Fonia Reviews 

399
TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Det som är fantastiskt är lätt att få kontakt med Fonia och de är väldigt trevliga och hjälper till vid problem som kan uppstå. Har haft detta sedan 2022 Sedan måste man komma ihåg att idag så har... See more

Rated 1 out of 5 stars

Johan gav intryck av att ringa från min operatör Tele 2 eller ett bolag knutet till Tele 2. Han ville erbjuda ett billigare abonnemang då jag för två år sedan blev 75. Johan var väldigt trevlig. Abonn... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jag har varit kund länge och aldrig haft några problem att använda tjänsten, varken telefoni eller internetuppkoppling. Kundtjänst/personal är väldigt serviceinriktade och har ett trevligt bemötande.... See more

Rated 1 out of 5 stars

För det första se till att ni har trevliga medarbetare.Sen tycker jag ni ljuger om priset. Det blir inte billigare för man är pensionär.Det priset får man hos vilken operatör som helst.Sen kan man int... See more

Company details

  1. Mobile Network Operator

Information provided by various external sources

Vi utmanar den svenska tele- och bredbandsmarknaden med smidiga lösningar för mobiltelefoni, fast & mobil kontorstelefoni, mobilt bredband och IP-telefoni.


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

399 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.5

All reviews

(399)

124 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Jag tycker om att ha Fonia som mitt…

Jag tycker om att ha Fonia som mitt mobilabonnemang.
Det fungerar perfekt för min del.
Det är bra och billigt och det passar ju mig utmärkt.
Om jag behöver kontakta Fonia, så får jag alltid ett väldigt fint bemötande av mycket trevlig personal.
Så jag är en nöjd kund.

October 16, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mycket trevligt försäljare som lyssnade…

Mycket trevligt försäljare som lyssnade på vad jag sa.
De flesta säljarna bryr sig inte om vad jag säger eller tycker.
Men Maria lyssnade och handlade efter vad jag sade.
Hon hjälpte mig också med ett par frågor som jag hade ang. min telefon/abonnemang.
Tack för ett trevligt bemötande
Dag Svennebjer

October 14, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VARNING!!!

VARNING!!!
Kan bara hålla med resterande klagomål. De lurar in äldre i dyra mobilabonnemang. Och så lika för mina 70+ föräldrar. Kunderservice är extremt otrevliga och inte behjälpliga.

October 1, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fonia!

De gånger vi har behövt tala med kundservice har vi alltid blivit trevligt bemötta. Fått all hjälp vi behövt. Våra telefoner fungerar bra med Fonia. Bra priser på abonnemang. Alltid trevliga säljare som ringer upp när våra abonnemang är på väg att ta slut. Kan inte bli bättre .
Annelie & Håkan

October 9, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aggressiv marknadsföring

Blev uppringd av en säljare som sade sig ringa från Tele 2, min mobiloperatör.
Jag ställde vissa kontrollfrågor, och det verkade stämma. I slutet av samtalet säger säljaren att de har samarbete med Fonia, så avtalet kommer från dem.
Snigelposten fungerade som vanligt lite dåligt, så jag får sent omsider hem det.
Ser att allt i princip är lögn av det han sagt, så jag säger upp avtalet inom ångerrättstiden 14 dagar.
Då tog säljaren det hela till en ny nivå och ringer upp mig och svär och höjer rösten.
Fel person att ge sig på!! Men ett fruktansvärt telecomföretag. Stor varning.

October 3, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Förbjud telefonförsälning!

Fonia övertalar en 77-årig kvinna, som nyligen blivit änka där maken tidigare skött allt, per telefon att teckna ett mobilabonnemang hon inte behöver och med två års bindningstid. Ångerblankett sänds in medförande att telefonförsäljare ringer en gång till och ånyo lyckas övertala henne trots att hon redan har ett abonnemang hos Telia till lägre kostnad och utan bindningstid.

May 5, 2025
Unprompted review
Advertisement
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Nöjd kund

Vi har använt Fonia flera år och är mycket nöjda. Bra kostnadsläge och god service.
Claes K

September 8, 2025
Unprompted review
Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look