un envoi franco
Je passe une commande à l’éclat de verre avec port franco puisque la cde sup a 69€ Un article était en rupture de stock. Maintenant il est dispo et on refuse de me faire un envoi franco. Mon article est un gabarit d’angle à 7,60€ et le port 4,60€ 😡😡
December 13, 2022
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Reply from L'Eclat de Verre
Bonjour, nous comprenons votre déception, pouvez nous indiquer vos coordonnée à l'adresse contact@eclatdeverre.com afin que l'on puisse vous envoyer un code promo de 20 € pour votre prochaine commande.
Agréable et professionnel accueil pour…
Agréable et professionnel accueil pour choisir les baguettes adaptées au tableau à encadrer, au magasin de Ste Foy les Lyon, bien équipé.
Un peu moins professionnel le devis et la facture:
Un devis baguette+coupe+assemblage du cadre convenu à 200 € le 8 avril 2022, promis pour un délai de 2 à 3 semaines. La facture finalement est de 234,36 € le 10 mai, avec de vagues justifications, dont verre mince ajouté sans avoir été demandé mais accepté pour 6,66 €.
May 23, 2022
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Reply from L'Eclat de Verre
Bonjour, il peut arriver que des contraintes techniques nécessitent des ajustements, mais en aucun cas ces contraintes ne peuvent être imposées après validation de la commande. Nous vous invitons à reprendre contact avec le magasin.
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Devis demandé en ligne il y a 15 jours sans réponse.
Devis demandé en ligne il y a 15 jours.
Malgré 2 relances par téléphone auprès du service client, aucune nouvelle.
Manque de sérieux avéré, pas de fiabilité.
Mieux vaut s'adresser ailleurs.
March 18, 2022
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Reply from L'Eclat de Verre
Bonjour, nous sommes désolés pour cela, l'organisation des demande de devis évoluée au fil des années, nous garantissons maintenant une réponse en 48H.
produit non conforme, aucun service commercial
Malgrès un annonce mensongère (cadre en "bois naturel" pour du mdf stratifié) aucun retour ni échange possible.
12€ euros pour une livraison express en 24h. Livraison en 72h.
Déçu.
January 8, 2021
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Reply from L'Eclat de Verre
Bonjour, nous ne vendons pas de MDF, cela n'est pas conforme à notre engagement qualité.
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