Achat d'une serre tunnel de 12 m² sur le site. Point positif très bon accueil commercial, respect date de livraison, qualité correcte de la structure métallique et de la visserie. Le SAV est fac... See more
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Délais de livraison et état du matériel correct, en corrélation avec la commande. Le cahier des charges auprès du fabriquant chinois semble bien respecté puisque le matériel est plutôt bien conçu. Seu... See more
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Nous avons acheté notre serre il y a environ 2 mois,la livraison s'est parfaitement déroulée en temps et en heure,la qualité des arceaux est excellente,elle est bien repérée pour le montage Bref,je... See more
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excellents conseils, Christelle personne très agréable et professionnelle est à l'écoute du client la serre est montée elle est très bien arrivée plus que rapidement et super bien emballée nous rec... See more
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France Serres est devenue en quelques années une référence de la vente en ligne de serres de jardin. Depuis plus de 10 ans, notre équipe d’experts, basée en Bretagne près de Guingamp, imagine, dessine et commercialise des serres adaptées à tous les besoins et à tous les budgets.
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6B Zone Artisanale de Bel Orme, 22970, Ploumagoar, France
- france-serres.com
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Achat d'une serre tunnel de 12 m² sur…
Achat d'une serre tunnel de 12 m² sur le site.
Point positif très bon accueil commercial, respect date de livraison, qualité correcte de la structure métallique et de la visserie. Le SAV est facilement joignable, dommage que les informations ne circulent pas correctement avec le dépôt.
Concernant le montage, il faut être honnête: c'est un travail long et assez technique. Entre le repérage des nombreuses pièces, le montage des arceaux, les fixations des portes, la tension des câbles, la découpe de la bâche (qui demande beaucoup de précision), puis la pose des clips de maintien qui extrêmement difficile à installer, il faut prévoir du temps. Puis il faut creuser une tranchée tout autour de la serre pour tendre, enterrer et maintenir la bâche.
Même en étant organisé, il est difficile de s'en sortir à moins de 16 heures de travail et si vous êtes minutieux vous rajoutez quelques heures.
Une fois montée, la serre reste correcte dans l'ensemble. En revanche, gros point faible; le système de fermeture des portes n'est pas fiable. Les portes s'ouvrent facilement avec le vent et aucun dispositif n'est prévu pour les maintenir ouvertes.
Au vu du prix à l'achat je m'attendais à une conception plus élaboré.
Je regrette de m'être équipé chez France serres.
February 15, 2026
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Reply from France Serres
Bonjour Madame,
Nous prenons bonne note de vos remarques dans lesquelles vous soulignez le temps de montage important.
Nous tenons à préciser que le délai indiqué sur nos supports reste estimatif et ne comprend pas le creusement des tranchées. De plus, le temps nécessaire peut naturellement varier selon l’expérience et l'équipement de l'utilisateur.
Comme vous l'indiquez néanmoins, notre service client s'avère disponible pour vous accompagner au mieux durant toute l’installation de votre serre en plus des instructions fournies dans votre notice.
Enfin, en ce qui concerne les portes et sans connaître le modèle exact de votre serre, il nous est malheureusement difficile de vous apporter une réponse précise sur ce point, les systèmes de maintien pouvant varier selon les gammes.
Nous espérons que vos efforts seront récompensés par de belles récoltes bien méritées et restons disponibles si besoin.
Cordialement,
L’équipe France Serres
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Decu de la qualite de la bache le…
Decu de la qualite de la bache le support de l'attache centrale qui maintient la bache ouverte commence à s'arracher .
May 8, 2026
Unprompted review
Reply from France Serres
Bonjour,
Nous prenons en compte votre retour concernant votre bâche de serre et le problème rencontré au niveau de l’attache centrale.
Afin que notre service après-vente puisse étudier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous envoyer un mail à sav@france-diffusion.com accompagné de photos des éléments concernés.
Cordialement,
L’équipe France Serres
La serre est de très bonne qualité
La serre est de très bonne qualité. Le service après vente au top! La serre à été facile à monter, (2 personnes). Depuis 2 amis ont acheté la même
April 6, 2026
Unprompted review
Reply from France Serres
Bonjour,
Merci pour votre retour et vos recommandations auprès de votre entourage.
Nous sommes ravis que la qualité de votre serre, la facilité de montage ainsi que l’accompagnement de notre service après-vente vous donnent entière satisfaction.
Nous vous souhaitons de belles récoltes sous votre serre !
