Gebruik gemaakt van nieuwjaarsaanbieding voor een stenen wijnrek. Bestelling was er simpel te plaatsen. Volgende dag per e-mail ontving ik orderbevestiging met verdere instructies over bestelling. E... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Na bestelling van een wijnrek werden we een weekje later gebeld door de expediteur welke de volgende dag wilde komen lossen. Een dag later werd er inderdaad een palet gebracht. Onze aannemer ontd... See more
Company replied
WDD eikenhouten wijnwand van 3x3m is prachtig materiaal! Feilloos afgewerkt en alles tot op de 1/10 mm nauwkeurig gemaakt. Geweldig. De bijbehorende tekening is minimaal, enige handigheid is noodzakel... See more
Company replied
In september een bestelling geplaatst en betaald. Nu bijna 2 maanden verder en niets ontvangen nog. Meerdere keren gebeld en gemaild, nog steeds geen duidelijkheid, worden duidelijk aan t lijntje... See more
Company replied
2.7
Poor
69 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Beste wijnliefhebber,
Beste wijnliefhebber,
Ik heb via de website van Exaro een stenen systeem wijnrek besteld van € 2500,00. Als u dit ook van plan bent hou er dan rekening mee dat...
01. u heel veel maanden moet wachten op levering.
02. u ontelbare mails moet sturen.
03. u heel veel smoezen moet aanhoren.
04. uw geduld meer dan op raakt.
05. waarschijnlijk de 1e levering niet compleet is.
06. u weer maanden moet wachten.
07. u weer heel veel geduld moet hebben.
08. waarschijnlijk de 2e levering ook niet goed gaat.
09. de leverancier weer uit het niets op de stoep staat.
10. u gaat "twijfelen" aan uzelf of het niet uw schuld is.
11. u te doen krijgt met de mensen die dit verkopen.
Kortom, als u "even" geduld heeft staat er uiteindelijk een prachtig zelfgebouwd wijnrek met alles erop en eraan.
De weg ernaartoe is werkelijk belabberd.
Sterkte met uw bestelling !!
May 2, 2026
Unprompted review
Reply from Exaro
Beste Leo,
Bedankt voor je review.
Gelukkig is alles uiteindelijk geleverd en heb je nu het bij ons bestelde prachtige stenen wijnrek geheel in gebruik kunnen nemen.
Net als voor jou is het voor ons ook een hele opluchting dat nu uiteindelijk ook het bestelde, en eerder tijdens het initiële transport zoekgeraakte hekwerkje, is geleverd.
Naar aanleiding van het gebeurde gaan we ons verkoopbeleid ten aanzien van 2 productlijnen drastisch wijzigen. Dit omdat deze productlijnen het leeuwendeel van de slechte recensies over ons opleveren. Dat zijn we beu.
Op de volgende punten gaan we even nader in.
Punt 03
Dat zijn we met je oneens. Fabrikanten van sommige steenproducten ondervinden in de winter problemen door de lage temperatuur. Hierdoor treedt soms een flinke vertraging op. Het ene jaar veel minder dan het andere. Geen smoezen maar praktijk, zoals wij die al 24 jaar kennen.
Punt 05
De producent heeft beloofd de hekjes voortaan onder de krimpfolie te zullen verpakken. Jouw hekje is 100% zeker vertrokken uit Frankrijk, men fotografeert elke pallet. Onderweg is het helaas zoekgeraakt en we zullen nooit weten hoe dat is gekomen. Iets met dader en kerkhof...
Punt 06 07 en 08
De producent van de stenen rekken laat de hekjes maken door een metaalbewerkingsbedrijf. Toen je hekje zoek was geraakt had men helaas geen voorraad meer. De aanmaak van nieuwe hekjes nam meer tijd in beslag dan wenselijk is. Gelukkig is een hekje van minder essentieel belang. Je ergernis kunnen we ons echter wel voorstellen. Wijzelf waren hierover ook zeer ontstemd.
Punt 09
We instrueren elke transporteur om van tevoren contact op te nemen. Helaas houdt men zich hier niet altijd netjes aan. Zeer te betreuren, dat wel.
