Elbuco Reviews 

71
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Bestel hier nooit meer! Arrogant en onvriendelijk personeel. Na einde contract heb ik nog ruim een jaar doorbetaald,omdat hun mij niet via email konden bereiken.(heb na scheiding een ander email genom... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vandaag onze nieuwe wasmachine en droger binnen gekregen. De 2 jongens die ze kwamen brengen en installeren waren netjes en vriendelijk en alles werd goed uitgelegd over hoe alles werkte, ook de app w... See more

Rated 5 out of 5 stars

Profesional bezorgers/ monteurs Zeer behulpzaam en vriendelijk. Was even in stress met hoe en wat. En ze waren geduldig en geruststelling met dat ze de oude apperaten zelf onkoppelde en meenemen... See more

Rated 1 out of 5 stars

Firma list en bedrog! Examenjaar in mei afgelopen en de Chromebook die voor school via Elbuco wordt geleast in juni ingeleverd. Blijven gewoon facturen sturen. Als je een mail stuurt dat de chromebook... See more

Company details


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

71 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 33% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(71)

30 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Goede service

Ik zie veel slechte reviews maar ik herken me daar niet in ik lease al vanaf 2008 ongeveer en dan wasmachines gehad en koelkast en een tv en PlayStation 4 maar ze hebben altijd netjes de reparaties afgehandeld voor mijn wasmachines en ook kreeg ik een leen wasmachine zodat ik toch kon wassen.
Ik ben tevreden met het bedrijf.

April 14, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

via leasiq een bed geleased bij elbuco…

via leasiq een bed geleased bij elbuco .
binnen 3 maanden een kuil in matras terwijl ik maar 55 kilo weeg .
meerdere mails verder na 6 maanden nog geen nieuw matras en ik kan ook niet van mn contract af . kost me 775 euro . en ze blijven maar naar elkaar wijzen en komen niet met een oplossing

October 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bed bij elbuco nooit weer heh 5 jaar…

Bed bij elbuco nooit weer heh 5 jaar voor een bed zeus lease meer dan 3900euro betaal die kost 5 jaar geleden dat te koop is 3300 euro voor dat bed en nu kan ik voor 800 overkopen ik vind dit schandalig gewoon oplichters. Ik kon ook in 3×betalen dat geld had ik gewoon niet ik zei kan ik gewoon in 10 x doen maar dat kan niet zegt elbuco weer halen gewoon bed op . Bedankt elbuco dat ik zonder bed zit . Is geen ster waard

March 24, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Pure oplichterij

Pure oplichterij. Bedrag nu al 20 euro omhoog in 2 jaar tijd. Alsof de fiets die je hebt aangeschaft duurder is geworden. Mensen, neem dan gewoon een lening voor een fiets. Alles beter dan deze mafia bende.

March 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vandaag voor de zoveelste keer de…

Vandaag voor de zoveelste keer de jongens van Elbuco over de vloer gehad om een vervangend product te installeren. Dit maal een Philips Oled tv. Ik ben weer erg tevreden met de service van deze jongens. Een dikke 10! Naast de goede service nemen ze ook altijd een leuke sfeer mee. Bedankt jongens!

February 7, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wat mijn opvalt dat er veel slechte…

Wat mijn opvalt dat er veel slechte review worden geplaats waar wij ons totaal niet in herkennen .wij lease al zeker 4 jaar fietsen via elbuco en hebben alleen maar lof .als er wat is het wordt gelijk opgepakt hebben vele service beurten al gehad en ook altijd goed .betalingen ook altijd goed.en zelf na 3jaar me fiets om kunnen ruilen voor een nieuwe .
Ze zijn ook altijd even vriendelijk bij elbuco als we ze bellen .super bedrijf

February 5, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Slecht bedrijf

Slecht bedrijf. 2 bedden gehuurd tot een aantal jaar terug wat al met de nodige struggles ging met het leveren, incompleet, niet zelf een design kunnen kiezen etc etc. Goed, vervolgens schijnt elbuco het over te nemen. Altijd betaald hoe wel ik het idee kreeg dat ik overspoeld werd met facturen en ik in de war raakte er van. Ik heb ze meerdere malen verzocht om de betreffende factuur mee te zenden voor mijn administratie waar ik geen gehoor op kreeg en dus niet werd uitgevoerd. Ruim 1,5 jaar geleden heb ik ze gemaild, wij kregen gezinsuitbreiding en ivm te weinig slaapkamers en samen voegen waren de bedden te groot.. verzocht om het contract te ontbinden en de bedden retour te halen. Dit kon absoluut niet!!! Maar goed het kindje komt er hoe dan ook dus tjah toen de keuze gemaakt om toch dan zelf maar de bedden weg te doen. Tot de dag van vandaag blijven ze facturen sturen, aan de deur komen, melden dat het wordt overgedragen naar de deurwaarde. Nja ik heb al een advocaat dus laten ze die zaak maar aanspannen dan neem ik direct alle recensies mee incl mn eigen mails. Ik heb meerdere malen gecommuniceerd ook zelfs nog binnen het ontbindings termijn heb ik kenbaar gemaakt het contract te willen opzeggen maar er wordt simpelweg niet op gereageerd waar door je er aan vast zit. Vals spelletje om zo contracten vast te zetten.