L'équipe de France Serres
Serre de piètre qualité
Serre de piètre qualité, bâche trop fine et tubes au bout de deux ans très rouillés, fermeture de portes mal foutue ...c'est du made in china,malgré le nom "France Serre"!!!
May 7, 2026
Unprompted review
Reply from France Serres
Bonjour,
Nous prenons en compte votre remarque concernant votre serre.
Afin de pouvoir étudier votre dossier et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous envoyer un mail à sav@france-diffusion.com accompagné de photos de votre produit.
Cordialement,
L’équipe France Serres
Délais de livraison et état du matériel…
Délais de livraison et état du matériel correct, en corrélation avec la commande. Le cahier des charges auprès du fabriquant chinois semble bien respecté puisque le matériel est plutôt bien conçu. Seul bémol, sur la partie descriptif du montage des charnières des portes n'est pas explicite.
March 24, 2026
Unprompted review
Reply from France Serres
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison et la qualité du matériel aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la notice de montage.
Effectivement, la partie relative aux charnières peut manquer de précision : il est important de veiller à leur bon positionnement lors du montage, et une incision du pignon peut être nécessaire pour une installation correcte.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos notices. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.
L'équipe de France Serres
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Déception après un an d installation
J ai acheté une serre de 28mc avec pied droit et tube 32mm, en avril 2025.
Je suis particulièrement déçu de cette investissement.
*Les poignées en plastique des portes ont toutes cassé le premier été.
* lorsque les portes sont fermées, il y où passer la main entre le haut de la porte et la structure de la serre,
* j ai acheté aussi les tablettes pour faire les semis à hauteur. Elle sont tombées 2 fois au printemps ( et perdu tous les semis en cours) car les fixations ne supportent pas le poids des semis. J ai fini par les faire tenir avec de la ficelle,
* les tubes des portes, ainsi qu un montant commencent à rouiller, la galva est de mauvaise qualité.
Je regrette mon achat.
May 1, 2026
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Reply from France Serres
Bonjour,
Nous prenons en compte votre retour concernant votre serre et les différents points évoqués.
Afin que notre service après-vente puisse étudier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous envoyer un mail à sav@france-diffusion.com accompagné de photos des éléments concernés.
Cordialement,
L’équipe France Serres
Excellente qualité
Nous avons acheté notre serre il y a environ 2 mois,la livraison s'est parfaitement déroulée en temps et en heure,la qualité des arceaux est excellente,elle est bien repérée pour le montage
Bref,je recommande vivement France serres
March 14, 2026
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Reply from France Serres
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de votre serre, ainsi que le déroulement de la livraison et le montage, vous apportent entière satisfaction.
Nous vous souhaitons de belles cultures sous votre serre et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
L'équipe de France Serres
la commande s'est tres bien passee mais souci de dimension
la commande s'est tres bien passee
la livraison n'est jamais arrivée il a fallu que je repasse commande
la 2eme livraison est bien arrivée
par contre j'ai commandé 7,50m
d'un il n'y av coté il y avait 7,50m mais de l'autre il n'y avait que 7,20 m donc probleme !!!!!
April 29, 2026
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Reply from France Serres
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande se soit globalement bien déroulée.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution adaptée.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe de France Serres
Prix compétitif pour produits de qualité
Prix correct, serre de 178 cm de hauteur, enfin une entreprise intelligente qui c est réagir selon les réglementations en vigueur. Personne super en conseil et commande adaptée à mes demandes. Un gros soucis avec transporteur mais le service après vente a su faire le nécessaire pour échanger les bâches abîmées. Toutes les personnes au téléphone ont été aimable, serre conforme à mes attentes. Je prévois d en racheter une autre pour me faciliter la vie et vu le produit, plutôt que de faire une construction moi même. Après de nombreuses recherches, mon choix c est fait sur la différence de qualité/prix avec d autres fournisseurs. Même si çà ne paraît pas au 1er coût d oeil, ils ont des produits économiques avec des matériaux de très bonnes gammes. Et coup de coeur particulier pour les serres pied droit moins de 1,80m de haut, parfait pour toutes les cultures en évitant bien des frais pour les serres plus hautes. Allez voir leurs différentes rubriques conseil, FAQ, réglementations. Tout est fait sur site pour prendre la bonne décision, j avais déjà acheter des serres donc j ai appris de mes erreurs de choix et je sais que cette fois mon choix m assure un prix compétitif, une durabilité de ma serre et des bâches. Je les recommande. Merci
April 6, 2026
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Reply from France Serres
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous accordez à France Serres !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, leur rapport qualité/prix ainsi que nos conseils aient répondu à vos attentes.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le souci rencontré lors du transport et nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous apporter une solution satisfaisante.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans votre prochain projet, et merci encore pour votre recommandation !