Punt 10
Gelukkig is deze kwestie niet exemplarisch. We bestaan inmiddels 24 jaar, dus zullen we wel iets goed doen.
Nogmaals onze verontschuldigingen voor de vervelende gang van zaken.
We wensen je jarenlang gebruiksplezier toe van je mooie wijnrek.
Met vriendelijke groet,
Het team van Exaro
Advertisement
van 1-0 achterstand naar een goede score
Ik schrijf niet snel een review, maar in dit geval heb ik gemerkt wat de gevolgen zijn van een review voor de verkoper en de koper. Vandaar toch maar de moeite genomen om een review te schrijven.
Wijnrek besteld medio okt 2025. Volgens de site levering tussen 3-14 dgn. maar na 14 dgn geen enkel teken van leven dus eens gegoogled op reviews. Ik las een mix van goede en slechte ervaringen dus benieuwd waar wij zouden eindigen.. maar als verkoper sta je wel 1-0 achter op zo'n moment.
Er is wel direct gereageerd op mijn verzoek om informatie, maar ja een reactie is zo geschreven en echt concreet was het niet. Na 2 wkn wederom om een update gevraagd en weer een reactie maar nog geen concrete toezegging. Voelt niet heel goed, maar omdat ik aangaf niet blij te zijn met het uitblijven van pro-actieve informatie door de verkoper zag ik wel een verandering in de inhoud van de berichtgeving. Met als nabrander: vertrouw ons; zodra de levering binnen is kom ik hem persoonlijk brengen. En gisteren werden de bestelde goederen inderdaad persoonlijk afgeleverd aan huis. Dat heb ik nog niet eerder gezien. Chapeau!
Samenvattend: de levertijd is aanzienlijk langer dan de site aangeeft. De verkoper had er m.i.goed aan gedaan dit op eigen initiatief te melden. Beter te weten dat iets langer duurt dan niets te horen. En het feit dat de levering persoonlijk is overhandigd maakt veel goed en laat ook zien dat de verkoper zeer betrokken is bij zijn bedrijf.
November 24, 2025
Unprompted review
Ik ben prima geholpen door Exaro
Ik ben prima geholpen door Exaro. Onze koelaggregaat hield het voor gezien. Niet te krijgen in Nederland maar door Exaro zonder problemen besteld en geleverd. Zeer goede ervaring, kan het niet anders zeggen.
October 21, 2025
Unprompted review
heel lange wachttijden en geen beloofde terugbetaling
Ik moet me helaas aansluiten bij de negatieve ervaringen van andere reviewers. Een op de website beloofde leveringstermijn van 2à3 weken resulteerde in een levering na 4,5 maanden. Er wordt enkel gecommuniceerd na zelf vragen te stellen en ook daarbij worden de gedane beloftes niet nageleefd. Toen ik na 3 maanden mijn bestelling wou annuleren werd een aanbod van 100 euro korting gedaan. De levering kwam er na 4,5 maanden. De rekken zelf voldoen aan de verwachtingen maar de bevestigingselementen die ik besteld had komen absoluut niet overeen met wat ik besteld had en zijn nutteloos en onbruikbaar. Ook hiervoor heb ik een terugbetaling van €110 euro gevraagd. Momenteel 4 weken na levering heb ik nog 1 mail ontvangen dat zowel koring als verkeerde levering zouden terugbetaald worden maar de door Exaro gegeven timing voor deze betaling is alweer 2 weken verstreken. Op herinneringsmails wordt niet meer gereageerd. Ik zou iedereen aanraden om eerder te kijken op Franse websites om uw wijnkelder op een aanvaardbare termijn en correct ingericht te krijgen.
June 5, 2025
Unprompted review
Reply from Exaro
Geachte heer Vyverman,
Onze oprechte excuses voor de negatieve ervaring met ons bedrijf.
Gelukkig hebt u de houten wijnrekken allemaal al weken geleden ontvangen van ons, we wensen u daarvan veel plezier toe.
Vanwege tijdelijke onderbemanning, over de oorzaak daarvan bent u op de hoogte gesteld, is de financiële afhandeling langer blijven liggen dan wenselijk is.
