Elbuco Reviews 

Bestel hier nooit meer! Arrogant en onvriendelijk personeel. Na einde contract heb ik nog ruim een jaar doorbetaald,omdat hun mij niet via email konden bereiken.(heb na scheiding een ander email genomen) iedere maand incasseren was geen probleem waardoor ik dus ruim een jaar te lang betaald heb! Na opzeggen kon ik het bed overnemen tegen een prijs die ik met de betalingen van ruim een jaar allang overschreden was.....geen enkele medewerking gehad! DUS GA NIET NET DIT BEDRIJF IN ZEE!! OPLICHTERS!!!

Sinds anderhalf maand problemen met mijn bed netjes op tijd gemeld, maar krijg telkens het antwoord ligt bij de leverancier, vandaag bed echt kapot gegaan en bel je ze op, kunnen ze niks voor je betekenen omdat het probleem voor de leverancier is dus nu met een kapot bed op de grond slapen totdat hun 'leverancier' eens reageerd

Ze houden zich niet aan de afspraken en als je er iets van zegt drijgen ze met een deurwaarder dan heb je zelf nieuwe meubels gehaald om dit elbuco het zou op komwn halen komwn ze niet zit je dan met dubbele aan meubels

Ik heb inmiddels een advocaat voor elbuco ingeschakeld waarvan de proceskosten ook aan hun doorberekend zullen worden. Dit bedrijf biedt een leasecontract aan voor een bed of diverse artikelen. Het moment dat er iets vervangen moet worden zoals een topper van het bed is er geen enkel beweging vanuit Elbuco. Ze hebben nog het gore lef om mij te bellen of ik het bed niet voor een bepaald bedrag wil overnemen, kortom schaamteloos. Ondertussen al meer dan 5000 euro betaald aan leasekosten maar zonder enige service na 8 jaren. Ik heb ook diverse influencers benaderd met wie ik zeer goed bevriend ben om dit bedrijf in het daglicht neer te zetten waar ze thuis horen. Zo voorkom je in ieder geval meer gedupeerden. Het tv progamma Radar is het volgende die ingeschakeld zal worden. Elbuco/servicecarecentre schaamteloos dat jullie zijn.
En jullie van Elbuco/servicecarecentre weten precies wie ik ben.

Beste heer Wim van Mourik & Wenny Emers- Libiee Ik zal vanaf nu ook geen maandelijkse kosten meer betalen zoals de wet dat voorschrijft.
Haal het ook niet in jullie hoofd om mij een maandelijkse ideal link per email te sturen want die stuur ik gelijk door naar me advocaat en naar de redactie.

MENSEN WEES ALERT EN TRAP NIET IN EEN MOOI VERHAAL DIE NIET WORD NAGEKOMEN.

Mochten er gedupeerden zijn die zich aan willen melden voor het progamma, Graag een email adres onder mijn comment plaatsen, zodat ik die in 1 rits door kan sturen naar de redactie!
Weet en besef goed wat jullie mij en de overige mensen aandoen met jullie praktijken.

Al jaren vaste klant en ook vandaag weer super fijne en klant vriendelijke service! Heel blij mee!

OPLICHTERS!!!!! Lease niks bij deze mensen voor jou eigen bestwil.

Zeer teleurstellende ervaring. Ik heb meerdere keren gevraagd om een duidelijk overzicht van mijn betalingen en een uitleg van de extra kosten die steeds worden toegevoegd, maar hier wordt geen duidelijk antwoord op gegeven.

Daarnaast blijf ik telefonisch en per e-mail benaderd worden door Elisabeth, ondanks mijn uitdrukkelijke verzoek om niet meer gebeld te worden en mijn verzoek om met iemand anders binnen het bedrijf te spreken. In plaats van mijn vragen op te lossen, voelt de communicatie alsof er vooral wordt vastgehouden aan een standpunt.

Een klant verdient duidelijke informatie, respectvolle communicatie en hulp bij het oplossen van problemen.

Helaas ook hier problemen met opzeggen. Contract wordt pas ontbonden als alles is opgehaald. Vertelde ze mij later toen ik vroeg waarom de incasso blijven doorgaan. Laat het nou net zijn dat ze na herhaaldelijk vragen geen afspraak maken om op te halen. Dan moet ik maar blijven betalen. Week 24 opgezegd . Week 30 nog geen contact voor ophaling. Elke keer beloven ze er wordt contact opgenomen met het transport bedrijf. Niet dus. Trap er niet in. Bij jaren lang klant zijn proberen ze zo nog meer geld eruit te krijgen.

Firma list en bedrog! Examenjaar in mei afgelopen en de Chromebook die voor school via Elbuco wordt geleast in juni ingeleverd. Blijven gewoon facturen sturen. Als je een mail stuurt dat de chromebook al is ingeleverd sturen ze als reactie een aanmaning. Doe nooit geen zaken met dit bedrijf.

Ga alsjeblieft nooit wat huren via Skala of Elbuco!! Je bent uiteindelijk zoveel meer geld kwijt en opzeggen maken ze erg moeilijk. Daarnaast moet je goed in de gaten houden wat voor bedragen ze incasseren want al 2 x mee gemaakt dat er per ongeluk dubbel is geïncasseerd. Zelfs nu in december 2025 opgezegd. Zou tot juni 2026 lopen en juli 2026 wordt gewoon geïncasseerd. Moet je dan weer contact voor opnemen. Niet doen!! Zijn oplichters!!!!

Antwoord op jullie reactie:
Het is pas opgelost nadat ik contact opneem. Net zoals eerdere dubbele afschrijvingen. Als je zelf niet goed oplet betaal je te veel. Je zegt in dec op en toch wordt juli nog geïncasseerd terwijl je contract in juni afloopt. Ook al zorgen jullie voor een terugboeking, dit hoort niet!!

Alles verliep goed en snel, ook goede aansluit service van mijn laptop.

Werden er goed geholpen

Als ik minder dan 1 ster kon geven, deed ik het graag. Wat een arrogante klantenservice zijn het! Ik dacht dat ik ongeveer in 1- 2 jaar termijn mijn televisie kon afbetalen. Nee dus! In total €969 sinds januari 2025 van mijn rekening geïncasseerd. Bel ik vanmorgen om te vragen tot wanneer de betaling loopt werd mij verteld dat ik een 5 jaar contract heb getekent terwijl dat helemaal niet zo was. Klanten service gaf aan dat het via whatsapp is was gebeurd anderhalf jaar geleden. Hoewel ik via whatsapp had aangegeven dat ik geen bestel bevestiging had ontvangen en geen email van een contract.
Ik vind het absurd dat ik ongeveer €5000 voor een televisie moet gaan betalen.
Ik begrijp hier niks van en de arrogante en respectloos vrouw van vanmorgen maakt het nog erger.

Ze zijn erg meedenkend heel vriendelijk zowel de dame die ik aan de telefoon had als de mannen die het zijn wezen brengen en ik zat al jaren bij ze nog nooit niks te klagen gehad

Goede snelle service

Van vernieuwen contract tot levering was super geregeld.

Ze waren heel aardig en behulpzaam