January 7, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte service

Zoon heeft een e-bike in de lease welke hij hard nodig heeft voor zijn werk. Nog geen jaar oud en de motor is kapot. Volgens Halfords en Elbuco komt dit door ondeugdelijk gedrag. Mijn zoon is geen kleuter maar volwassen vent van 21 jaar. Werkt voor zijn fiets en is er zuinig op, maar krijgt nu wel rekening van 450 euro. E-bike staat nu al bijna een maand bij Halfords en hij wordt van kastje naar de muur gestuurd, maar ondertussen betaald hij voor een fiets die hij niet in zij bezit heeft. Schandalige service en die beschuldiging is gewoon belachelijk. Alles valt nog binnen garantie maar daar wil Elbuco en Halfords niets over horen.

December 7, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nog geen enkele ster waard

Nog geen enkele ster waard! Ja een ster in hun raam, dat is het waard. Vanaf 2016 inmiddels al ruim €12.000 betaald voor een tv en bed. Wat ze nu dreigen op te halen. Walgelijk! En dan kan ik die oude troep als ik t wil houden nog afkopen ook... Nooit aan beginnen, dan liever geen tv in huis als je de centjes niet heb want dit bedrijf zou geen koperen cent mogen verdienen aan mensen.

December 13, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

Week geleden order geannuleerd na slechte recensies gelezen , tot nu toe geen geld terug gekregen , geen reacties op e-mails en berichten !

November 28, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Slechte service en denken totaal niet mee met mensen hun privé situatie

Ik heb eigenlijk altijd optijd betaald , en onlangs is er iets veranderd kwa mijn baan waardoor ik even niet in de mogelijkheid was om te betalen ik gaf aan dat ik het gehele bedrag in een keer kan betalen op de 20e maar daar gaan ze niet mee akkoord omdat ze willen dat ik de helft van het openstaande factuur betaal en anders halen ze het bed op en krijg ik een boete van het resterende bedrag van het contract dus als ik binnen nu en 2 dagen niet betaal word het bed opgehaald en ik krijg een boete over het gehele bedrag van het contract terwijl ik al meerdere keren heb aan gegeven dat het me niet lukte omdat ik geen geld had ontvangen van mijn baan dus de zogenaamde goede service en het meedenken is totaal niet goed dreigen met het bed ophalen etc etc als je dus niet betaald wanneer hun het zeggen terwijl je heel duidelijk aangeeft dat je alles in een keer kan betalen op een bepaalde datum maar nee dat kan niet want dat is telaat volgens hun was ik maar nooit met dit bedrijf in zee gegaan

December 3, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dit is een oplichting bedrijf

Dit is een oplichting bedrijf, kwaliteit van product was zeer slecht en de hoge kosten die ze door berekenen kloppen niet, te laat betalen dan gaan ze je stalken, aan de deur komen, bellen, mailen, dreigen. Regeling niet mogelijk, Sslapeloze nachten, had nooit met dit bedrijf in zee moeten gaan.

October 1, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vandaag onze nieuwe wasmachine en…

Vandaag onze nieuwe wasmachine en droger binnen gekregen. De 2 jongens die ze kwamen brengen en installeren waren netjes en vriendelijk en alles werd goed uitgelegd over hoe alles werkte, ook de app werd netjes ingesteld Ze hadden veel geduld en service was 100% top. Nogmaals bedankt 😉 voor de bezorgers in bergen op zoom 😀

November 13, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

goed bedrijf

goed bedrijf , kwamen tv bezorgen 75inch en subwooffer allemaal netjes geinstalleerd en opgehongen mensen waren beleefd en ook de mannen van de wooffer namen zelf de doos mee .

October 23, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Elke jaar wordt het alleen maar…

Elke jaar wordt het alleen maar duurder, in 2 jaar tijd €8 bij iedere maand, mijn fiets is eigenlijk al lang terugbetaald,en als je te laat bent hebt je meteen een boete!!! En 2 keer mijn elektrische fiets met eigen kosten laten onderhouden! Nooit meer Elbuco voor mij!!

September 23, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters zijn dit ga binnenkord een…

Oplichters zijn dit ga binnenkord een recht zaak begin ik heb een bed geleas bij leasje bed nu heb ze me door gestuurd naar elbuco in me contracht stond dat ik kon stoppen waneer ik wou zit nergens aan vast nu na 4jaar wil ik stoppen met leasen want de bed slaapt slecht hb vaak genoeg gebelt om te vragen voor reparatie er is niet op gereageerdt maar ze blijf hele tijd bellen en mail dat ik moet betalen of bedreig om de bed optehallen dit keer heb zelf opstop gezet een onvriendelijk medewerkerster die zei dat niet kon
Na een mail sturen naar klantserviice heb ze het eindelijk toch gedaan een paar week je later krijg ik facutuur binne van 600 euro voor een bed ophallen en bank 798 euro ben alle bezige met me advocaat we heb de contract na gelezen er stond hier in niks over dus binnenkort verwacht ze uitnodig van de rechtbank beging hier nooit aan jullie zijn gewaarschuwdt!!!

September 16, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look