Nu wachten wij nog op gegevens omtrent uw IBAN-rekeningnummer, zodat we de kwestei financieel kunnen afronden. Hopelijk speelt u de gegevens snel aan ons toe.
Met vriendelijke groet,
Exaro
wat een negatieve energie
Ik schrijf niet graag reviews maar deze ervaring met Exaro heeft me zoveel negatieve energie opgeleverd dat ik mijn ervaring met jullie moet delen om te kunnen genieten van het wijnrek dat ik via Exaro heb gekocht. Omdat het bijna een half jaar heeft geduurd zal ik het ook over meerdere afleveringen met jullie delen.
Rond 16 oktober 2024 was het eerste contact met Exaro over het wijnrek.
Wordt vervolgd
February 13, 2025
Unprompted review
Reply from Exaro
Geachte heer Appeldoorn,
Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de ervaring die u heeft gehad. We begrijpen dat de vertragingen en eventuele miscommunicatie rondom uw bestelling voor ongemak hebben gezorgd en dit betreuren wij ten zeerste.
Uw bestelling bevatte maatwerk, waarvoor het benodigde proces langer duurde dan aanvankelijk verwacht. Na de ontvangst van uw betaling op 26 oktober 2024, hebben wij direct actie ondernomen om uw order te verwerken. De oorspronkelijk verwachte levertijd van ongeveer 3 weken werd helaas overschreden door drukte bij de producent en vertragingen in het internationale transport, deels door de feestdagen. De producten werden uiteindelijk op 23 december 2024 aan de transporteur overgedragen, en hoewel wij u tijdig de trackinginformatie verstrekt hebben, heeft het transport vanwege de kerstperiode langer geduurd dan normaal, met als gevolg dat de levering pas op 10 januari 2025 plaatsvond.
Wij hebben deze vertraging erkend en hebben u financieel gecompenseerd, als blijk van onze waardering voor uw geduld. Daarnaast hebben wij onze excuses aangeboden voor de ontstane overlast.
Op 13 januari 2025 ontstond er discussie over het aantal geleverde leggers en de capaciteit van het wijnrek. Hoewel onze levering geheel conform de offerte en opgestelde factuur was, gaf u te kennen meer leggers te willen. We hebben dit opgepakt en zijn tot een oplossing gekomen door het aantal leggers uit te breiden tegen een zeer scherpe prijs. De aanbetaling voor de extra leggers ontvingen wij op 23 januari 2025, waarna wij de bestelling onmiddellijk in behandeling namen. Gezien uw verblijf in het buitenland, kon de levering pas na 3 februari 2025 plaatsvinden. De uiteindelijke levering op 12 februari 2025 was drie weken na ontvangst van uw betaling, en we hopen dat u tevreden bent met het resultaat.
Hoewel de ervaring misschien niet vlekkeloos was, willen we benadrukken dat we altijd onze best hebben gedaan om een oplossing te bieden en uw bestelling tot een goed einde te brengen. We hopen dat u kunt genieten van uw mooie wijnrek en de uitbreiding ervan, en dat dit alsnog bijdraagt aan een positieve ervaring met onze producten.
Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak, en we danken u voor uw begrip en geduld.
Met vriendelijke groet,
Exaro
Advertisement
Goed geadviseerd en begeleid tijdens…
Goed geadviseerd en begeleid tijdens het hele traject. Wijnrekken en een wijnkoelmotor aangeschaft.
October 1, 2024
Unprompted review
Onduidelijk en slechte service
In september een bestelling geplaatst en betaald. Nu bijna 2 maanden verder en niets ontvangen nog. Meerdere keren gebeld en gemaild, nog steeds geen duidelijkheid, worden duidelijk aan t lijntje gehouden. Bijzonder slechte ervaring tot dusver.
19/11/24
Zojuist bericht ontvangen van de transporteur dat de levering donderdag as wordt geleverd. Erg blij mee!