L'équipe de France Serres
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excellents conseils
excellents conseils, Christelle personne très agréable et professionnelle est à l'écoute du client
la serre est montée elle est très bien arrivée plus que rapidement et super bien emballée
nous recommanderons votre société à d'autres
April 28, 2026
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Reply from France Serres
Bonjour et merci pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les conseils apportés ainsi que l’accompagnement de Christelle. Votre retour sur son professionnalisme et son écoute lui fera très plaisir.
Nous sommes également heureux que votre serre vous ait été livrée rapidement et dans les meilleures conditions, et qu’elle vous donne entière satisfaction une fois installée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
L'équipe de France Serres
Très bien !
Ravis de l'achat de notre serre (12m2-pieds droits). Les vendeurs sont très accessibles et de bons conseils que ce soit pour le choix du modèle , le montage ou les cultures. Armature solide et bâche de bonne qualité.Nous recommandons !
April 27, 2026
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Reply from France Serres
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre serre 12 m² à pieds droits vous donne entière satisfaction.
C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la disponibilité de nos équipes ainsi que leurs conseils, que ce soit pour le choix, le montage ou vos cultures. Nous attachons en effet une grande importance à proposer des structures solides et des bâches de qualité pour vous accompagner durablement.
Merci encore pour votre recommandation, et nous vous souhaitons de très belles récoltes ! 🌱
Cordialement,
L'équipe France Serres
Très professionnel
March 1, 2026
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Reply from France Serres
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe France Serres
Très bonne qualité
Très bonne qualité.
Large rebors de 40 cm au moin,qui permet de bien encré la bâche dans le sol, par rapport à d autre.
April 17, 2026
Unprompted review
Reply from France Serres
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de la bâche et son large rebord répondent à vos attentes. Ce détail est en effet pensé pour garantir une bonne fixation et une meilleure tenue dans le temps.
Cordialement,
L'équipe France Serres
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Une bonne bâche de remplacement
J'ai commandé la bâche de remplacement sur ce site où j'avais commandé ma serre il y à 4 ans .
Je pense qu'ils sont attentifs à la calité des produits pour garder leurs clientèle.
March 12, 2026
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Reply from France Serres
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité depuis toutes ces années.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, tant lors de votre première commande que pour le remplacement de votre bâche, vous a donné satisfaction.
Nous vous souhaitons de belles récoltes à l'intérieur de votre serre.
Cordialement,
L'équipe France Serres
une serre tunnel à pied droit achetée…
une serre tunnel à pied droit achetée en 2025.
très bonne qualité et solide.
Livraison rapide.
une 2éme serre achetée cette année.
toujours aussi bien
je recommande ce site
April 10, 2026
Unprompted review
Reply from France Serres
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre serre.
Merci pour votre recommandation.
Reply from France Serres
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le montage ait été simple et nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre serre.
Ravis de ce produit
Ravis de ce produit : livraison, facilité de paiement en 3 fois, simplicité de montage, qualité du produit, rien à redire !
April 17, 2026
Unprompted review
Reply from France Serres
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos services et de nos produits.
Cordialement,
L'équipe de France Serres
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Reply from France Serres
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise.
Cordialement,
L'équipe de France Serres
Reply from France Serres
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre service de livraison.
Cordialement,
L'équipe France Serres
Problème de vis
Bonjours, les vis ne sont pas les bonnes, je dois racheter toutes la visserie,
je voulais acheter français, j aurais dû acheté chinois, j'aurais été moins Emmerdé. ..
April 19, 2026
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Reply from France Serres
Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris par votre avis, car nous n’avons reçu aucun contact de votre part à ce jour. Notre équipe SAV, n’ayant donc pas eu l’opportunité d’intervenir en amont, a néanmoins tenté de vous joindre à plusieurs reprises depuis, sans succès.
Nous tenons également à préciser que nos produits font l’objet de contrôles qualité rigoureux avant expédition. La visserie fournie est systématiquement sélectionnée et vérifiée pour correspondre à chaque référence produit. Si un problème de visserie est avéré, il s’agit d’un cas tout à fait isolé qui ne reflète pas la qualité que nous nous efforçons de garantir à l’ensemble de nos clients.
Nous souhaitons vivement trouver une solution pour vous et restons à votre entière disposition. N’hésitez pas à nous contacter au 02 96 92 99 51 ou par e-mail à sav@france-diffusion.com, nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L’équipe France Serres
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