22/11/24 Goederen zijn geleverd en inmiddels geplaatst. Erg blij met het eindresultaat
November 9, 2024
Unprompted review
Reply from Exaro
Geachte mevrouw Nugteren,
we betreuren het zeer dat u zich genoodzaakt zag om een negatieve review te plaatsen, temeer omdat we afgelopen vrijdag, aan het einde van de middag, u een mail hebben toegezonden. Zojuist hebben we telefonisch contact met u gehad, waarvoor dank. We helderen de kwestie morgen (vandaag is de franse producent gesloten i.v.m. een feestdag) op.
UPDATE 12-11-2024
Oui, une livraison entre le 18 et le 25 novembre sera possible pour la commande de W.NUGTEREN.
UPDATE 13-11-2024
Les commandes XXX de XXXX et N°EW1246 de NUGTEREN sont parties de notre atelier aujourd'hui.
UPDATE 22-11-2024
Aangezien we niets meer hebben vernomen gaan we er vanuit dat de levering gisteren naar tevredenheid is uitgevoerd.
We wensen u veel plezier van uw aanschaf toe en hopen dat u uw lage waardering zult willen herzien.
Met vriendelijke groet,
Exaro
Wijnkasten en rekken…
Exaro is een leverancier voor wijnrekken en kasten
Goede service adequaat
September 6, 2024
Unprompted review
Uitstekende service en prachtige…
Uitstekende service en prachtige wijnrekken!
Ik heb recentelijk een Marmeren Vinicase wijnrek van Exaro aangeschaft.
Allereerst viel me de vriendelijke en professionele klantenservice op. De communicatie verliep vlot en transparant, wat ik altijd waardeer bij een bedrijf.
Wat betreft de levering waren ze mooi op tijd en goed beschermd verpakt, wat zorgde voor een vlekkeloze ontvangst van mijn bestelling.
De installatie werd professioneel en op korte termijn uitgevoerd.
Al met al ben ik zeer tevreden met Exaro en zou ik dit bedrijf zeker aanbevelen.
December 1, 2023
Unprompted review
Reply from Exaro
Hartelijk dank voor de heldere review.
Met vriendelijke groet,
Exaro
Advertisement
Hierbij deel ik graag mijn prettige…
Hierbij deel ik graag mijn prettige ervaring met Exaro.
Vanaf het eerste contact en tijdens het bezoek aan mijn kelder, ben ik correct behandeld en heb ik nuttige tips gekregen. Tijdens de offertefase heb ik meerdere goed uitgewerkte 3d ontwerpen voor mijn complex gevormde kelder mogen ontvangen. Gedurende het ordertracjet werd ik over het algemeen goed op de hoogte gehouden van de voortgang.
Het stenen wijnrek dat ik bestelde is van zeer goede kwaliteit, de materialen werden op basis van een concrete afspraak bij me bezorgd. Het is elegant vormgegeven en voelt meer dan stevig aan.
Ondanks het feit dat de levertermijn zo'n 1,5 week langer was dan was toegezegd, kijk ik met tevredenheid terug op mijn ervaring met Exaro.
Ik kan dit bedrijf aanbevelen en zal zeker vaker bij hen bestellen.
April 14, 2023
Unprompted review
Reply from Exaro
Hartelijk dank voor de heldere review.
Met vriendelijke groet,
Exaro
Fraude?
Wijnrek besteld en betaald in oktober 2022, sindsdien van het kastje naar de muur gestuurd voor de levering. Dit uiteindelijk beu geworden en annulatie/terugbetaling gevraagd. Zogezegd geen probleem en ging binnen de twee weken terugbetaald worden. Een maand later uiteraard nog steeds niet gebeurd. Nu een ultimatum gegeven, indien het volgende week donderdag niet terugbetaald is stap ik naar m'n advocaat. Het gedrag van Exaro/Sareau is in het beste geval totaal niet professioneel, in het slechtste geval pure fraude. We zullen deze week zien.
April 20, 2023
Unprompted review
Reply from Exaro
Geachte heer De Muynck,
Onze excuses voor het gemankeerde verloop van de afhandeling van uw opdracht.
Per email bent u op detailniveau over de perikelen bij de producent door ons geïnformeerd, tevens hebben we u een overschrijvingsbewijs van de gedane retourbetaling toegestuurd.
================================================================
================================================================
De kwestie is hiermee, per VANDAAG, financieel correct geheel AFGEHANDELD.
================================================================
================================================================
Met vriendelijke groet,
Exaro
WDD eikenhouten wijnwand van 3x3m is…
WDD eikenhouten wijnwand van 3x3m is prachtig materiaal! Feilloos afgewerkt en alles tot op de 1/10 mm nauwkeurig gemaakt. Geweldig. De bijbehorende tekening is minimaal, enige handigheid is noodzakelijk. De uitlevering van de order duurde lang waarbij het zeer onprettig voelt als eigenaar niet de telefoon beantwoordt of vertraagd op de e-mail reageert. Jammer, want dit doet afbreuk aan de uiteindelijke score. Als ik ook zo lang zou wachten met betaling zou Exaro nerveus worden.
June 21, 2021
Unprompted review
Reply from Exaro
Geachte heer,
We vinden het heel fijn dat de geleverde producten zo goed in de smaak vallen. U profiteert nu van bijna 20 jaar zorgvuldige en vakkundige selectie door Exaro.
De WDD wijnrekken en ASV wijnklimaatkasten bevallen altijd zeer goed.
Sinds september 2020 zijn we onnoemelijk druk, hieronder heeft onze bereikbaarheid en reactiesnelheid geleden. Inmiddels is ons personeelbestand uitgebreid en doen we er alles aan om processen te verbeteren en verdere groei in Nederland en Europa te realiseren.
Bij opdracht zijn we met u een zeer lange levertermijn overeengekomen, op die manier kon u profiteren van de lagere prijzen van 2020. Vanwege o.a. coronagerelateerde omstandigheden heeft de eerste levering zo'n 2 weken later dan oorspronkelijk gepland is plaatsgevonden. De finale levering vond zo'n 4 weken daarna plaats. Onze excuses voor de ontstane vertraging.
We wensen u heel veel plezier van uw prachtige aanschaf toe.
Met vriendelijke groet,
Exaro
Zeer goed service en snele levering!
Zeer tevreden over de service en snelle levering. 8 Bodega wijnrek besteld in Juni, en binnen enkele dagen geleverd. Professioneel en vriendelijke service, goed overzicht van bestelling en offerte/factuur.
Zeer gewaardeerd ervaring, bedankt Team Exaro ! Zeker een aanrader!
June 5, 2021
Unprompted review
Advertisement
Zeer tevreden over verleende service en…
Zeer tevreden over verleende service en levering. In maart 7 wijnrekken en een koeling besteld.
De koeling werd als eerste geleverd, de wijnrekken een weekje later.
Na installatie bleek de koeling kortsluiting te veroorzaken. Een monteur van Exaro heeft dit probleem een paar dagen terug verholpen. In Frankrijk waren er 2 draadjes niet aangesloten.
April 8, 2020
Unprompted review
Reply from Exaro
Geachte heer,
Bedankt voor uw positieve review.
Wij stellen deze zeer op prijs, zeker in een tijd waarin het coronavirus voor zoveel paniek en onrust zorgt. Gelukkig gaan bij ons de leveringen door, zij het met wisselende levertermijnen en soms een onverwacht probleem.
De losse draadjes van de klimaatinstallaties verbazen ons nog steeds. De Franse producent staat zeer goed bekend bij ons. Gelukkig kon de monteur het snel verhelpen.
Wij wensen u veel plezier van uw wijnrekken en klimaatsysteem toe.
Met vriendelijke groet,
Exaro
~
Supersnelle levering.
Supersnelle levering.
In het weekend een wijnrek besteld en maandagochtend al bezorgd!
February 11, 2020
Unprompted review
Reply from Exaro
Geachte heer / mevrouw Bakker,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het zeer dat u hiervoor de moeite hebt genomen.
Met vriendelijke groet,
Exaro
.
Goed
Roodstenen wijnrekken met boogjes gekocht.
Vlot geleverd, zonder vooraankondiging....
December 3, 2019
Unprompted review
Reply from Exaro
Beste Bianca,
Hartelijk dank voor je review over je ervaring met Exaro.
We waarderen het zeer dat dat je even de moeite hebt genomen.
Je opmerking over de onaangekondigde levering nemen we ter harte.
We instrueren de transporteurs standaard om ruim van tevoren contact op te nemen.
Meestal gebeurt dit ook netjes en soms helaas niet, zoals in jouw geval.
Hoe dan ook, je wijnrek is er.
We wensen je jarenlang gebruiksplezier toe.
Met vriendelijke groet,
Exaro
Meer dan blij over de gekochte…
Meer dan blij over de gekochte wijnrekken. Het in mekaar zetten was eenvoudig, tijdrovend maar de moeite waard.
Het staat er hartstikke mooi bij.
November 6, 2019
Unprompted review
Reply from Exaro
Beste Michel,
Bedankt voor je review. We waarderen deze zeer.
Het in elkaar zetten van de modules (zeker bij zo'n erg grote hoeveelheid als bij jou, is tijdrovend.
De constructie is wel heel degelijk, zoals je hebt kunnen concluderen. Wanneer wij ze monteren dan gebruiken we meerdere schroefmachines met inbusbitjes, het laatste stukje draaien we handmatig aan voor het mooiste resultaat.
Veel plezier van je mooi rekken.
Met vriendelijke groet,
Exaro
\
Advertisement
Tevreden
Al een paar keer eerder iets besteld, wijnrekken en een wijnkeoler.
Zeer tevreden.
November 5, 2019
Unprompted review
Reply from Exaro
Geachte heer De Ruiter,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij waarderen het zeer dat u de moeite hebt genomen om deze te publiceren.
Met vriendelijke groet,
Exaro
./
.
./
ctrl>
.
./
ctrl>
.
./
ctrl>
.
./
ctrl>
.
./
ctrl>
.
./
ctrl>
.
./
ctrl>
.
./
ctrl>
.
./
ctrl>
.
Deze ondernemer heeft mijn vertrouwen beschaamd
Deze ondernemer heeft mijn vertrouwen nogal beschadigd. Afspraken worden niet nagekomen. Je wordt eindeloos aan het lijntje gehouden. Begin juli 2019 wijnoplegsysteem en wijnklimaatkast besteld. E.e.a. zou binnen enkele weken geleverd worden. Toen lag een vertraagde levering aan de vakantie van de Fransen en zou het systeem in september geplaatst/geleverd worden. Echter, het is inmiddels begin november 2019 en ik heb nog niets ontvangen. Wel 50% (ruim 1.500 euro aanbetaald!). Op voorstel geld terug te storten wordt pas na veel aandringen gereageerd. Het bedrijf waar ik daarna mijn wijnbewaarsysteem bestelde, keek van mijn ervaring niet op, omdat dit wel vaker gebeurde. Kortom, bezint eer gij begint.
November 5, 2019
Unprompted review
Reply from Exaro
Geachte heer Van der Slikke,
We betreuren het zeer dat u zo'n teleurstellende ervaring bij ons hebt gehad. Bij de Franse producent had zich een groot probleem voorgedaan waardoor een zeer grote partij van elementen moest worden afgekeurd en vernietigd i.v.m. krimpscheuren. Hierdoor is een grote achterstand ontstaan, welke inmiddels bijna is weggewerkt. Op 1 november 2019 gaf u ons per email een ultieme leverdatum van 9 november 2019 door. Op 5 november 2019 plaatste u uw review over ons en verzocht u ons de aanbetaling terug te storten, één dag later stond de aanbetaling weer op uw rekening. In zoverre is e.e.a. dus correct door ons opgelost.
We wensen u heel veel plezier toe van uw aanschaf.
Met vriendelijke groet,
Exaro
Donderdag wijnkoeling voor onze kelder…
Donderdag wijnkoeling voor onze kelder binnengekregen.
Bedankt voor het advies en de corecte levering.
September 3, 2019
Unprompted review
Reply from Exaro
Geachte heer / mevrouw De Graaf,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We hebben er het volste vertrouwen in dat u jarenlang veel plezier van uw koeling zult hebben.
De statistieken zijn gunstig, zo zien wijzelf al zolang wij het betreffende fabricaat importeren.
Met vriendelijke groet,
Exaro
.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.